Cookies e Análises de Terceiros

Introdução

Estas informações se aplicam aos sites, produtos e serviços ("Serviços") da Gen Digital Inc e suas subsidiárias (coletivamente referidas como "Gen", "Norton", "LifeLock", "nós" ou "nossos"). Informações adicionais sobre como processamos dados pessoais e quais direitos de privacidade você tem podem ser encontradas em nossa Declaração de Privacidade Global e/ou em nosso Centro de Privacidade.

Se você estiver na Área Econômica Europeia, e exceto caso estipulado o contrário contratualmente, o Controlador dos seus dados pessoais é:

NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15
Ireland D15E867

Cookies e tecnologias similares
Análise de terceiros em nossos produtos

Cookies e tecnologias similares

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador ou dispositivo por sites que você visita ou e-mails formatados em HTML que você abre. Eles fazem esses sites funcionarem corretamente ou de forma mais efetiva, além de adaptarem as informações apresentadas a você. Eles também servem para nos fornecer estatísticas de uso, insights sobre negócios e marketing do nosso site, bem como entender a efetividade de nossos e-mails e confirmar que você recebeu as comunicações necessárias. Usamos a palavra "cookie" nesse documento como sinônimo de todas as tecnologias similares de rastreamento que usamos, como tags de pixel e web beacons (coletivamente "cookies"). Os cookies também podem ser colocados em nossos sites por terceiros. Veja abaixo a lista de terceiros com os quais temos parceria.

Categorias e finalidades dos cookies

Cookies essenciais são necessários para fornecer aos usuários serviços e recursos disponíveis em nossos sites. Sem esses cookies, serviços que os usuários possam precisar, como carrinhos de compras ou cobrança eletrônica, não poderão ser fornecidos. Cookies essenciais ajudam em:

• Gerenciamento de sessão, incluindo manutenção de sessões de usuário em diferentes páginas, e gerenciamento de estados de login.
• Controle de páginas da Web, como configurações de idioma e ajustes de tela.
• Controle das configurações dos cookies.
• Otimização de sites.
• Segurança de sites, incluindo logins seguros e prevenção contra fraudes.
• Faturamento de serviços, processamento de pagamentos e gerenciamento de carrinhos de compras.
• Avaliações ou pesquisas.

Cookies de preferências e funcionalidade coletam dados que são usados para ajudar a melhorar a experiência do usuário em nossos sites, bem como a melhorar o desempenho e a funcionalidade do site.

• Melhorias na experiência do usuário
  • Personalização do layout de conteúdo e das recomendações.
  • Armazenamento das preferências e configurações do usuário.
• Recursos interativos
  • Ativação do suporte ao chat ao vivo.
  • Gerenciamento das ferramentas de feedback do usuário (por exemplo: pesquisas, enquetes etc.).
• Reconhecimento do usuário
  • Detecção de visitantes recorrentes.
  • Reconhecimento de perfis de usuários para oferecer uma experiência consistente.
  • Armazenamento dos temas e layouts selecionados pelo usuário.
  • Memorização dos detalhes de login para visitas futuras.
• Personalização de conteúdo
  • Exibição de conteúdo personalizado com base nas preferências do usuário.
  • Recomendações de produtos ou serviços com base na atividade do usuário.
  • Exibição de conteúdo relevante à localização geográfica do usuário.

Cookies analíticos coletam dados sobre como os usuários interagem com o site, o que ajuda a melhorar a experiência do usuário e avaliar a eficácia do conteúdo e do marketing. Os cookies analíticos ajudam em:

• Análise de comportamento do usuário
  • Rastreamento das visitas na página e dos caminhos de navegação do usuário.
  • Identificação dos padrões de interação do usuário.
• Monitoramento do desempenho técnico
  • Análise do tempo de carregamento e desempenho da página.
  • Detecção e correção de problemas técnicos.
• Eficácia do marketing e das campanhas
  • Avaliação do sucesso das campanhas de marketing.
  • Análise de conversões de vendas e atribuições de parceiros.
• Otimização de processos
  • Refinamento dos processos do site com base nos dados de comportamento do usuário.
  • Melhoria contínua dos recursos do site.

Cookies de publicidade, marketing e redes sociais (“Marketing”) são utilizados para veicular anúncios mais relevantes para os usuários e de acordo com os interesses deles. Esses cookies também limitam o número de vezes que os usuários veem um anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias, incluindo a avaliação das compras dos clientes ou outros eventos relevantes, dependendo do tipo da campanha. Informações sobre a eficácia das campanhas (por exemplo, valor das compras) podem ser compartilhadas de forma confidencial com nossos parceiros de publicidade para otimizar o público que receberá nossos anúncios.

Os cookies de redes sociais são usados quando os usuários interagem com os recursos das redes sociais no site, como compartilhar conteúdo ou fazer login com uma conta de rede social.

Além disso, também podemos usar esses cookies para coletar seu endereço de e-mail ou número de telefone fornecidos por você em nossos formulários da Web e compartilhá-los confidencialmente com o Google usando sua tecnologia de correspondência confidencial.

• Veiculação de anúncios e relatórios
  • Exibição de anúncios no site.
  • Garante que os usuários não vejam o mesmo anúncio repetidamente.
• Publicidade direcionada
  • Personalização dos anúncios com base no comportamento e interesses do usuário.
  • Redirecionamento de anúncios relevantes para os usuários com base em suas atividades.
• Publicidade de terceiros
  • Ativação de anúncios de redes de terceiros.
  • Integração com provedores de anúncios externos (por exemplo, Google Ads).
• Redes sociais
  • Veiculação de anúncios direcionados através dos canais de redes sociais.
  • Avaliação da eficácia das campanhas em redes sociais.
  • Ativação de funcionalidades de compartilhamento em plataformas de redes sociais.
  • Permissão de login através de contas de redes sociais.
• Exibição de conteúdo de terceiros
  • Incorporação de conteúdo provenientes de plataformas externas (por exemplo, YouTube e Vimeo).
  • Integração de widgets e plugins de redes sociais.
• Medição de conversões
  • Esses cookies melhoram a precisão de nossas medições de conversão, permitem entender a eficácia de nossos anúncios e otimizam nossas estratégias de marketing por meio de serviços como as conversões otimizadas do Google. Eles nos permitem coletar com segurança e fazer hash dos dados fornecidos diretamente pelos clientes, como endereços de e-mail, que são então enviados ao Google para atribuir melhor as conversões resultantes de nossos esforços publicitários. Esse processo de hash garante que os dados pessoais sejam mantidos em segurança. O Google só pode fazer a correspondência desses dados hash com as informações de usuário existentes. Se não houver correspondência, os dados permanecem anônimos para o Google.

Seus direitos e opções de cookies