NortonLifeLock Privacy Statement - Finnish

Rekisteröityminen ja laskutus

Rekisteröitymisen, laskutuksen ja tuen tietosuojaseloste antaa asiakkaillemme yksityiskohtaisen kuvan henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä NortonLifeLock-palveluun rekisteröitymisen tai tuen käyttämisen yhteydessä. Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, tutustumalla Yleiseen tietosuojaselosteeseemme.

Rekisteröityminen ja tuki

Rekisteröitymisprosessia sovelletaan kaikkiin asiakkaisiin, jotka ostavat Norton- ja LifeLock-tuotteensa ja erillisominaisuudet Norton eStoresta tai soittamalla NortonLifeLockin asiakaspalveluun. Nämä tiedot kerätään vain kerran, ja niitä käytetään tilin määrittämiseen. Lisätietoja saatetaan kerätä asiakkaan oman harkinnan mukaisesti tilinhallintaa varten tuotteen tilausaikana.

Tukeen liittyviä tietoja kerätään vain, jos otat meihin yhteyttä ja pyydät apua tukikanavien, kuten verkkochatin, sähköpostin, puhelimen, tekstiviestin ja verkkolomakkeiden kautta. Lisätietoja saatetaan kerätä tukipalveluun yhteyttä ottavan henkilön harkinnan mukaan tukiprosessin helpottamiseksi.

	Kerättävät tietokategoriat ja henkilötiedot	Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus
Antamasi tiedot:	Tilitiedot, esimerkiksi: Sähköpostiosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Norton-tilin salasana (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Nimi (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Maa (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Puhelinnumero (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Kansallinen tunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Katuosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Verotunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Syntymäaika (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta)	Tilitiedot: Näitä tietoja käytetään tilin ja tuotetilauksen todentamiseen, hallinnointiin ja ylläpitoon sekä viestintään kanssasi.
Keräämämme/käyttämämme tiedot:	Laitetiedot, esimerkiksi: Laitteen tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Laitteen nimi (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Norton-tilin tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Päivämäärä (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Verkkosivustodata, esimerkiksi: Verkkosivustoevästeet (aktiivisuusaikana tai 12 kuukautta) Sijaintitiedot, esimerkiksi: IP-osoite (ei tallenneta) Tukitiedot, esimerkiksi: Tukipyyntö (1 vuosi) Puhelun päivämäärä ja kellonaika (1 vuosi) Puhelun tunnistenumero (1 vuosi) Puhelutallenteet (3 kuukautta) Toteutetut tukitoimet (1 vuosi)	Laitetiedot: Näitä tietoja käytetään ja luodaan sisäisesti NortonLifeLockissa tilitoiminnan ja lisensoinnin seuraamiseen yhtiön sisäisten järjestelmien, sovellusten ja arkkitehtuurin välillä. Verkkosivustodata: Näiden tietojen käsittelyn tarkoituksena on sisällön toimittaminen laitekohtaisesti ja sivustolla suorittamasi toiminnan valvonta (evästeet). Sijaintitiedot: Näitä tietoja käsitellään lähimpien palvelinten ja tiedonsiirtoon soveltuvien sisällöntoimitusasetusten määrittämiseen. Tukitiedot: Näitä tietoja käsitellään tuen tarjoamiseksi sinulle.
Kolmansilta osapuolilta keräämämme/käyttämämme tiedot:	NortonLifeLock ei kerää kolmansilta osapuolilta mitään muita tietoja rekisteröitymisprosessia varten. Turvallisuustiedot, esimerkiksi: Soittajatunnus (1 vuosi)	NortonLifeLock ei kerää kolmansilta osapuolilta mitään muita tietoja rekisteröitymisprosessia varten. Turvallisuustiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta voidaan varmistaa soittajan tunnistautumisen aitous.

Kerättävät tietokategoriat ja henkilötiedot

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus

Antamasi tiedot:

Tilitiedot, esimerkiksi:

Sähköpostiosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Norton-tilin salasana (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Nimi (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Maa (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Puhelinnumero (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Kansallinen tunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Katuosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Verotunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Syntymäaika (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta)

Tilitiedot: Näitä tietoja käytetään tilin ja tuotetilauksen todentamiseen, hallinnointiin ja ylläpitoon sekä viestintään kanssasi.

Keräämämme/käyttämämme tiedot:

Laitetiedot, esimerkiksi:

Laitteen tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Laitteen nimi (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Norton-tilin tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Päivämäärä (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)

Verkkosivustodata, esimerkiksi:

Verkkosivustoevästeet (aktiivisuusaikana tai 12 kuukautta)

Sijaintitiedot, esimerkiksi:

IP-osoite (ei tallenneta)

Tukitiedot, esimerkiksi:

Tukipyyntö (1 vuosi)
Puhelun päivämäärä ja kellonaika (1 vuosi)
Puhelun tunnistenumero (1 vuosi)
Puhelutallenteet (3 kuukautta)
Toteutetut tukitoimet (1 vuosi)

Laitetiedot: Näitä tietoja käytetään ja luodaan sisäisesti NortonLifeLockissa tilitoiminnan ja lisensoinnin seuraamiseen yhtiön sisäisten järjestelmien, sovellusten ja arkkitehtuurin välillä.

Verkkosivustodata: Näiden tietojen käsittelyn tarkoituksena on sisällön toimittaminen laitekohtaisesti ja sivustolla suorittamasi toiminnan valvonta (evästeet).

Sijaintitiedot: Näitä tietoja käsitellään lähimpien palvelinten ja tiedonsiirtoon soveltuvien sisällöntoimitusasetusten määrittämiseen.

Tukitiedot: Näitä tietoja käsitellään tuen tarjoamiseksi sinulle.

Kolmansilta osapuolilta keräämämme/käyttämämme tiedot:

NortonLifeLock ei kerää kolmansilta osapuolilta mitään muita tietoja rekisteröitymisprosessia varten.

Turvallisuustiedot, esimerkiksi:

Soittajatunnus (1 vuosi)

NortonLifeLock ei kerää kolmansilta osapuolilta mitään muita tietoja rekisteröitymisprosessia varten.

Turvallisuustiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta voidaan varmistaa soittajan tunnistautumisen aitous.

Laskutusprosessi

Laskutusprosessia sovelletaan kaikkiin asiakkaisiin, jotka ostavat tuotteensa ja/tai erilliset ominaisuudet Norton eStoresta tai soittamalla NortonLifeLockin asiakaspalveluun. Näitä tietoja käytetään asiakkaiden säännölliseen laskuttamiseen palveluista ja tuotteista. Näitä tietoja ei sovelleta tuotteisiin, jotka on ostettu muilla menetelmillä, kuten Norton 360 -sovelluksella Applea ja Androidia varten.

	Kerättävät tietokategoriat ja henkilötiedot	Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus
Antamasi tiedot:	Tilitiedot, esimerkiksi: Nimi (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Sähköpostiosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Norton-tilin salasana (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Puhelinnumero (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Maksutiedot, esimerkiksi: Laskutusosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Maksutiedot (menetelmästä riippuen saattaa sisältää luotto-/pankkikorttitiedot tai PayPal-tilin tiedot) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Kansallinen tunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) ALV-/verotunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)	Tilitiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta tiliä voidaan laskuttaa ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista. Maksutiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta tiliä voidaan laskuttaa ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista.
Keräämämme/käyttämämme tiedot:	Sijaintitiedot, esimerkiksi: IP-osoite (ei tallenneta) Verkkosivustodata, esimerkiksi: Evästeet sivustoilta (1 vuosi) Laitetiedot, esimerkiksi: Lompakon tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Automaattisen laskutuksen tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Maksutapahtuman tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta) Selaimen tiedot (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)	Sijaintitiedot: Näiden tietojen käsittelyn tarkoituksena on sisällön toimittaminen laitekohtaisesti, asianmukaisten kieliasetusten määrittely viestintään kanssasi, ongelmien vianmääritys ja asianmukaisten diagnostiikkaraporttien luominen. Verkkosivustodata: Näitä tietoja käytetään evästeisiin liittyvän toiminnan seurantaan ja helpottamiseen verkkosivustoilla. Lisätietoja on evästeilmoituksessamme. Laitetiedot: Näitä tietoja käytetään ja luodaan sisäisesti NortonLifeLockissa tilitoiminnan seuraamiseen yhtiön sisäisten järjestelmien, sovellusten ja arkkitehtuurin välillä. Näitä tietoja käytetään myös tuotteen toimittamiseen laitekohtaisesti sekä kaupankäynnin vaatimustenmukaisuuden tarkastamiseen ja petostarkastuksiin.
Kolmansilta osapuolilta keräämämme/käyttämämme tiedot:	Maksutiedot, esimerkiksi: Maksutiedot (menetelmästä riippuen saattaa sisältää luotto-/pankkikorttitiedot tai PayPal-tilin tiedot) (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta) Laskutusosoite (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta) Turvallisuustiedot, esimerkiksi: Kolmannen osapuolen laitteen sormenjälkitunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)	Maksutiedot: Kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja tilin laskuttamiseen ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista ja käytettyjen maksutietojen todentamiseen. Turvallisuustiedot: Kolmannet osapuolet ja NortonLifeLock käsittelevät näitä tietoja vahvistaakseen, että todennettu maksutapahtuma tapahtui ja että maksukortti ja tili ovat asianmukaisia laskutustarkoituksiin.

Kerättävät tietokategoriat ja henkilötiedot

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus

Antamasi tiedot:

Tilitiedot, esimerkiksi:

Nimi (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Sähköpostiosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Norton-tilin salasana (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Puhelinnumero (jos ilmoitettu) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)

Maksutiedot, esimerkiksi:

Laskutusosoite (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Maksutiedot (menetelmästä riippuen saattaa sisältää luotto-/pankkikorttitiedot tai PayPal-tilin tiedot) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Kansallinen tunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
ALV-/verotunnus (aluekohtainen, jos Yhdysvaltojen ulkopuolella) (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)

Tilitiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta tiliä voidaan laskuttaa ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista.

Maksutiedot: Näitä tietoja käsitellään, jotta tiliä voidaan laskuttaa ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista.

Keräämämme/käyttämämme tiedot:

Sijaintitiedot, esimerkiksi:

IP-osoite (ei tallenneta)

Verkkosivustodata, esimerkiksi:

Evästeet sivustoilta (1 vuosi)

Laitetiedot, esimerkiksi:

Lompakon tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Automaattisen laskutuksen tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Maksutapahtuman tunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)
Selaimen tiedot (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)

Sijaintitiedot: Näiden tietojen käsittelyn tarkoituksena on sisällön toimittaminen laitekohtaisesti, asianmukaisten kieliasetusten määrittely viestintään kanssasi, ongelmien vianmääritys ja asianmukaisten diagnostiikkaraporttien luominen.

Verkkosivustodata: Näitä tietoja käytetään evästeisiin liittyvän toiminnan seurantaan ja helpottamiseen verkkosivustoilla. Lisätietoja on evästeilmoituksessamme.

Laitetiedot: Näitä tietoja käytetään ja luodaan sisäisesti NortonLifeLockissa tilitoiminnan seuraamiseen yhtiön sisäisten järjestelmien, sovellusten ja arkkitehtuurin välillä. Näitä tietoja käytetään myös tuotteen toimittamiseen laitekohtaisesti sekä kaupankäynnin vaatimustenmukaisuuden tarkastamiseen ja petostarkastuksiin.

Kolmansilta osapuolilta keräämämme/käyttämämme tiedot:

Maksutiedot, esimerkiksi:

Maksutiedot (menetelmästä riippuen saattaa sisältää luotto-/pankkikorttitiedot tai PayPal-tilin tiedot) (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta)
Laskutusosoite (aktiivisuusaikana tai 6 kuukautta)

Turvallisuustiedot, esimerkiksi:

Kolmannen osapuolen laitteen sormenjälkitunnus (aktiivisuusaikana tai 36 kuukautta)

Maksutiedot: Kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja tilin laskuttamiseen ostetuista tuotteista ja ominaisuuksista ja käytettyjen maksutietojen todentamiseen.

Turvallisuustiedot: Kolmannet osapuolet ja NortonLifeLock käsittelevät näitä tietoja vahvistaakseen, että todennettu maksutapahtuma tapahtui ja että maksukortti ja tili ovat asianmukaisia laskutustarkoituksiin.

NortonLifeLock-tuotteiden ja -palveluiden tietosuojailmoitukset

Rekisteröityminen ja tuki

Laskutusprosessi