NortonLifeLock Privacy Statement - Norwegian

Registrering og fakturering

Personvernerklæringen for registrering, fakturering og støtte gir kundene en detaljert oversikt over hvordan personopplysninger samles inn og behandles når de registrerer seg for en NortonLifeLock-tjeneste eller bruker støtte. Hvis du vil ha mer informasjon om vår databehandlingspolicy og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du se vår globale personvernerklæring.

Registrering og støtte

Registreringsprosessen gjelder for alle kunder som kjøper sine Norton- og LifeLock-produkter og frittstående funksjoner gjennom Norton eStore eller ved å ringe opp et NortonLifeLock-kontaktsenter. Denne informasjonen samles bare inn én gang og brukes til å konfigurere kontoen din. Tilleggsinformasjon kan samles inn etter kundens eget skjønn for å vedlikeholde kontoen under produktabonnementet.

Støtterelatert informasjon samles bare inn hvis du kontakter oss for å få hjelp gjennom støttekanaler som nettprat, e-post, telefon, tekst og elektroniske skjemaer. Mer informasjon kan samles inn etter eget skjønn av den enkelte som kontakter støtte for å hjelpe til med støtteprosessen.

	Kategorier av data og personopplysninger som samles inn	Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:	Kontodata kan omfatte følgende: E-post (mens aktiv eller 36 måneder) Passord for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder) Navn (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 36 måneder) Land (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 36 måneder) Telefonnummer (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 36 måneder) Nasjonal ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder) Fysisk adresse (mens aktiv eller 36 måneder) Skatte-ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder) Fødselsdato (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 6 måneder)	Kontodata: Disse dataene brukes for å godkjenne, administrere og vedlikeholde kontoen og produktabonnementet, samt for å kommunisere med deg.
Data vi samler inn eller får tilgang til:	Enhetsdata kan omfatte følgende: Enhets-ID (mens aktiv eller 36 måneder) Enhetsnavn (mens aktiv eller 36 måneder) ID for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder) Tidsstempel for dato (mens aktiv eller 36 måneder) Nettstedsdata kan omfatte følgende: Informasjonskapsler fra nettsteder (mens aktiv eller 12 måneder) Plasseringsdata inkludert: IP-adresse (ikke lagret) Støttedata omfatter: Støtteforespørsel (1 år) Samtaledato og -klokkeslett (1 år) Anropsidentifikasjonsnummer (1 år) Samtaleopptak (3 måneder) ·Støttetrinn tatt (1 år)	Enhetsdata: Disse dataene brukes og genereres internt på NortonLifeLock for å spore kontoaktivitet og -lisensiering mellom interne bedriftssystemer, applikasjoner og arkitektur. Nettstedsdata: Disse dataene brukes for å levere innholdet basert på enhetene du bruker, og for å overvåke nettstedsaktivitet fra deg (informasjonskapsler). Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å fastsette serverne som er nærmest deg, og for å finne egnede innstillinger for innhold vi kommuniserer til deg. Støttedata: Disse dataene behandles for å gi støtte til deg.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:	NortonLifeLock samler ikke inn andre data for registreringsprosesser fra tredjeparter. Sikkerhetsdata kan omfatte følgende: Anrops-ID (1 år)	NortonLifeLock samler ikke inn andre data for registreringsprosesser fra tredjeparter. Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles for å avgjøre gyldigheten til anropsidentifikasjonen.

Faktureringsprosess

Faktureringsprosessen gjelder for alle kunder som har kjøpt sine produkter og/eller frittstående funksjoner gjennom Norton eStore eller ved å ringe opp et NortonLifeLock-kontaktsenter. Denne informasjonen brukes for å fakturere kundene for tjenester og produkter med jevne mellomrom. For produkter som er kjøpt på andre måter, for eksempel Norton 360 App for Apple og Android, gjelder ikke denne informasjonen.

	Kategorier av data og personopplysninger som samles inn	Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:	Kontodata kan omfatte følgende: Navn (mens aktiv eller 36 måneder) E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder) Passord for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder) Telefonnummer (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 36 måneder) Betalingsdata kan omfatte følgende: Faktureringsadresse (mens aktiv eller 36 måneder) Betalingsinformasjon (avhengig av metode kan det omfatte kreditt-/debetkortinformasjon eller PayPal-konto) (mens aktiv eller 36 måneder) Nasjonal ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder) Skatte-ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder)	Kontodata: Disse dataene behandles for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt. Betalingsdata: Disse dataene brukes for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt.
Data vi samler inn eller får tilgang til:	Plasseringsdata kan omfatte følgende: IP-adresse (ikke lagret) Nettstedsdata kan omfatte følgende: Informasjonskapsler fra nettsteder (1 år) Enhetsdata kan omfatte følgende: Lommebok-ID (mens aktiv eller 36 måneder) Automatisk faktura-ID (mens aktiv eller 36 måneder) Betalingstransaksjons-ID (mens aktiv eller 36 måneder) Surfedetaljer (mens aktiv eller 36 måneder)	Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere innholdet basert på enhetene du bruker, fastsette passende språkinnstillinger for kommunikasjon med deg, utføre feilsøk og generere egnede diagnostikkrapporter. Nettstedsdata: Disse dataene brukes for å overvåke og legge til rette for nettstedaktivitet knyttet til informasjonskapsler. Se vår Erklæring om informasjonskapsler for mer informasjon. Enhetsdata: Disse dataene brukes og genereres internt på NortonLifeLock for å spore kontoaktivitet mellom interne bedriftssystemer, applikasjoner og arkitektur. Disse dataene brukes også for å levere produktet basert på enhetene du bruker, samt for overholdelse av handelsregler og svindelkontroll.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:	Betalingsdata kan omfatte følgende: Betalingsinformasjon (avhengig av metode kan det omfatte kreditt-/debetkortinformasjon eller PayPal-konto) (mens aktiv eller 6 måneder) Faktureringsadresse (mens aktiv eller 6 måneder) Sikkerhetsdata kan omfatte følgende: Enhetens fingeravtrykk-ID fra en tredjepart (mens aktiv eller 36 måneder)	Betalingsdata: Disse dataene brukes av tredjeparter for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt, og for å godkjenne betalingsinformasjonen som brukes. Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles av tredjeparter og NortonLifeLock for å bekrefte at en godkjent betalingstransaksjon fant sted, og at betalingskortet og kontoen er egnet for fakturering.

Kategorier av data og personopplysninger som samles inn

Formålet med behandling av personopplysninger

Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

Navn (mens aktiv eller 36 måneder)
E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder)
Passord for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder)
Telefonnummer (hvis oppgitt) (mens aktiv eller 36 måneder)

Betalingsdata kan omfatte følgende:

Faktureringsadresse (mens aktiv eller 36 måneder)
Betalingsinformasjon (avhengig av metode kan det omfatte kreditt-/debetkortinformasjon eller PayPal-konto) (mens aktiv eller 36 måneder)
Nasjonal ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder)
Skatte-ID (regionsspesifikk, hvis utenfor USA) (mens aktiv eller 36 måneder)

Kontodata: Disse dataene behandles for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt.

Betalingsdata: Disse dataene brukes for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt.

Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

IP-adresse (ikke lagret)

Nettstedsdata kan omfatte følgende:

Informasjonskapsler fra nettsteder (1 år)

Enhetsdata kan omfatte følgende:

Lommebok-ID (mens aktiv eller 36 måneder)
Automatisk faktura-ID (mens aktiv eller 36 måneder)
Betalingstransaksjons-ID (mens aktiv eller 36 måneder)
Surfedetaljer (mens aktiv eller 36 måneder)

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere innholdet basert på enhetene du bruker, fastsette passende språkinnstillinger for kommunikasjon med deg, utføre feilsøk og generere egnede diagnostikkrapporter.

Nettstedsdata: Disse dataene brukes for å overvåke og legge til rette for nettstedaktivitet knyttet til informasjonskapsler. Se vår Erklæring om informasjonskapsler for mer informasjon.

Enhetsdata: Disse dataene brukes og genereres internt på NortonLifeLock for å spore kontoaktivitet mellom interne bedriftssystemer, applikasjoner og arkitektur. Disse dataene brukes også for å levere produktet basert på enhetene du bruker, samt for overholdelse av handelsregler og svindelkontroll.

Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Betalingsdata kan omfatte følgende:

Betalingsinformasjon (avhengig av metode kan det omfatte kreditt-/debetkortinformasjon eller PayPal-konto) (mens aktiv eller 6 måneder)
Faktureringsadresse (mens aktiv eller 6 måneder)

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

Enhetens fingeravtrykk-ID fra en tredjepart (mens aktiv eller 36 måneder)

Betalingsdata: Disse dataene brukes av tredjeparter for å fakturere kontoen for produkter og funksjoner du har kjøpt, og for å godkjenne betalingsinformasjonen som brukes.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles av tredjeparter og NortonLifeLock for å bekrefte at en godkjent betalingstransaksjon fant sted, og at betalingskortet og kontoen er egnet for fakturering.

Personvernerklæringer NortonLifeLock-produkter og -tjenester

Registrering og fakturering

Registrering og støtte

Faktureringsprosess