소개
이 정보는 Gen Digital Inc 및 그 자회사(통칭 "Gen", "노턴", "라이프락", "당사")의 웹사이트, 제품, 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다. 당사가 개인 데이터를 처리하는 방법 및 귀하의 개인정보 보호 권리에 관한 자세한 내용은 글로벌 개인정보 보호정책 및/또는 개인 정보 보호 센터에서 확인할 수 있습니다.
유럽 경제 지역에 있으며 계약에서 달리 규정하지 않은 한, 개인 정보의 관리자는 다음과 같습니다.
NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15
Ireland D15E867
쿠키 및 유사 기술
쿠키란?
쿠키는 작은 텍스트 파일로, 귀하가 방문하는 웹사이트 또는 귀하가 여는 HTML 형식 이메일에 의해 귀하의 시스템이나 장치에 설치되며 웹사이트가 원활하게 작동하거나 더 효율적으로 실행되도록 하고, 귀하에게 제공되는 정보를 맞춤화합니다. 또한 웹 사용 통계, 비즈니스, 마케팅 인사이트를 제공하고, 이메일의 효율성을 파악하며, 필요한 통지를 받았는지 여부를 확인합니다. 이 공지에서는 픽셀 태그 및 웹 비콘(총칭 "쿠키")과 같이 사용하는 모든 유사한 추적 기술의 동의어로 "쿠키"라는 단어를 사용합니다. 당사 웹사이트를 거쳐 타사에서 설치하는 쿠키도 포함됩니다. 아래에서 당사와 파트너십 관계에 있는 타사 목록을 확인하십시오.
쿠키의 범주 및 용도
필수 쿠키는 당사 웹사이트의 서비스 및 기능을 사용자에게 제공하는 데 필요합니다. 이러한 쿠키가 없으면 귀하에게 필요한 서비스(예: 장바구니, 전자 청구서)를 제공할 수 없습니다. 필수 쿠키는 다음을 지원합니다.
- 다수의 페이지에서 사용자 세션 유지, 로그인 상태 관리 등을 포함한 세션 관리
- 언어 설정, 화면 조정 등의 웹 페이지 제어
- 쿠키 설정 제어
- 웹사이트 최적화
- 보안 로그인 및 사기 차단을 포함한 웹사이트 보안
- 서비스 청구, 결제 처리, 장바구니 관리
- 평가 또는 설문조사
기본 설정 및 기능 쿠키는 당사 웹사이트에서 사용자 경험을 개선하고 웹사이트의 성능과 기능 향상에 사용되는 데이터를 수집합니다.
- 사용자 경험 개선
- 콘텐츠 레이아웃 및 추천 맞춤화
- 사용자 환경 및 기본 설정 저장
- 대화형 기능
- 실시간 채팅 지원 활성화
- 설문조사, 투표 등 사용자 피드백 툴 관리
- 사용자 인식
- 재방문 사용자 기억
- 일관된 경험을 위해 사용자 프로필 인식
- 사용자가 선택한 테마 및 레이아웃 저장
- 향후 방문을 위해 로그인 정보 기억
- 콘텐츠 맞춤 설정
- 사용자 기호 기반 맞춤형 콘텐츠 표시
- 사용자 활동 기반 제품 또는 서비스 추천
- 사용자의 지리적 위치와 관련된 콘텐츠 제공
분석 쿠키는 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 관한 데이터를 수집하여 사용자 경험을 개선하고 콘텐츠 및 마케팅 효과를 평가하도록 지원합니다.
- 사용자 행동 분석
- 페이지 방문 및 사용자 탐색 경로 추적
- 사용자 상호작용 패턴 파악
- 기술 성능 모니터링
- 로드 시간 및 페이지 성능 분석
- 기술적 문제 감지 및 수정
- 마케팅 및 캠페인 효과
- 마케팅 캠페인 성공 여부 측정
- 판매 전환 및 파트너 기여도 분석
- 프로세스 최적화
- 사용자 행위 데이터 기반 웹사이트 프로세스 개선
- 웹사이트 기능 상시 개선
광고, 마케팅, 소셜 미디어 쿠키(”마케팅”)는 사용자 및 사용자의 관심사와 더 관련도 높은 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 광고를 보는 횟수를 제한하고 캠페인 유형에 따라 고객 구매 또는 기타 관련 이벤트 평가를 포함하여 광고 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다. 구매 가치 등 캠페인의 효과에 대한 정보는 광고를 수신할 잠재고객을 최적화하도록 광고 파트너와 기밀로 공유될 수 있습니다.
소셜 미디어 쿠키는 사용자가 콘텐츠를 공유하거나 소셜 미디어 계정으로 로그인하는 등 웹사이트의 소셜 미디어 기능을 이용할 때 사용됩니다.
또한 이러한 쿠키를 사용하여 사용자가 웹 양식에 제공한 이메일 주소 또는 전화번호를 수집하고 Google의 Confidential Matching 기술을 통해 Google과 기밀로 공유할 수도 있습니다.
- 광고 게시 및 보고
- 웹사이트에 광고 전송
- 사용자가 동일한 광고를 지속적으로 시청하지 않도록 보장
- 표적 광고
- 사용자 행위 및 관심사 기반 맞춤형 광고 제공
- 사용자 활동을 기반으로 관련도 높은 광고로 사용자 타겟팅 재설정
- 타사 광고
- 타사 네트워크를 통한 광고 허용
- 외부 광고 제공업체(예: Google Ads)와 통합
- 소셜 미디어
- 소셜 미디어 채널을 통한 타깃 광고 제공
- 소셜 미디어 캠페인 효과 측정
- 소셜 미디어 플랫폼에서 공유 기능 활성화
- 소셜 미디어 계정을 통한 로그인 허용
- 타사 콘텐츠 제공
- 외부 플랫폼(예: YouTube, Vimeo)으로부터 콘텐츠 임베딩
- 소셜 미디어 위젯 및 플러그인 통합
- 전환 측정
- 전환 측정의 정확성을 개선하고, 광고 효과를 파악하며, Google Enhanced Conversions 등의 서비스를 통해 마케팅 전략을 최적화합니다. 이러한 쿠키를 사용하면 이메일 주소와 같은 퍼스트 파티 고객 데이터를 안전하게 수집하고 해시 처리한 다음, Google로 전송하여 광고 활동을 통한 전환을 더 정확하게 파악할 수 있습니다. 이 해싱 프로세스로 개인 데이터를 안전하게 보호합니다. Google은 이처럼 해시된 데이터를 기존 사용자 정보와만 매칭할 수 있으며, 일치하지 않는 데이터는 익명으로 유지됩니다.
쿠키 권리 및 선택사항
쿠키 설정 창에서는 당사가 생성하고 사용하는 쿠키와 관리 방법을 알아볼 수 있습니다. 이 창에서 쿠키 배치에 대한 동의를 제공하거나 취소할 수 있습니다. 해당 쿠키는 웹사이트의 적절한 운영에 필수적이며 자동으로 활성화되므로 이는 "필수" 범주에 있는 쿠키를 제외하고 적용됩니다.
당사 웹사이트를 방문한 적이 있다면 이전에 저장되어 있던 기존 쿠키를 브라우저에서 삭제하는 조치가 필요할 수도 있습니다.
사용자가 동의한 후에는 키와 동의 상태가 쿠키에 저장되므로 사이트가 사용자의 동의를 자동으로 읽고 향후 모든 페이지 요청 및 최종 사용자 세션에서 최대 12개월 동안 동의를 따를 수 있습니다.
추적 방지 신호 및 유사 메커니즘
일부 모바일 및 웹 브라우저는 "추적 방지" 신호를 전송합니다. 웹 브라우저가 해당 기능을 통합하고 활성화하는 방법에는 차이가 있으므로 사용자가 신호를 전송하려고 하는지, 신호를 인지하고 있는지 항상 명확하지는 않습니다. 당사는 현재 미국 고객으로부터 GPC(Global Privacy Control) 신호를 수신하고 있습니다.
타사 쿠키 제공업체
여기에는 당사 웹사이트를 거쳐 타사 웹사이트를 방문할 때 프로모션, 행사 등 귀하가 관심을 가질 만한 맞춤 정보와 콘텐츠를 제공할 목적으로 타사에서 설치하는 쿠키도 포함됩니다. 아래는 당사 웹사이트에 쿠키를 설정하는 타사 목록입니다. 모든 제공업체가 반드시 모든 웹사이트에 표시되는 것은 아니며, 이 목록에 국한되지 않을 수 있습니다.
타사 쿠키 제공업체 |
6Sense |
Ad Target |
Adalyser Ltd. |
Adform |
Adgile Media |
Adobe Systems Software Ireland Limited |
Akamai Technologies |
Amazon.com, Inc. |
Appsflyer |
Baidu Inc. |
Bombora |
Bugcrowd |
Claritas |
Cloudflare, Inc. |
ComScore Inc. |
CyberAgent Inc. |
Dynatrace LLC |
CHEQ |
Epsilon Data Management |
Functional Software, Inc. |
Google LLC |
Havas N.A., Inc. |
Hotjar Ltd |
HubSpot, Inc. |
Impact Tech, Inc |
Index Exchange |
InnoCraft Ltd |
Inspigroup s.r.o |
IPONWEB Ltd. |
iSpot.tv |
Kargo |
Knotch, Inc. |
Lead Rx |
LinkedIn Corp. |
LiveIntent, Inc. |
Magnite Inc. |
MediaMath |
Mediarithmics |
Meltwater |
Meta Platforms, Inc. |
Microsoft Corporation |
Neustar Inc. |
New Relic, Inc. |
NinthDecimal |
Onclusive |
OneTrust LLC |
Oracle Corporation |
Outbrain |
PayPal Holdings Inc. |
PHP Group |
Pinterest Inc. |
Platform161 |
Podible Inc |
Q4 Inc. |
Qualtrics LLC |
Quantcast Corporation |
Quantum Metric |
RELX Inc. |
Roku Inc. |
RTB House S.A. |
Salesforce Inc. |
Samba TV |
Semasio GmbH |
Seznam.cz |
Simpli.fi |
Snap Inc. |
StackAdapt Inc. |
StickyADS.tv (a part of FreeWheel, Comcast) |
Student Beans |
Taboola |
TapAd |
Teads |
The Trade Desk |
TikTok Technology Limited |
Tremor International Ltd. |
Trustpilot A/S |
Twitter International Company |
Upsellit |
Usercentrics |
Vimeo |
Wunderkind |
Xandr, Inc. |
Yahoo Inc. |
Zendesk |
당사 제품과 서비스에 대한 타사 분석 및 기능
일부 제품, 서비스, 웹 사이트에서는 타사에서 제공하는 분석 툴을 사용하여 잠재적인 보안 및 성능 문제를 식별하고, 제품 기능을 원활하게 하며, 제품 기능 및 사용자 환경을 개선할 수 있도록 당사 제품을 사용하는 방법을 파악하고, 캠페인 및 사용자와의 커뮤니케이션을 평가 및 개선할 수 있습니다. 구체적인 분석 툴 또는 기능은 장치의 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. 타사 분석 툴 또는 기능은 수시로 변경될 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스를 사용함으로써 당사가 다음을 포함한 타사 분석 또는 기능 제공업체의 약관 및 개인정보 처리방침에 동의합니다.
툴/제공업체 |
목적 |
개인정보 처리방침 링크 |
Google 분석 | 제품 분석 | https://policies.google.com/privacy |
Adobe 분석 |
제품 분석 |
|
Quantum Metric | 제품 분석 | https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/ |
AppsFlyer | 특성, 마케팅 분석 |
|
Singular |
특성, 마케팅 분석 |
|
Firebase(Google) |
Crashlytics, A/B 테스트, 제품 분석 |
https://policies.google.com/privacy |
Sentry.io |
모바일 앱 오류 감지 |
|
Qualtrics |
고객 설문조사 |
https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ |
YouTube | 동영상 분석 |
마지막 업데이트: 2025년 4월 16일