Avisos de privacidad de productos y servicios NortonLifeLock

La declaración de privacidad de inscripción y facturación proporciona a nuestros clientes todos los detalles acerca de cómo se recopilan y procesan los datos personales cuando se inscriben en un servicio de NortonLifeLock.

Proceso de inscripción de Norton

El proceso de inscripción de Norton se aplica a todos los clientes que adquieren sus productos y características independientes de Norton a través de Norton eStore o mediante llamada a un centro de contacto Norton. Esta información solo se recoge una vez y se utiliza para crear la Cuenta Norton. Podrá recogerse información adicional a discreción del cliente para mantener la cuenta durante la suscripción del producto.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña de Cuenta Norton
  • Nombre (si se facilita)
  • País (si se facilita)
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Identificación nacional (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
Información adicional del suscriptor, si decide proporcionarla el Suscriptor, incluido:
  • Dirección física
  • Identificador fiscal (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para gestionar la cuenta, incluido el establecimiento y autenticación de la cuenta de Suscriptor, así como para comunicarse con el Suscriptor.

La información adicional del suscriptor es proporcionada por el Suscriptor si así lo decide este y se recoge con los fines de mantener la cuenta y la suscripción del producto.
La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.

La información adicional del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información adicional del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización
  • Cookies de sitios web
  • ID del dispositivo
Información administrativa, incluido:
  • Identificador de Cuenta Norton
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario, y supervisar la actividad del Usuario en el sitio web (cookies).

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor. Las cookies pueden controlarse a través de los sitios web Norton.com y NortonLifeLock.com aceptando o rechazando las cookies en función de las preferencias del cliente. *

La información administrativa está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. La información administrativa no permite identificar de forma personal al Usuario y no se puede solicitar su supresión u olvido junto con la cancelación de la cuenta.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Proveedores de marketing/publicidad (específicos por cookie)
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción.
* Las cookies son colocadas en los sitios web Norton.com, LifeLock.com y NortonLifeLock.com para supervisar la actividad en el sitio web, mejorar la experiencia del cliente con los sitios web y productos de la compañía, y ofrecer publicidad basada en intereses. Las cookies pueden controlarse a través del banner Herramienta de cookies en algunas regiones. Puede controlar el uso de las cookies de publicidad basada en intereses visitando el sitio web de opciones de publicidad propio del sector disponible en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Tenga en cuenta que si se borran las cookies de dispositivos que acceden a los sitios web, puede que se le pida que introduzca sus preferencias de cookies de nuevo.

Proceso de facturación de Norton

El proceso de facturación de Norton se aplica a todos los clientes que han adquirido sus productos o características independientes de Norton a través de Norton eStore o mediante llamada a un centro de contacto Norton. Esta información se usa para facturar a los clientes los servicios y productos de forma periódica. En el caso de los productos adquiridos por otros métodos, como Norton Mobile Security para Apple y Android, esta información no será de aplicación.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, incluido:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Contraseña de cuenta Norton
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Identificador nacional (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
  • Dirección de facturación
  • Información de pago (dependiendo del método puede incluir información sobre tarjeta de crédito o débito, o cuenta PayPal)
  • Identificador fiscal o para IVA (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para facturar los productos y las características adquiridos. La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta. La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización
  • Cookies de sitios web
Información administrativa, incluido:
  • Identificador de Wallet
  • Identificador de facturación automática
  • Identificador de transacción de pago
Información sobre provisionamiento
  • Detalles del navegador
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario, resolver problemas, generar los informes de diagnóstico correspondientes y supervisar la actividad del Usuario en el sitio web (cookies).

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario así como verificar la conformidad y el fraude.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor. Las cookies pueden controlarse a través de los sitios web Norton.com y NortonLifeLock.com aceptando o rechazando las cookies en función de las preferencias del cliente. *

La información administrativa facilitada durante el proceso de facturación no permite identificar de forma personal al Usuario y es posible que no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información del suscriptor, incluido:
  • Información de pago (dependiendo del método puede incluir Información de tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal)
  • Dirección de facturación
Información de seguridad, incluido:
  • Identificador de huella en el dispositivo procedente de un Tercero
La información del suscriptor es objeto de tratamiento por terceros para facturar los productos y las características adquiridos y autenticar la información de pago utilizada.

La información de seguridad es objeto de tratamiento por terceros y NortonLifeLock para validar que se ha producido una transacción de pago autenticada y que la tarjeta de pago y la cuenta están correctas para facturar.
Es posible que la información del suscriptor facilitada durante el proceso de facturación no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor facilitada durante el proceso de facturación junto con la cancelación de la cuenta.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
* Las cookies son colocadas en los sitios web Norton.com, LifeLock.com y NortonLifeLock.com para supervisar la actividad en el sitio web, mejorar la experiencia del cliente con los sitios web y productos de la compañía, y ofrecer publicidad basada en intereses. Las cookies pueden controlarse a través del banner Herramienta de cookies en algunas regiones. Puede controlar el uso de las cookies de publicidad basada en intereses visitando el sitio web de opciones de publicidad propio del sector disponible en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Tenga en cuenta que si se borran las cookies de dispositivos que acceden a los sitios web, puede que se le pida que introduzca sus preferencias de cookies de nuevo.

En nuestro esfuerzo continuado por lograr la mayor transparencia posible, NortonLifeLock proporciona estos avisos de privacidad específicos de productos y servicios para ofrecer información detallada sobre el modo en que nuestros productos y servicios recopilan, procesan y comparten sus datos personales. Esta transparencia le permite comprender mejor el funcionamiento de cada producto y servicio, en lo que se refiere a sus datos personales. Estos avisos deben leerse junto con la Declaración de privacidad global de NortonLifeLock, que explica cómo nuestra empresa en su conjunto procesa sus datos personales. Por ejemplo, la empresa puede utilizar la información de miembros/suscriptores que se recopila para proporcionar un servicio específico para informarle sobre otros productos o servicios relacionados. Nuestro objetivo es alcanzar la mayor transparencia posible y proporcionarle el nivel de detalle que desea.

Productos Norton Anti-Virus

Los productos Norton Anti-Virus (incluido Standard, Deluxe, Premium, Platinum, Ultra, Norton Internet Security, Norton One, Norton Antivirus, Norton Antivirus Basic, Norton 360, Norton 360PE y Norton 360MD) proporcionan seguridad a los dispositivos finales defendiéndolos ante ransomware, virus, spyware, malware y otras ciberamenazas. Los productos Norton Anti-Virus también se ofrecen como paquete con otros productos NortonLifeLock.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información de seguridad, incluido:
  • Correos electrónicos notificados como spam
  • Detecciones de malware que se deciden notificar
  • Copias de seguridad de archivos seleccionados por el Usuario (si se adquiere o usa Norton Online Backup)
La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto mediante la evaluación de los potenciales riesgos para la seguridad o el bloqueo de correos electrónicos, haciendo valer las normas y políticas definidas por el Usuario para sus perfiles controlados, y ayudando al Usuario a detectar cualquier mal uso de los Datos personales asociados con esos perfiles. Además, los archivos de correos electrónicos y malwares facilitados por los Usuarios ayudan a mejorar la tasa de detección del producto y a reducir los falsos positivos. La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. Los datos de Norton Online Backup están cifrados con la clave privada del Usuario. NortonLifeLock no tiene acceso a los contenidos de las copias de seguridad y se puede solicitar su supresión u olvido junto con la cancelación de la cuenta. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información administrativa, incluido:
  • Número de serie del producto
Información de provisionamiento, incluido:
  • Versión y ajustes del sistema operativo
  • Fabricante del dispositivo y modelo
  • Nombres del dispositivo y/o nombres asignados
  • Identificadores del dispositivo, incluida dirección MAC
  • Identificador de máquina Norton
Información de seguridad, incluido:
  • Visitas a URL/sitios web, incluidos los términos de búsqueda o palabras clave
  • Archivos ejecutables identificados como malware
  • Nombres de aplicaciones y versiones
Información de diagnóstico incluido:
  • Tiempo de uso de internet
  • Actividad de conexión de red
  • Diagnóstico de fallos, incluidos volcado de memoria y registros del sistema
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de determinar los ajustes de idioma adecuado para comunicarse con el Usuario y determinar el país de origen de las amenazas detectadas.

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario así como realizar el seguimiento y determinar tendencias en amenazas detectadas.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto informando al Usuario sobre la seguridad del sitio web y bloqueando la navegación en sitios web no seguros, mejorando la detección de malware y ciberamenazas (p. ej., a través del análisis de muestras de archivos), e investigando sobre ciberseguridad en general.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información administrativa no está a disposición del Usuario. Los números de serie del producto se mantienen en formato cifrado y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma cifrada o disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad puede ponerse a disposición del Usuario en forma de notificaciones cuando se detecta un incidente.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
    La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
    • Auditores públicos
    • Proveedores de servicios
    La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
    • Auditores públicos
    • Proveedores de servicios
    La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
    • Auditores públicos
    • Proveedores de servicios
    La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
    • Auditores públicos
    • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de seguridad:
  • Calificaciones de seguridad de URL y archivos
  • Archivos ejecutables identificados como malware potencial
Información de diagnóstico incluido:
  • Diagnóstico de fallos, incluidos volcado de memoria y registros del sistema
La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto informando al Usuario sobre la seguridad del sitio web y bloqueando la navegación en sitios web no seguros.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto y mejorar el producto.
La información de seguridad puede ponerse a disposición del Usuario en forma de notificaciones cuando se detecta un incidente.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Organización de investigación

Norton Password Manager

Norton Password Manager tiene cuatro variantes: 1) un componente del producto Norton Security y plugin para el navegador Internet Explorer; 2) extensiones de navegador para todos los navegadores principales excepto Internet Explorer; 3) aplicaciones móviles para Android e iOS; 4) aplicación web que no requiere ninguna instalación adicional de software o extensiones de navegador. Todas las variantes consisten en un gestor de contraseñas que gestiona Nombres de usuario, contraseñas y otra información útil para desarrollar actividades en línea.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, proporcionada por el Usuario si así lo decide, incluido:
  • Nombre o nombres de usuario
  • Contraseña(s)
  • Número de teléfono
  • Dirección o direcciones físicas (incluida ciudad, estado y código postal)
  • Información adicional de pago (información de tarjeta de crédito/débito, específicamente números de cuenta, tipo de tarjeta y fechas de validez; número de cuenta bancaria y nombre de la cuenta)
  • Sexo (incluido Tratamiento)
  • Direcciones adicionales de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Notas o texto libre
La información del suscriptor es proporcionada por el Suscriptor si así lo decide y se recoge con los fines de entregar el producto mediante la entrega de protección adicional en tantos elementos de datos como elija el Usuario. La información del Suscriptor está cifrada a nivel del dispositivo y no es accesible para NortonLifeLock. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta. No aplicable - La información del Suscriptor está cifrada a nivel del dispositivo y no es accesible para NortonLifeLock ni se proporciona a terceros.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombre del navegador web
  • Versión y preferencias de idioma
  • Sistema operativo (incluida versión o plataforma)
  • Dominios de sitios web para inicios de sesión almacenados
  • Texto libre (proporcionado por el Usuario)
Información de diagnóstico incluido:
  • Metadatos (incluido el número de cuentas almacenadas con productos y número de sitios web visitados, número de características de producto usadas)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario y notificar el uso del producto sobre la base de la ubicación general.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario y proporcionar los servicios de inicio de sesión y análisis del uso del Servicio.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de seguridad, incluido:
  • Contraseñas potencialmente comprometidas (Los Nombres de usuario/contraseñas específicos no se ponen en conocimiento de los servicios de NortonLifeLock ni de terceros)
La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto mediante la identificación e información al Usuario de contraseñas potencialmente comprometidas almacenadas en el dispositivo. La información de seguridad se trocea parcialmente y se pone a disposición del Usuario cuando se identifica una contraseña potencialmente comprometida. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Secure VPN / SurfEasy

Norton Secure VPN protege los dispositivos y datos del Usuario mediante el cifrado de la información del Usuario en cualquier conexión a Internet y manteniendo la privacidad del Usuario. El producto SurfEasy ofrece los mismos servicios que Norton Secure VPN a través de SurfEasy, que es una filial de NortonLifeLock.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: No se aplica. Norton Secure VPN y SurfEasy no requieren que el Usuario proporcione ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Secure VPN y SurfEasy no requieren que el Usuario proporcione ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Secure VPN y SurfEasy no requieren que el Usuario proporcione ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Secure VPN y SurfEasy no requieren que el Usuario proporcione ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
  • Número de serie ID del dispositivo
Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombre y tipo de dispositivo
  • Versión del sistema operativo (para dispositivos móviles solamente)
  • Idioma
Información de seguridad, incluido:
  • Uso de ancho de banda total (limitado al número de bites transferidos usando el servicio)
Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de uso temporales que ayuden a solucionar un problema con el servicio (número de serie de aplicación para facilitar el estado de instalación)
  • Estado de error en la instalación/uso de aplicación
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de facturar el producto usado así como las operaciones de red y la asistencia.

Los datos de diagnóstico son objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto mediante la selección del servidor más adecuado al que conectarse y con fines de investigación y desarrollo para mejorar productos y servicios que protejan mejor las redes, los dispositivos, los datos y la identidad del Usuario.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Informes de metadatos sobre uso de productos y aplicaciones
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Privacy Manager

Norton Privacy Manager protege la privacidad en línea y limita su huella digital mediante la entrega de servicios de comunicación privada, dispositivos y ubicación, identidades Sudo anonimizadas, y navegación privada en la aplicación. Norton Privacy Manager también incorpora subconjuntos de características de Norton Secure VPN y Norton Password Manager.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: No se aplica. Norton Privacy Manager no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Privacy Manager no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Privacy Manager no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Privacy Manager no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Ubicación del móvil (ciudad y código del país)
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Operador móvil
  • Modelo de dispositivo móvil
  • Plataforma y versión del sistema operativo
Información de seguridad, incluido:
  • Uso del navegador (marcadores e historial)
  • Información de registro de direcciones de correo electrónico
  • Información de transacciones realizadas en la aplicación
  • Metadatos para mensajes de texto, llamadas de teléfono y correos electrónicos (limitado a horas de envío, tipos de mensajes y destinatario)
Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de uso relacionados con aplicaciones
  • Informes de errores de aplicaciones
  • Registros de volcado de memoria
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar características del producto, como servicios de teléfono, correo electrónico, mensajería entre aplicaciones o SMS/MMS, búsqueda y exploración web.

La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario y permitir que el Usuario comparta su ubicación con otras personas que elija.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto, mediante la creación de un entorno seguro para llevar a cabo características del producto como servicios de teléfono, correo electrónico, mensajería entre aplicaciones o SMS/MMS, búsqueda y exploración web.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y está a disposición del Usuario a través de su dispositivo. La información de seguridad se conserva en la aplicación y el Usuario podrá suprimirla a su elección.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información del suscriptor, incluido:
  • Ubicación del móvil (ciudad y código del país)
  • Dirección IP
Información de provisionamiento, incluido:
  • Operador móvil
  • Modelo de dispositivo móvil
  • Plataforma y versión del sistema operativo
Información de seguridad, incluido:
  • Uso del navegador (marcadores e historial)
  • Información de registro de direcciones de correo electrónico
  • Información de transacciones realizadas en la aplicación
  • Metadatos para mensajes de texto, llamadas de teléfono y correos electrónicos (limitado a horas de envío, tipos de mensajes y destinatario)
Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de uso relacionados con aplicaciones
  • Informes de errores de aplicaciones
  • Registros de volcado de memoria
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar características del producto, como servicios de teléfono, correo electrónico, mensajería entre aplicaciones o SMS/MMS, búsqueda y exploración web.

La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto para permitir que el Usuario comparta su ubicación con otras personas que elija.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto, mediante la creación de un entorno seguro para llevar a cabo características del producto como servicios de teléfono, correo electrónico, mensajería entre aplicaciones o SMS/MMS, búsqueda y exploración web.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP y geolocalización son disociadas mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y está a disposición del Usuario a través de su dispositivo. La información de seguridad se conserva en la aplicación y el Usuario podrá suprimirla a su elección.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Utilities Premium

Norton Utilities ayuda a analizar, configurar, optimizar y mantener un ordenador del Usuario en funcionamiento como si fuera nuevo.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: No se aplica. Norton Utilities no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Utilities no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Utilities no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Utilities no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
  • Identificador del dispositivo
Información de provisionamiento, incluido:
  • Datos de activación (limitado al estado de la instalación del producto en el dispositivo)
Información de diagnóstico incluido:
  • Información o comentarios del Usuario
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Metadatos basados en la información o comentarios del Usuario
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Family Premier

Norton Family Premier ayuda a proteger a los Usuarios protegidos y los dispositivos que el suscriptor elija proteger con controles parentales aplicados mediante configuraciones y características de protección definidas y gestionadas por el suscriptor.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, proporcionada por el Usuario si así lo decide, incluido:
  • Casilla de texto libre (elementos de datos sugeridos son Nombre del menor, Dirección de correo electrónico del menor, Número de teléfono del menor, Número de la seguridad social del menor, Dirección física del menor)
  • Intervalo de edades del menor
  • Información de ajustes determinada por los progenitores
La información del suscriptor es proporcionada por el Usuario y es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto ayudando al Usuario a supervisar las actividades en línea del dispositivo protegido del Usuario y ayudar a aplicar las normas definidas por el Usuario en las actividades en línea del dispositivo protegido del Usuario. La información del suscriptor está disponible para el Usuario iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta. La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Zona horaria del progenitor
  • Dirección IP/Geolocalización del menor (sobre la base de la configuración de la política)
  • Imagen (para avatar, si se elige)
Información sobre provisionamiento, incluido (según la configuración de política):
  • Plataforma y versión del sistema operativo del menor
  • Estado de instalación del software cliente de Norton Family en el dispositivo protegido del Usuario o suscriptor
  • Configuraciones de política de menores, determinadas por el progenitor
  • Identificador de licencia, estado e información de derechos
  • Nombre, tipo, idioma, hardware, software e inventario de aplicaciones del dispositivo (solo aplicable a los dispositivos móviles Android)
  • Tipo y versión del navegador
La información de seguridad incluye (según la configuración de política):
  • Configuraciones de acceso a aplicaciones y bases de datos
  • Desviaciones de las configuraciones de ajustes realizadas por el menor
  • Registros de fallos de flujo de trabajo y excepciones de aplicaciones
  • URL visitadas por el menor y términos de búsqueda
  • Tiempo de uso del dispositivo
  • Tiempo de uso de las aplicaciones
Información de diagnóstico incluido:
  • Registros de volcado de memoria para PC
  • Telemetría de uso de producto (limitado a páginas visitadas con Producto)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario y entregar el producto para ayudar a suscriptor a supervisar la ubicación del dispositivo protegido del Usuario.

La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario, ayudar al Usuario a supervisar las actividades en línea del dispositivo protegido del Usuario y ayudar a aplicar las normas definidas por el Usuario en las actividades en línea del dispositivo protegido del Usuario.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario, así como mejorar la tasa de éxito en la instalación del Producto facilitando información para la investigación y el desarrollo y la mejora de los productos y servicios con el fin de proteger mejor las redes, dispositivos, datos e identidad del Suscriptor y los Usuarios protegidos.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor está disponible para el Usuario iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Registros de volcado de memoria para dispositivos móviles
  • Informes de metadatos sobre uso de producto
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Ultimate Help Desk

Norton Ultimate Help Desk permite al Usuario ponerse directamente en contacto con un experto que le ayudará en cuestiones técnicas desde la configuración de la red al diagnóstico del dispositivo y la resolución de averías.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información de seguridad, proporcionada por el Usuario si así lo decide, incluido:
  • Descripción y detalles del problema
La información de seguridad es objeto de tratamiento con el fin de entregar el producto mediante la comunicación con el Usuario y la identificación de causas raíz de los problemas encontrados. La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información de provisionamiento, incluido:
  • Sistema operativo y ajustes
  • Ajustes de seguridad (p. ej., cortafuegos activo, software antivirus)
  • Configuraciones del sistema (p. ej., puertos activos, archivos hosts, programas instalados, procesos activos, memoria abierta, archivo de registro y datos de registro).
Información de diagnóstico incluido:
  • Estadísticas de exploración (p. ej., número de archivos explorados; número de amenazas halladas, solucionadas y restantes; fecha y hora de la exploración)
La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario e identificar las causas raíz de los problemas encontrados.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - Norton Ultimate Help Desk no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Ultimate Help Desk no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Ultimate Help Desk no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Ultimate Help Desk no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios.

Norton Computer Tune-Up

Norton Computer Tune-Up es una característica de Norton Ultimate Help Desk que ayuda a mantener el dispositivo del Usuario en funcionamiento como si fuera nuevo mediante el uso de diagnósticos.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información de seguridad, proporcionada por el Usuario si así lo decide, incluido:
  • Descripción y detalles del problema
La información de seguridad es objeto de tratamiento con el fin de entregar el producto mediante la comunicación con el Usuario y la identificación de causas raíz de los problemas encontrados. La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información de provisionamiento, incluido:
  • Sistema operativo y ajustes
  • Ajustes de seguridad (p. ej., cortafuegos activo, software antivirus)
  • Configuraciones del sistema (p. ej., puertos activos, archivos hosts, programas instalados, procesos activos, memoria abierta y uso de CPU, archivo de registro y datos de registro).
Información de diagnóstico incluido:
  • Estadísticas de exploración (p. ej., número de archivos explorados; número de amenazas halladas, solucionadas y restantes, y fecha y hora de la exploración)
La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario e identificar las causas raíz de los problemas encontrados.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - Norton Computer Tune-Up no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Computer Tune-Up no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Computer Tune-Up no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Computer Tune-Up no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios.

Norton Mobile Security

Norton Mobile Security proporciona protección para smartphones y tabletas ante amenazas digitales, recuperación de dispositivos perdidos o sustraídos e información de contacto para restauración a los Usuarios protegidos y los dispositivos que el suscriptor elija proteger.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Norton Mobility Security puede ser adquirido a través de Norton eStore o a través de AppStore/PlayStore. Si se adquiere a través de eStore, consulte el Proceso de inscripción de Norton. Si se adquiere a través de Apple AppStore o Google PlayStore, consulte la información siguiente.

Información del suscriptor, incluido:
  • Correo electrónico
  • Contraseña de la Cuenta Norton
  • País
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para gestionar la cuenta, incluido el establecimiento y autenticación de la cuenta de Suscriptor, así como para comunicarse con el Suscriptor. La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta. La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Identificadores de dispositivo móvil (UDID, IMEI e IDFA)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombre y tipo de dispositivo (incluida dirección MAC Wi-Fi)
  • Plataforma y versión del sistema operativo
Información de seguridad, incluido:
  • Datos de archivo y aplicación (limitados a los datos de la tienda de aplicaciones, aplicaciones descargadas y datos de navegación. Los dispositivos Android recogen asimismo contenidos del calendario y tarjeta SD)
  • Navegación web y URL a las que se ha accedido
  • Interfaz de usuario y actividad de la pantalla (limitado a etiquetas de palabras clave y acciones)
Información de diagnóstico incluido:
  • Información de uso (p. ej., información de servicio de red, frecuencia de descarga y uso, datos de registro)
  • Informes de error/volcado de memoria
  • Ajustes de dispositivo/teléfono (incluido, entre otros, modelo de dispositivo y fabricante)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario.

La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo del Usuario así como de bloquear las llamadas entrantes de contactos (bloqueo de llamadas disponible solamente en el sistema operativo Android).

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto mediante las alertas al Usuario sobre potenciales aplicaciones maliciosas, malware y enlaces (incluidos enlaces en correos electrónicos o datos descargados en tarjetas SD) así como mejorar la característica de seguridad de la aplicación (característica de bloqueo de malware/aplicaciones maliciosas y tarjeta SD solo disponible en el sistema operativo Android).

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. El ID del dispositivo es disociado mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de grabación basados en metadatos recogidos por producto (limitado al número de Usuarios por geolocalización/regiones generales y sistemas operativos)
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

NortonLive Spyware and Virus Removal

Norton Spyware and Virus Removal es un producto unitario que elimina 1 virus por dispositivo para ayudar a que el dispositivo funcione de nuevo. Norton Spyware and Virus Removal se ofrece como característica en los productos Norton Security pero también se puede adquirir como servicio unitario independiente.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información de seguridad, proporcionada por el Usuario si así lo decide, incluido:
  • Descripción y detalles del problema
La información de seguridad es objeto de tratamiento con el fin de entregar el producto mediante la comunicación con el Usuario y la identificación de causas raíz de los problemas encontrados. La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombres de aplicación y versiones
  • Identificador de máquina Norton (anonimizado)
  • Información del sistema operativo
  • Ajustes de seguridad (p. ej., cortafuegos activo, software antivirus)
  • Configuraciones del sistema (p. ej., puertos activos, archivos hosts, programas instalados, procesos activos, memoria abierta, archivo de registro y datos de registro).
Información de diagnóstico incluido:
  • Información de volcado de memoria (específicamente en relación con un producto Norton)
  • Estadísticas de exploración (p. ej., número de archivos explorados; número de amenazas halladas, solucionadas y restantes, y fecha y hora de la exploración)
La información de provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario e identificar las causas raíz de los problemas encontrados.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - Norton Spyware and Virus Removal no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Spyware and Virus Removal no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Spyware and Virus Removal no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Spyware and Virus Removal no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios.

Norton Safe Web (Sitio web y extensión de navegador)

Norton Safe Web es un sitio web que muestra información sobre riesgo de distintos sitios web. Incluye las últimas actualizaciones de NortonLifeLock. También gestiona una comunidad de Usuarios en línea, ofreciendo la posibilidad de enviar sus propias calificaciones de sitios web y proporcionar comentarios sobre la calificaciones de los sitios web. Las características de la comunidad muestran también estadísticas de la comunidad y calificaciones de los sitios (p. ej., las calificaciones más frecuentes de los Usuarios, los sitios web con calificación más elevada). El sitio web Norton Safe Web también gestiona servicios de los propietarios de sitios web para que registren su titularidad y realicen solicitudes de revisión de calificación. Los usuarios pueden utilizar el sitio web sin facilitar datos si desean navegar en él y ver la información de calificación de sitios web. Para participar en la comunidad de Usuarios o con las características de propietario de sitio web, los Usuarios tienen que disponer de una Cuenta Norton (véase el proceso de inscripción de Norton).

Norton Safe Web es una extensión de navegador para supervisar la actividad de navegación y el contenido de las páginas web. Utiliza servicios de reputación y análisis de contenidos de páginas web para ayudar a proteger al Usuario de contenidos de sitios web maliciosos, phishing y otras amenazas. Esta extensión incluye características que permiten la navegación en sitios web potencialmente peligrosos en modo de aislamiento especial que proporciona una protección adicional. Esta extensión también ayuda a protegerle del acceso a sitios web no seguros cuando usa sus correo webmail y redes sociales.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Norton Safe Web no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Web se puede usar como herramienta de extensión gratuita. Si se usa así, no se recoge ninguna información del Suscriptor. No se aplica. Norton Safe Web no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Web se puede usar como herramienta de extensión gratuita. Si se usan como tal, no se usa o trata ninguna información de Suscriptor. No se aplica. Norton Safe Web no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Web se puede usar como herramienta de extensión gratuita. Si se usa así, no se recoge ninguna información del Suscriptor. No se aplica. Norton Safe Web no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Web se puede usar como herramienta de extensión gratuita. Si se usa así, no se recoge ninguna información del Suscriptor.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Versión y preferencias de idioma
  • Sistema operativo (incluida versión o plataforma)
  • Aplicación de navegación y ajustes
Información de seguridad, incluido:
  • Actividad de navegación
Si se da el permiso del Usuario para habilitar la telemetría de producto, se puede recoger o acceder a la siguiente información de diagnóstico:
  • Metadatos (limitados al número de sitios web bloqueados y el número de sitios web no seguros en los que ha hecho clic)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario y notificar el uso del producto sobre la base de la ubicación general.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto informando al Usuario sobre la seguridad del sitio web y bloqueando los sitios web no seguros

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de diagnóstico se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de grabación basados en metadatos recogidos por producto (p. ej. número de Usuarios por tipos de navegador, geolocalización/regiones generales y sistemas operativos)
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Norton Safe Search (Sitio web y extensión de navegador)

Norton Safe Search (sitio web) es un sitio web de búsqueda que ayuda a proteger a los Usuarios de sitios web no seguros filtrando los resultados de búsqueda y proporcionando puntuaciones de seguridad de sitios web a los Usuarios para proporcionar una experiencia de navegación más segura. Norton Safe Search (extensión de navegador) tiene dos variantes. La primera variante anula el motor de búsqueda predeterminado del navegador y lo sustituye por el sitio web de Norton Safe Search. La segunda variante lleva a cabo la misma anulación de motor de búsqueda pero también combina las características de las extensiones del navegador Norton Safe Web y Norton Home Page en una única extensión.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Norton Safe Search (sitio web) no precisa que los Usuarios proporcionen información.

Norton Safe Search (extensión de navegador) no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción. Norton Safe Search se puede usar como producto gratuita. Si se usa así, no se recoge ninguna información del Suscriptor.
No se aplica - Norton Safe Search (sitio web) no precisa que los Usuarios proporcionen información. Norton Safe Search (sitio web) no precisa que los Usuarios proporcionen información. Norton Safe Search (sitio web) no precisa que los Usuarios proporcionen información.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Versión y preferencias de idioma
  • Sistema operativo (incluida versión o plataforma)
  • Aplicación de navegación y ajustes
Si se concede el permiso del Usuario para la telemetría de producto, puede recogerse o accederse a la siguiente información:

Información de seguridad, incluido:
  • Actividad de navegación
  • Términos de búsqueda
  • Sugerencias de búsqueda
Información de diagnóstico incluido:
  • URL de sitios web bloqueados
  • Metadatos (p. ej., número de sitios web bloqueados y el número de sitios web no seguros en los que ha hecho clic)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario y notificar el uso del producto sobre la base de la ubicación general.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.

La información de seguridad es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto informando al Usuario sobre la seguridad del sitio web y bloqueando los sitios web no seguros.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de diagnóstico se conserva en forma disociada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de diagnóstico incluido:
  • Datos de grabación basados en metadatos recogidos por producto (p. ej. número de Usuarios por tipos de navegador, geolocalización/regiones generales y sistemas operativos).
La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría. La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido. La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios

Password Generator

Norton Password Generator es un servicio gratuito ofrecido en ciertos países o como característica de Norton Password Manager que genera una contraseña fuerte aleatoria para que cualquier persona la use en su aplicación, dispositivos u otras cuentas.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: No se aplica. Norton Password Generator no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Password Generator no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Password Generator no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación. No se aplica. Norton Password Generator no requiere que los Usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación.
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización (anonimizado)
Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombre del navegador
  • Versión y preferencias de idioma
  • Sistema operativo (incluida versión o plataforma)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario y notificar el uso del producto sobre la base de la ubicación general.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.
Password Generator solo recibe información del suscriptor como parte de los sitios web de Norton.com. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
No se aplica - Norton Password Generator no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios.
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - Norton Password Generator no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Password Generator no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Password Generator no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios. No se aplica - Norton Password Generator no recoge o accede a datos personales de terceros como parte de sus servicios.

LifeLock

Los productos LifeLock (incluido Standard, Advantage, Ultimate Plus, Defender, Defender Choice, Defender Preferred y productos LifeLock que se ofrecen como beneficios a empleados prevén una supervisión de identidad básica, la protección contra robo y los servicios de restauración de identidad a los clientes. Los productos LifeLock también se ofrecen como paquete con los productos Norton Security.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, incluido:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Contraseña de cuenta LifeLock
  • Número de teléfono
  • Número de la seguridad social
  • Dirección física
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de facturación
  • Información de pago (dependiendo del método puede incluir Información sobre tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal)
Información adicional sobre el suscriptor, si el Suscriptor decide facilitarla, incluido:
  • Dirección física alternativa
  • Número de teléfono alternativo
  • Información de cuenta bancaria
  • Número de permiso de conducir
  • Información de tarjeta de crédito/débito alternativa
  • Apellido de soltera de la madre
  • Contraseña verbal
  • Número/Información de seguro
  • Nombre del menor (si se adquiere LifeLock junior)
  • Número de la seguridad social del menor (si se adquiere LifeLock junior)
  • Fecha de nacimiento del menor (si se adquiere LifeLock junior)
  • Número de cuenta bancaria del menor (si se adquiere LifeLock junior)
  • Poder de representación (si se adquiere LifeLock Senior)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para gestionar la cuenta, incluido el establecimiento y autenticación de la cuenta de Usuario, así como para comunicarse con el Usuario.

La información adicional del suscriptor se facilita a discreción de este y es objeto de tratamiento para prestar servicios de supervisión y características adicionales seleccionadas por el Usuario.
La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. En el momento de cancelación de la cuenta, ciertos elementos de datos (Contraseña de cuenta LifeLock e Información de pago) se eliminarán a petición del Usuario. Los restantes elementos de datos serán conservados por NortonLifeLock para proporcionar la garantía de producto (servicios de restauración).

La información adicional del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pagos
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización
  • Cookies
Datos administrativos, incluido:
  • ID de socio
  • Número de caja de restauración (para cajas de restauración archivadas únicamente)
  • Número de caso de reclamación (para reclamaciones presentadas únicamente)
  • Número de caso matriz (para alertas con discrepancias solamente)
Información de provisionamiento, incluido:
  • ID de dispositivo
  • Versión y ajustes del sistema operativo
  • Fabricante del dispositivo y modelo
  • Nombres del dispositivo y/o nombres asignados
  • Nombre y versión del navegador web
  • Preferencias de idioma
Información de seguridad, incluido:
  • Calificación crediticia
  • Informes de crédito
  • Transacciones bancarias
  • Información sobre alertas (limitada a las características de Supervisión de la Dark Web y Supervisión de crédito)
Información de diagnóstico, incluido:
  • Informes de errores de aplicaciones
  • Registros de volcado de memoria
  • Datos de uso relacionados con aplicaciones
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario, y supervisar la actividad del Usuario en el sitio web.

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.

La información de seguridad es objeto de tratamiento para supervisar la identidad del Usuario y proporcionar alertas de supervisión y protección para el Usuario cuando se detecte una posible actividad fraudulenta.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP y geolocalización son disociadas mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor. Las cookies pueden controlarse a través del sitio web NortonLifeLock.com aceptando o rechazando las cookies en función de las preferencias del cliente. *

La información administrativa está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. La información administrativa no permite identificar de forma personal al Usuario y no se puede solicitar su supresión u olvido junto con la cancelación de la cuenta.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información de seguridad está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la eliminación u olvido de la información de seguridad junto con la cancelación de la cuenta.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Proveedores de marketing/publicidad (específicos por cookie)
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información del suscriptor, incluido:
  • Nombre verificado
  • Número de la seguridad social verificado
  • Dirección física verificada
  • Fecha de nacimiento verificada
Información de seguridad, incluido:
  • Calificación crediticia
  • Informes de crédito
  • Transacciones bancarias
  • Información sobre alertas (limitada a las características de Supervisión de la Dark Web y Supervisión de crédito)
Información de diagnóstico, incluido:
  • Informes de metadatos sobre uso de productos y aplicaciones
La información del suscriptor es objeto de tratamiento por parte de terceros para verificar y autenticar la inscripción de cada persona en la cuenta.

La información de seguridad es objeto de tratamiento para supervisar la identidad del Usuario y proporcionar alertas de supervisión y protección para el Usuario cuando se detecte una posible actividad fraudulenta.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.

La información de seguridad está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la eliminación u olvido de la información de seguridad junto con la cancelación de la cuenta.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
* Las cookies son colocadas en los sitios web Norton.com, LifeLock.com y NortonLifeLock.com para supervisar la actividad en el sitio web, mejorar la experiencia del cliente con los sitios web y productos de la compañía, y ofrecer publicidad basada en intereses. Las cookies pueden controlarse a través del banner Herramienta de cookies en algunas regiones. Puede controlar el uso de las cookies de publicidad basada en intereses visitando el sitio web de opciones de publicidad propio del sector disponible en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Tenga en cuenta que si se borran las cookies de dispositivos que acceden a los sitios web, puede que se le pida que introduzca sus preferencias de cookies de nuevo.

Supervisión de Dark Web

La Supervisión de Dark Web realizada por LifeLock proporciona servicios de búsqueda a Usuarios, para identificar y detectar información personal en la Dark Web y se la proporcionen a los Usuarios en forma de alerta. La Supervisión de Dark Web se ofrece también como característica de los Productos LifeLock.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, incluido:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Contraseña
  • Primer número de teléfono
  • Primera dirección física
Información adicional de suscriptor que el Suscriptor decida revelar:
  • Dirección de correo electrónico alternativa
  • Número o números de teléfono alternativos
  • Dirección o direcciones físicas alternativas
  • Información de cuenta bancaria
  • Información de tarjeta de crédito/débito
  • Apellido de soltera de la madre
  • Información múltiple sobre seguros
  • Permiso de conducir
  • Número de seguridad social (solo si se adquirió previamente a través de una oferta de productos LifeLock)
  • Fecha de nacimiento (solo si se adquirió previamente a través de una oferta de productos LifeLock)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para gestionar la cuenta, incluido el establecimiento y autenticación de la cuenta de Usuario, así como para comunicarse con el Usuario.

La Información adicional del suscriptor es objeto de tratamiento para ofrecer criterios de búsqueda adicionales para el producto en la Dark Web.
La información del suscriptor está disponible para el Usuario iniciando sesión en su cuenta. El Usuario podrá solicitar la eliminación u olvido de la información del suscriptor.

La información adicional facilitada por el Usuario se puede ver iniciando sesión en su cuenta. El Usuario podrá solicitar la eliminación u olvido de la información del suscriptor.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pagos
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/geolocalización (anonimizada, si se adquirió previamente a través de un producto Norton)
Información administrativa, incluido:
  • ID de socio de LifeLock (anonimizada, si se adquirió previamente a través de un producto LifeLock)
  • Identificador único global de Norton (anonimizada, si se adquirió previamente a través de un producto Norton)
  • Identificador único global de miembro
Información de provisionamiento, incluido:
  • Nombre y versión del navegador web
  • Preferencias de idioma
  • ID del dispositivo
  • Versión del sistema operativo y ajustes
Información de diagnóstico:
  • Informes de errores de aplicaciones
  • Registros de volcado de memoria
  • Datos de uso relacionados con aplicaciones
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para determinar los ajustes de idioma adecuado para comunicarse con el Usuario.

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Usuario.

La información de diagnóstico es objeto de tratamiento con los fines de comprender el uso del producto para desarrollar aún más y mejorar el rendimiento del producto, así como la telemetría.
La información del suscriptor no está a disposición del Usuario. Las direcciones IP/geolocalización están anonimizadas.

La información administrativa está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. La información administrativa no permite identificar de forma personal al Usuario y no se puede solicitar su supresión u olvido junto con la cancelación de la cuenta.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información sobre diagnóstico es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre diagnóstico se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Proveedores de marketing/publicidad (específicos por cookie)
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información de diagnóstico podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información de seguridad, incluido:
  • Información de alertas (limitada a la supervisión de la Dark Web)
  • Informes de analíticas
La información de seguridad es objeto de tratamiento para proporcionar alertas al Usuario sobre información personal que se encuentra en la Dark Web. La información de seguridad está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la eliminación u olvido de la información de seguridad junto con la cancelación de la cuenta. La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios