Cookies y análisis de proveedores independientes

Introducción

La información siguiente se aplica a NortonLifeLock y sus subsidiarias (en su conjunto «NortonLifeLock», «Norton», «LifeLock», «nosotros» o «nuestro/nuestros»), los sitios webs, servicios y productos (nuestros «Servicios») que se vinculan con nuestra Declaración de privacidad global y/o nuestro Centro de privacidad, o hacen referencia a ellos. 

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, y a menos que se estipule lo contrario por contrato, el Controlador de sus datos personales es:

NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublín 15
Irlanda D15E867

Cookies y tecnologías similares
Análisis de proveedores independientes en nuestros productos

Cookies y tecnologías similares:

 Las cookies y cómo las usamos

Las cookies son archivos de texto pequeños que los sitios web que visita o ciertos correos electrónicos con formato HTML que abre el usuario colocan en su ordenador o dispositivo. Su finalidad es hacer que nuestros sitios web funcionen o sean más eficaces, para tener información detallada sobre la eficacia de nuestros mensajes de correo electrónico y confirmar que ha recibido las comunicaciones que son necesarias. En este aviso, utilizamos la palabra «cookie» como sinónimo de todas las tecnologías de seguimiento similares que utilizamos, como las etiquetas de píxeles y las balizas web (en su conjunto «cookies»). Por ejemplo, las cookies se utilizan para:

• Permitir el funcionamiento correcto de nuestros sitios web y el envío adecuado de comunicaciones electrónicas legítimas.
• Adaptar la información que se presenta según sus preferencias de navegación, como el idioma y la región geográfica.
• Recopilar estadísticas sobre su uso de sitios web.
• Obtener información empresarial y de marketing.
• En algunos casos, permitir que un tercero le entregue anuncios de nuestros servicios en el futuro cuando visite algunos sitios web de otros proveedores.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies de «sesión» que se borran cuando el usuario sale de nuestros sitios web; también pueden ser cookies «persistentes» que permanecen en su equipo o dispositivo después de salir del sitio, como preparación para su próxima visita a nuestros sitios web.

Cómo utilizamos las cookies de otros proveedores

Sus derechos y opciones en materia de cookies

Información sobre banners de cookies

Para ofrecer transparencia y control de las cookies a los usuarios que nos visitan, utilizamos un banner de cookies que se muestra cuando visita por primera vez un sitio web de NortonLifeLock. El banner de cookies le informa sobre las cookies que creamos y utilizamos. Puede utilizar el banner de cookies para dar o denegar su consentimiento respecto a la colocación de cookies. La excepción de este caso son las cookies que tienen la categoría «Esencial», ya que dichas cookies son indispensables para el buen funcionamiento del sitio web y se activan automáticamente. 

Si rechaza todas las cookies, es posible que no podamos ofrecerle algunos de nuestros servicios, funcionalidades o asistencia. En caso de que ya haya visitado previamente nuestros sitios web, deberá también eliminar de su navegador las cookies existentes. Si desea ver o gestionar su configuración de cookies, consulte el banner de cookies que aparece cuando accede por primera vez a nuestro sitio web. También puede acceder al vínculo sobre configuración de privacidad situado en el pie de página o como pestaña en la parte inferior derecha de nuestros sitios web.

Una vez que nos haya dado su consentimiento, la clave y el estado del consentimiento se almacenarán en una cookie. De este modo, el sitio puede leer y tener en cuenta su consentimiento automáticamente en todas las solicitudes de páginas posteriores, así como en futuras sesiones de usuario final durante un máximo de 12 meses. 

En consecuencia, la configuración siempre funciona según el navegador y el dispositivo. Si elimina el historial del navegador o las cookies, también se verán afectadas las opciones de configuración. Esto significa que la próxima vez que visite nuestro sitio web, nuestro banner de cookies se volverá a mostrar en pantalla y deberá seleccionar de nuevo la configuración.

Configuración del navegador

Si no desea permitir el uso de cookies, puede desactivarlas en las opciones de configuración del navegador. En algunos navegadores, se pueden establecer reglas para gestionar las cookies sitio por sitio, lo que permite un control más preciso de la privacidad. Sin embargo, nos consta que esta función quizás no la admitan todos los navegadores de todas las plataformas.

Los fabricantes de navegadores ofrecen páginas de ayuda relacionadas con la gestión de las cookies en sus productos. A continuación se proporcionan vínculos para los principales navegadores:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (escritorio)
• Safari (dispositivos móviles)
• Android

En el caso de otros navegadores, consulte la documentación que facilita el fabricante del navegador.

Puede optar por excluirse de los objetivos basados en intereses proporcionados por los servidores de anuncios que participan mediante:

• http://optout.aboutads.info/  de Digital Advertising Alliance
• http://www.youronlinechoices.com/ de European Interactive Digital Advertising Alliance
  

Además, en su dispositivo iPhone, iPad o Android, puede cambiar la configuración para controlar si ve publicidad online basada en intereses del modo siguiente:

• Dispositivos iOS: vaya a Ajustes > Privacidad > Publicidad y active Limitar seguimiento de anuncios. Si utiliza más de un dispositivo, la opción de exclusión se debe activar en cada uno de ellos.
• Dispositivos Android: siga las instrucciones que se indican en:  https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es . Si utiliza más de un dispositivo, la opción de exclusión se debe activar en cada uno de ellos.

Si desactiva las cookies, es posible que nuestros sitios web no funcionen correctamente o que su acceso a nuestros sitios web y a sus funciones se vea afectado o restringido.

Señales de «no registrar» y mecanismos similares

Algunos navegadores web y de dispositivos transmiten señales de «no registrar». Debido a las diferencias en la forma como los navegadores incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de que se transmitan estas señales, o si incluso conocen su existencia. En la actualidad, no respondemos a estas señales.

Categorías y finalidades de las cookies

Las cookies esenciales se necesitan para proporcionarle los servicios y funciones que están disponibles mediante nuestros sitios web. Sin estas cookies, no se pueden facilitar servicios que usted puede necesitar, como carritos de compra o facturación electrónica. Las cookies esenciales ayudan en los casos siguientes:

• Control de las sesiones
• Control de las páginas web, por ejemplo la configuración del idioma o los ajustes de pantalla
• Control de la configuración de las cookies
• Optimización de sitios web
• Facturación de servicios
• Evaluaciones o encuestas

Las cookies de publicidad y los scripts de seguimiento se utilizan para hacer que los mensajes de publicidad sean más interesantes para usted. Ejecutan funciones como prevenir que vuelva a aparecer el mismo anuncio una y otra vez, lo que garantiza que los anuncios se entreguen adecuadamente y, en algunos casos, le ofrecen anuncios basados en sus intereses. Las cookies publicitarias y los scripts de seguimiento ayudan en los casos siguientes:

• Presentación de anuncios nuestros o de nuestros socios publicitarios en nuestro nombre en otros sitios web para anunciar nuestros productos, servicios u ofertas
• Facilitación de contenido de otros proveedores, como YouTube o Vimeo
• Comercialización de nuestros productos o servicios

Las cookies de redes sociales recopilan datos relativos a las interacciones en las redes sociales. Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón de «Me gusta» de Facebook y widgets como el botón «Compartir» o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones suelen identificarse mediante el logotipo o la marca del tercero y pueden recopilar su dirección IP u otros datos personales, la página que visita en nuestros sitios webs, así como configurar una cookie para permitir que la función se ejecute normalmente. Cualquier información recopilada mediante esta función de otros proveedores se rige por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Las cookies de redes sociales ayudan en los casos siguientes:

• Conexión con determinados canales de redes sociales
• Comercialización a través de canales de redes sociales
• Facilitación de contenido de otros proveedores, como YouTube o Vimeo

Las cookies de análisis recopilan datos que se utilizan de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio web o para comprobar la eficacia de nuestras campañas de marketing. Las cookies de análisis ayudan en los casos siguientes:

• Análisis del comportamiento del usuario
• Análisis de los parámetros técnicos
• Adaptación de la oferta al comportamiento del usuario
• Atribución de las ventas de socios
• Optimización de procesos
• Evaluaciones y encuestas

Las cookies de rendimiento y funcionalidad recopilan datos que se utilizan para ayudar a mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web.

• Mejoras en la experiencia de usuario
• Interacciones como el chat 
• Reconocimiento de usuarios
• Evaluaciones y encuestas

Análisis de proveedores independientes en nuestros productos

En algunos de nuestros productos y servicios, podemos utilizar herramientas de análisis proporcionadas por terceros para identificar posibles problemas de seguridad y rendimiento, para entender cómo utiliza nuestros productos a fin de poder mejorar su funcionalidad y su experiencia de usuario, y para evaluar y mejorar nuestras campañas y comunicaciones con usted. Algunas herramientas de análisis pueden variar según el sistema operativo del dispositivo. Las herramientas de análisis de proveedores independientes pueden cambiar de vez en cuando y pueden incluir: