Meddelanden om produktspecifik transparens

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• E-postmeddelanden rapporterade som potentiella hot (1 år)
• Detektering av malware som valts ut för att rapporteras (upp till 3 år)
• Säkerhetskopior av filer som valts av användaren (vid köp/användning av Norton Online Backup) (krypterade)

Uppgifter som vi samlar in eller får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (36 månader)
• Ungefärlig plats härledd från IP-adress (50 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Produktens serienummer (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Identifierare för interna installationer (50 månader)
• Operativsystemets version och inställningar (50 månader)
• Enhetstillverkare och modell (50 månader)
• Enhetsnamn och/eller tilldelade namn (50 månader)
• Enhetsidentifierare inklusive MAC-adress (medan de är aktiva eller 50 månader)
• Interna enhetsidentifierare – Nortons maskin-ID (36 månader)
• Annan säkerhetsprogramvara och appar som körs på enheten, inklusive våra appar (36 månader)
• Installerade webbläsare och standardwebbläsare (50 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• URL:er/webbplatser som besökts och tillhörande metadata (36 månader)
• Filer identifierade som potentiell eller känd malware (36 månader)
• Programnamn och versioner (36 månader)
• Filmetadata inklusive filsökvägar (36 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Nätverksdata och anslutningsaktivitet (36 månader)
• Användarinteraktioner med Nortons webbplatser och nedladdningssidor för Norton-tillägg (26 månader)
• E-postmeddelanden om Norton Safe Email är aktiverat (lagras inte)
• Händelser och produktanvändning, t.ex. antal och resultat av genomsökningar (skanningar), felloggar och skärmflöden (50 månader)
• Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader)

Platsuppgifter: Dessa uppgifter används för att fastställa lämpliga språkinställningar för att kommunicera med dig och för att bestämma ursprungsland för upptäckta hot. 

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används och genereras internt hos Gen i syfte att spåra kontoaktivitet mellan interna företagssystem, program och systemarkitektur. De används även för att leverera produkten i enlighet med dina enheter samt för att spåra och bestämma trender i upptäckta hot samt kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot. 

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera produkten genom att informera dig om webbplatsens säkerhet och blockera surfning till osäkra webbplatser, förbättra upptäckten av malware och internethot (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att skapa förståelse för produktens användning och för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Säkerhetsomdöme för webbadresser och filer (avidentifierade)
• Körbara filer identifierade som potentiell malware (avidentifierade)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader)

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att informera dig om webbplatsens säkerhet och blockera surfning till osäkra webbplatser.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att förbättra produkten.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter och hur länge vi behåller dem

Se Nortons registreringsprocess för mer information om du köper Norton 360-appen via eStore. Se informationen nedan om du köper via Apple AppStore eller Google Play Butik.

Kontouppgifter kan omfatta:

• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Lösenord till Norton-konto (medan aktiva eller 36 månader)
• Land (medan aktiva eller 36 månader)

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (36 månader)
• Identifierare för mobila enheter (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Interna identifierare inklusive installations-ID (50 månader)
• Enhetens namn och typ (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Operativsystemets plattform och version (medan det är aktivt eller 36 månader)
• Ungefärlig plats härledd från IP-adress (50 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Filer identifierade som potentiell eller känd malware (36 månader)
• Filmetadata inklusive filsökvägar (36 månader)
• Program inklusive egenskaper som behörigheter, signeringscertifikat, paket- och biblioteksinformation, appversioner (36 månader)
• Fil- och programuppgifter (begränsade till App Store-uppgifter, nedladdade program och surfdata. iOS-enheter samlar även in skadliga länkar från kalenderinbjudningar) (36 månader)
• Webbsurfning och besökta webbadresser (36 månader)
• Om SMS-säkerhet är aktiverat samlas textmeddelanden med skadliga webbadresser eller som skickas av avsändare som inte finns i din kontaktlista in och analyseras för hot. Textmeddelandena är avidentifierade, vilket innebär att vi inte kopplar dem till våra kunder. Dessa texter kan innehålla uppgifter som: telefonnummer, e-postmeddelanden, krypto eller andra identifierare som är kopplade till textmeddelandet. Inkluderar identifierare som erbjuds användaren som mål för användarens begärda svar. (URL:er och andra avsändaridentifierare sparas i upp till 5 år efter den senaste observationen för misstänkt skadlig data eller 1 år efter observationen för okänd data, textmeddelanden sparas i 30 dagar och sedan tas personlig information bort och resultatet sparas i 1 år)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Händelser och produktanvändning, t.ex. antal och resultat av genomsökningar (skanningar), information om nätverkstjänster, nedladdnings- och användningsfrekvens, loggdata) (36 månader)
• Felrapporter/kraschdumpar (36 månader)
• Enhets-/telefoninställningar (inklusive men inte begränsat till enhetsmodell och tillverkare) (50 månader)

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig. De bearbetas även i syfte att leverera produkten i enlighet med dina enheter samt för att spåra och bestämma trender i upptäckta hot samt kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att uppmärksamma dig på potentiellt skadliga program, malware och länkar (inklusive länkar i e-postmeddelanden, textmeddelanden eller data som laddas ner till SD-kort), kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt förbättra appens säkerhetsfunktion (blockeringsfunktion för malware och program samt SD-kort är endast tillgängligt i Android-operativsystemet).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

• Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Norton AntiTrack kräver inte att du tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.

Kontouppgifter: Norton AntiTrack kräver inte att du tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna, och inga ytterligare personuppgifter behandlas.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Webbläsaraktivitet (lagras ej)
• Ursprungsdomän för cookies (inte cookiens faktiska innehåll) (lagras ej)
• Rapporterade problem med webbadress (36 månader)
• Domän med spårare och fingeravtryck som användaren har granskat, lagt till eller tagit bort från att uteslutas vid upptäckt genom appen (36 månader)
• Webbläsarhistorik (lagras ej)
• Krasch-/frysningsdumpar och felrapporter (90 dagar)
• Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (36 månader)
• Användningsuppgifter för felsökning av ett problem med tjänsten (36 månader)
• Användningsinformation (36 månader)
• Statistiksammanställningar om blockerade spårare och fingeravtryck (36 månader)
• Licensidentifierare (36 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Operativsystemets version och språk (36 månader)
• Webbläsarens namn, version, språk (36 månader)

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt. Dessa uppgifter behandlas även i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig. 

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (36 månader)

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att förbättra produkten.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Användarnamn (medan aktiva eller 6 månader)
• Lösenord (medan aktiva eller 6 månader)
• Telefonnummer (medan aktiva eller 6 månader)
• Fysiska adresser (inklusive ort, län och postnummer) (medan aktiva eller 6 månader)
• Ytterligare betalningsinformation (kredit-/betalkortsuppgifter, specifikt kontonummer, korttyp och utgångsdatum, bankkonto och bankens namn) (medan aktiva eller 6 månader)
• Kön (inklusive titel) (medan aktiva eller 6 månader)
• Ytterligare e-postadresser (medan aktiva eller 6 månader)
• Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader)
• Fritextanteckningar/text (medan aktiva eller 36 månader)

Kontouppgifter: Dessa uppgifter tillhandahålls av dig frivilligt och samlas in för att fullgöra produktens funktionalitet, inklusive bekvämt ifyllande av webbformulär med dessa uppgifter och att undersöka uppgifterna efter säkerhetsrisker.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)
• Plats (26 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Webbläsarens typ/version (26 månader)
• Produktversion och önskat språk (26 månader)
• Operativsystem (inklusive version eller plattform) (26 månader)
• Webbplatsdomäner för lagrade inloggningar (medan aktiva eller 36 månader)
• Fritext (enligt vad som tillhandahålls av användaren) (medan aktiva eller 36 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Metadata (inklusive antal konton som lagrats med produkter, antal besökta webbplatser och antal använda produktfunktioner) (26 månader)

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med användaren och för rapportering om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder, och genom att tillhandahålla inloggningstjänster och analysera produktanvändning.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Potentiellt äventyrade lösenord (specifika användarnamn/lösenord är aldrig kända för Gen-tjänsterna eller för tredje part) (medan aktiva eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att identifiera och informera dig om potentiellt äventyrade lösenord som lagras på dina enheter.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Med Norton VPN behöver inte användare lämna några uppgifter utöver registrerings- och faktureringsprocesserna

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Identifierare för enhet och installation (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Enhetens namn och typ (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Version av operativsystem (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Språk (medan aktiva eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Sammanlagd bandbreddsanvändning (begränsat till antal byte som överförs med tjänsten) (medan aktiva eller 36 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Användningsuppgifter för att hjälpa till med felsökning av ett problem med tjänsten (serienummer från appen för att ge installationsstatus) (medan aktiva eller 36 månader)
• Feltillstånd vid installation/användning av appen (installera identifierare från appen för att ge felstatus) (medan aktiva eller 36 månader)
• Kraschrapporter (24 månader)
• Anslutnings- och programhändelser (24 månader)
• Tidsstämplar (35 dagar)

VPN-tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Uppgifter för att övervaka efterlevnad av villkor (om misstänkt beteende upptäcks eller blockeras: enhetsidentifierare från app, frekvens av missbruk av tjänsterna) 7 dagar)

Programuppgifter kan omfatta:

• Licensidentifierare (medan aktiva eller 36 månader)
• IP-adress (lagras ej)

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas också i syfte att leverera produkten och innehållet i enlighet med den typ av enhet(er) du använder.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att fakturera kontot för den använda produkten samt för nätverksdrift och support. 

Diagnostiska uppgifter: Dessa uppgifter används för undersökning och utveckling för att förbättra produkter och tjänster och för att bättre skydda ditt nätverk, dina enheter, data och din identitet.

VPN-tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att förhindra missbruk av tjänsterna, för att skydda nätverket och för att säkerställa efterlevnad av villkoren.

Programuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att (a) leverera produkten genom att välja lämpligaste server att ansluta till, och (b) för att förhindra missbruk av tjänsterna för att skydda nätverket och säkerställa efterlevnad av villkoren.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapportering av metadata om produkt- och programanvändning (medan aktiva eller 36 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Norton Utilities kräver inte att användare tillhandahåller information som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Aktiveringsuppgifter (begränsat till status för installationen av produkten på enheten) (lagras ej)
• Enhets-ID (lagras ej)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Metadata för filer – checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id and thumbnail_link (24 timmar)
• Användarrecensioner/feedback

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att fastställa lämpliga språkinställningar för att kommunicera med dig.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa förståelse för produktens användning för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Metadata baserade på användarrecensioner/feedback (lagras ej)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Barnets namn (medan aktiva eller 60 dagar)
• Begränsningsnivå (åldersintervall för barn) (medan aktiva eller 60 dagar)
• Bild (för avatar, om sådan väljs) (medan aktiva eller 60 dagar)
• Begränsningsinställningar som bestäms av förälder (medan aktiva eller 60 dagar)
• Kontaktuppgifter för nödsituationer (t.ex. förälders telefon) (medan aktiva eller 60 dagar)
• Platsidentifierande etiketter (t.ex. ”hem” eller ”skola” enligt förälderns definition) (medan aktiva eller 60 dagar)

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• Förälderns tidszon (medan aktiva eller 60 dagar)
• Barnets geografiska plats (enligt vad som tillåts regionalt och om det har aktiverats av föräldern) som samlats in i bakgrunden (medan aktiva eller 60 dagar)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Barnets operativsystemsplattform och version (36 månader)
• Installationsstatus för Norton Family-klientprogramvaran på enheten som tillhör prenumeranten eller den skyddade användaren (36 månader)
• Konfiguration av barnpolicy enligt förälders gottfinnande (36 månader)
• Enhetens namn (medan aktiva eller 60 dagar)
• Enhetens namn, typ, språk, maskinvara, programvara och programlager (gäller endast för Android-mobilenheter) (36 månader)
• Webbläsarens typ och version (36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Inställda konfigurationsavvikelser som utförts av barn (medan aktiva eller 60 dagar)
• Programundantag och felloggar för arbetsflöde (12 månader)
• Webbadresser och söktermer som använts av barn (medan aktiva eller 60 dagar)
• Användningstid för enhet (medan aktiva eller 60 dagar)
• Användningstid för program (medan aktiva eller 60 dagar)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Kraschloggar för dator (36 månader)
• Produktanvändningstelemetri (begränsat till sidor som besökts med Produkten) (12 månader)
• Licensens-ID, status och rättighetsinformation (medan aktiva eller 60 dagar)

Uppgifter som vi samlar in eller inhämtar från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Kraschloggar för mobila enheter (90 dagar)
• Metadatarapporter om produktanvändning (12 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Skärmbilder och bilder av misstänkta bedrägerier, t.ex. foton, e-postmeddelanden, sociala inlägg, webbplatser, textmeddelanden och all information i dem (30 dagar)
• Inlämningar med originaltext, e-postmeddelanden eller bilder och all personlig information som lämnats in, inklusive metadata (t.ex. e-postrubriker) (30 dagar)
• Textinlämningar samt text som extraherats från bilder, och textinlämningar med personuppgifter borttagna från inlämningen (1 år)
• Telefonnummer från inlämningar (30 dagar)
• Apple-ID, endast för betatestare (3 år)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Användarkonversationer. Frågor eller annat som du skickar till appen (36 månader)
• E-postadresser från vilka du skickar inlämningar (30 dagar)

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att upptäcka bedrägerier, utvärdera potentiella säkerhetsrisker och hjälpa till att bedöma riskerna med den inlämnade informationen. Dessutom bidrar inlämningar från användare till att förbättra produktens förmåga att upptäcka bedrägerier.

Apple ID används för att hjälpa till med testning och utveckling av produkten.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att produkten ska fungera effektivt och i syfte att svara på frågor eller andra indata och för att förbättra kvaliteten på framtida konversationer.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Intern installationsidentifierare (medan den är aktiv eller 36 månader)
• Enhetens operativsystem (medan det är aktivt eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Tidsstämplar för inlämning
• Extraherat inlämningsinnehåll inklusive skadliga webbadresser
• Utdrag ur inlämningar som bedömts vara okända eller misstänks vara skadliga. Dessa inkluderar uppgifter som kan identifiera den skadliga avsändaren: telefonnummer, e-postadresser, krypto eller andra typer av avsändaridentifierare. Inkluderar identifierare som erbjuds användaren som mål för användarens begärda svar. (upp till 5 år sedan den senaste observationen för misstänkt skadliga data och falskt positiva data, eller 1 år sedan observationen för oklassificerade data, för alltid om numret också är offentligt tillgängligt och klassificerat)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader)

Uppgifter som vi samlar in eller inhämtar från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Inlämningar från andra användare av produkten (30 dagar)
• Telefonnummer från allmänt tillgängliga källor (så länge det är nödvändigt för tjänsten)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader)
• Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader)

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att varna dig för potentiellt skadliga inlämningar och för att förbättra upptäckten av bedrägerier (t.ex. genom analys av filprov) och bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

• Beskrivning och information om problemet

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Operativsystem och inställningar
• Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogram)
• Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne, loggfil och registerdata)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Norton Ultimate Help Desk samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

• Beskrivning och information om problemet

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Operativsystem och inställningar
• Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogram)
• Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne och CPU-användning, loggfil och registerdata)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen)

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och för att identifiera grundorsaker till problem som uppstår.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Norton Computer Tune-Up samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Ingen personlig information lämnas direkt förutom den som krävs för registrering och betalning.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Information om enheten såsom typ, leverantör, modell, tillverkare, version (12 månader)
•  Enhetsidentifierare (12 månader)
• Information om drivrutin såsom versioner, uppdaterade datum, namn, matchande enhets-id, drivrutinsrank, drivrutinsflaggor (12 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Händelser och produktanvändningsinformation (12 månader)
• Statistik över sökningar (12 månader)

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Produkten samlar inte in data från tredje part.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Se Nortons registreringsprocess för mer information om du köper Norton Mobile Security via eStore. Se informationen nedan om du köper via Apple AppStore eller Google Play Butik. 

Kontouppgifter kan omfatta:

• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Lösenord till Norton-konto (medan aktiva eller 36 månader)
• Land (medan aktiva eller 36 månader)

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• ID för mobila enheter (UDID, IMEI och IDFA) (medan aktiva eller 36 månader)
•  Enhetens namn och typ (inklusive Wi-Fi MAC-adress) (medan aktiva eller 36 månader)
• Opverativsystemets plattform och version (medan aktiva eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Fil- och programuppgifter (begränsade till App Store-uppgifter, nedladdade program och surfningsuppgifter). Android-enheter samlar även in kalender- och SD-innehåll) (avidentifierade)
• Webbsurfning och besökta webbadresser (avidentifierade)
• Användargränssnitts- och skärmaktiviteter (begränsat till nyckelordstaggar och åtgärder) (25 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Användningsinformation (t.ex. nätverkstjänstinformation, nedladdnings- och användningsfrekvens, loggdata) (12 månader)
• Felrapporter/kraschdumpar (90 dagar)
• Enhets-/telefoninställningar (inklusive men inte begränsat till enhetsmodell och tillverkare) (90 dagar)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta: 

• Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

• Beskrivning och information om problemet

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Programnamn och versioner
• Norton maskin-ID (anonymiserat)
• Information om operativsystem
• Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogramvara)
• Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne, loggfil och registerdata)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Kraschdumpinformation (specifikt relaterad till Norton-produktkrasch)
• Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

NortonLive Spyware and Virus Removal samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Norton Safe Web kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Web kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg. Om det används som ett sådant, behöver inga användaruppgifter tillhandahållas. 

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Webbläsarens typ/version
• Produktversion och önskat språk
• Operativsystem (inklusive version eller plattform)
• Webbläsarapplikation och inställningar

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Webbläsaraktivitet

Tjänsteuppgifter kan, om de har aktiverats av användaren, omfatta:

• Metadata (begränsat till antal blockerade webbplatser och antal osäkra webbplatser som klickats på)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Norton Safe Search kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Search kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg eller en webbplats. Om det används som ett sådant, samlas inga användaruppgifter in. 

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Produktversion och önskat språk
• Operativsystem (inklusive version eller plattform)
• Webbläsartyp, version och inställningar

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Webbläsaraktivitet
• Söktermer 

Tjänsteuppgifter kan omfatta (om användaren har behörighet att aktivera produkttelemetri):

• Webbadresser för blockerade webbplatser
• Metadata (t.ex. antal blockerade webbplatser och antal osäkra webbplatser som nås via länkar)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Det krävs inte att användare tillhandahåller några uppgifter för att använda produkten.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Identifierare för konto, enhet och/eller installation (36 månader)
• Google-klient-ID, Android-ID, Firebase Analytics-ID (36 månader)
• Plats (36 månader)
• Information om datorn eller enheten (36 månader)
• Applikationer på enheten (36 månader)
• Typ av nätverksanslutning, antal enheter i nätverket (36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Underuppsättning av webbadresser och hänvisare (36 månader)
• Malware-prover, misstänkta filer (3 år)
• IP-adress (lagras ej)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)
• Webbläsare (installerade, standard) (36 månader)
• Övriga produkter/licenser på enheten och deras status (36 månader)
• Tillägg som har installerats i webbläsaren (36 månader)
• Händelseloggar, kraschloggar och felloggar (36 månader)
• Parametrar för meddelanden i produkten (36 månader)

Som standard bearbetar Secure Browser för dator följande uppgifter lokalt på systemet:

• Information om webbläsarhistorik; Secure Browser för dator kan till exempel lagra webbadresser för sidor som du besöker, ett cacheminne av text, bilder och andra resurser från dessa sidor. Om funktionen för förrendering är på kan en lista över IP-adresser som är länkade till dessa sidor också lagras under en viss tid
• Namn, efternamn, e-post eller lösenord för att hjälpa dig att fylla i formulär eller logga in på webbplatser som du besöker
• Behörigheter som du har beviljat webbplatser
• Cookies eller uppgifter från webbplatser som du besöker
• Uppgifter som sparas av tillägg
• Register över vad du har laddat ner från webbplatser
• IP-adresser lagras inte, utan används endast för produktlokalisering och analysändamål utifrån ungefärlig plats (stads-/landsnivå)

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används och genereras internt hos Gen i syfte att spåra kontoaktivitet mellan interna företagssystem, program och systemarkitektur. De bearbetas även i syfte att leverera produkten i enlighet med dina enheter och för att introducera nya funktioner eller produkter utifrån tidigare erfarenheter. Plats används för att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att informera dig om webbplatsens säkerhet och blockera surfning till osäkra webbplatser, förbättra upptäckten av malware och internethot (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att förstå vilka funktioner som bör aktiveras eller stängas av, vilken produkt som bör installeras eller avinstalleras, för att bättre förstå användarens beteende, för att tillhandahålla funktioner för import, för att förbättra introduktionen och produktupplevelsen för användaren samt för att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Inga uppgifter samlas in från tredje parter

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Norton-hemsidan kräver inte att användare tillhandahåller några användaruppgifter.

Uppgifter som vi samlar in eller får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta: 

•  IP-adress (lagras ej)

Enhetsuppgifter kan omfatta: 

• Produktversion och önskat språk
  
• Operativsystem (inklusive version eller plattform)
• Webbläsartyp, version och inställningar 

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Söktermer 

Tjänsteuppgifter kan omfatta (om användaren har gett sitt tillstånd till åtkomst):

• Telemetri för funktionsanvändning 

Uppgifter som vi samlar in eller inhämtar från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapporteringsdata baserade på telemetri som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmän plats-/region och operativsystem). 

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Norton Password Generator kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)
• Plats (26 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Webbläsarnamn (26 månader)
• Version och önskat språk (26 månader)
• Operativsystem (inklusive version eller plattform) (26 månader)

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Norton Password Generator samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Förnamn (medan aktiva eller 36 månader)
• Mellannamn (medan aktiva eller 36 månader)
• Efternamn (medan aktiva eller 36 månader)
• Stad (medan aktiva eller 36 månader)
• Län (medan aktiva eller 36 månader)

Identitetsuppgifter kan omfatta:

• Födelsedatum (medan aktiva eller 36 månader)
• Körkort (valfritt) (medan aktiva eller 90 dagar)
• Möte med auktoriserat ombud (valfritt) (medan aktiva eller 30 dagar)
  • Födelsedatum
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Adress
  • För- och efternamn
  • Digital signatur

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att kunna upprätta och autentisera kontot samt för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Medlems-ID (medan aktiva eller 36 månader)
• LifeLock-ID (medan aktiva eller 36 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Användningsuppgifter för felsökning av ett problem med tjänsten (12 månader)

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör, om du aktiverar detta:

• För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata. Vi behåller den i våra system endast under bearbetningen, vi lagrar den inte. (sekunder)
• Ämne för e-postmeddelanden (28 dagar)
• När ett e-postmeddelande identifieras som kommersiellt samlas följande uppgifter in:
  • hash av användar-ID
  • e-postämne
  • avsändarens e-postadress
  • avsändarens domänadress
  • Länkar för att avsluta prenumeration i e-postmeddelandet

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera tjänster.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Identitetsuppgifter kan omfatta:

• Förnamn (12 månader)
• Mellannamn (12 månader)
• Efternamn (12 månader)
• Ort (12 månader)
• Län (12 månader)
• Födelsedatum (12 månader)
• Körkort (valfritt) (90 dagar)
• Släktingars namn (12 månader)

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör, om du aktiverar detta:

• För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata. Vi behåller den i våra system endast under bearbetningen, vi lagrar den inte. (sekunder)
• Ämne för e-postmeddelanden (28 dagar)
• När ett e-postmeddelande identifieras som kommersiellt samlas följande uppgifter in:
  • hash av användar-ID
  • e-postämne
  • avsändarens e-postadress
  • avsändarens domänadress
  • Länkar för att avsluta prenumeration i e-postmeddelandet

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter samlas in i syfte att fastställa och visa vilka användaruppgifter som finns på vissa webbplatser från tredje part. 

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkttjänster och funktionalitet. Dessa uppgifter delas inte med tredje part. 

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Namn (medan aktiva eller 36 månader)
• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Lösenord till LifeLock-konto (medan aktiva eller 36 månader)
• Telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader) personnummer eller annan nationell personlig identifierare (medan aktiva eller 6 månader)
• Fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader)
• Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader)
• Faktureringsadress (medan aktiva eller 36 månader)
• Betalningsinformation (kan beroende på metod inkludera kredit- eller betalkortuppgifter eller PayPal-konto) (medan aktiva eller 6 månader)
• Fullmakt (medan aktiva eller 36 månader)

• Namn (medan aktiva eller 36 månader)
• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader)
• Personnummer eller annan nationell personlig identifierare (medan aktiva eller 6 månader)
• Fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader)
• Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader)
• Alternativ fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader)
• Alternativ telefonadress (medan aktiva eller 36 månader)
• Bankkontoinformation (medan aktiva eller 6 månader)
• Körkortsnummer (medan aktiva eller 6 månader)
• Alternativ kredit-/betalkortsinformation (medan aktiva eller 6 månader)
• Mammas flicknamn (medan aktiva eller 6 månader)
• Verbal lösenkod (medan aktiva eller 6 månader)
• Försäkringsnummer/information (medan aktiva eller 6 månader)
• Information om socialt konto (medan aktiva eller 6 månader)
• Barnets namn (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader)
• Barnets personnummer (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 6 månader)
• Barnets födelsedatum (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 6 månader)
• Barnets adress (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader)
• Barnets e-postadress (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader)
• Barnets telefonnummer (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader)

Tjänsteuppgifter:

• Texter – för funktionen Specialist på bedrägerigranskning (skärmdumpar av misstänkta sms eller e-postmeddelanden) (under aktiv period plus 24 månader) 

Kontouppgifte: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

dentitetsuppgifter: Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)
• Plats (26 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• Medlems-ID (medan aktiva eller 36 månader)
• Enhets-ID (26 månader)
• Operativsystemets version och inställningar (26 månader)
• Enhetstillverkare och modell (26 månader)
• Enhetsnamn och/eller tilldelade namn (26 månader)
• Webbläsarens namn och version (12 månader)
• Önskat språk (medan aktiva eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Kreditpoäng (medan aktiva eller 36 månader)
• Kreditupplysningar (medan aktiva eller 36 månader)
• Banktransaktioner (medan aktiva eller 36 månader)
• Varningsinformation (begränsat till dataelement som valts ut för övervakning av användaren) (medan aktiva eller 36 månader)
• Foton – för ID Vault-funktioner (dokument som foton av identitetshandlingar, kreditkort, körkort och pass) (under aktiv tid plus 180 dagar) 

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Ärendenummer för återställning (endast för registrerade återställningsärenden) (medan aktiva eller 36 månader)
• Klagomålsnummer (endast för inlämnade klagomål) (medan aktiva eller 36 månader)
• Överordnat ärendenummer (endast för bestridda varningar (medan aktiva eller 36 månader)
• Felrapporter för program (12 månader)
• Kraschdumploggar (12 månader)
• Apprelaterade användningsuppgifter (medan aktiva eller 36 månader)

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot..

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att övervaka din identitet genom att tillhandahålla de varningar du har ställt in på ditt konto och skydda dig när en potentiellt vilseledande aktivitet upptäcks eller för andra tjänster som du har valt.Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Identitetsuppgifter kan omfatta:

• Verifierat namn (lagras ej)
• Verifierat personnummer (lagras ej)
• Verifierad fysisk adress (lagras ej)
• Verifierat födelsedatum (lagras ej)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Kreditpoäng (lagras ej)
• Kreditupplysningar (lagras ej)
• Banktransaktioner (lagras ej)
• Varningsinformation (begränsat till dataelement som valts ut för övervakning av användaren) (lagras ej)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Rapportering av metadata om produkt- och programanvändning (lagras ej)

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas av våra externa tjänsteleverantörer för att vi ska kunna identifiera dig innan vi registrerar dig. Vissa externa tjänsteleverantörer kan hjälpa dig att skapa ett nytt konto hos oss eller hjälpa dig att logga in på ditt konto hos oss. 

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas av våra tredjepartstjänsteleverantörer för att övervaka din identitet och tillhandahålla övervakning och skyddsvarningar baserat på de funktioner du väljer i våra produkter. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa ytterligare förståelse för produktens användning, och för att utveckla och förbättra produktens prestanda.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Kontouppgifter kan omfatta:

• Namn (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 36 månader)
• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Önskat språk (medan aktiva eller 36 månader)

• E-post (medan aktiva eller 36 månader)
• Första telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader)
• Första fysiska adress (medan aktiva eller 36 månader)
• Alternativ e-postadress (medan aktiva eller 36 månader)
• Alternativa telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader)
• Alternativa fysiska adresser (medan aktiva eller 36 månader)
• Bankkontoinformation (medan aktiva eller 6 månader)
• Försäkringsinformation (medan aktiva eller 36 månader)
• Kundkortsuppgifter (medan aktiva eller 36 månader)
• Körkortsnummer (medan aktiva eller 6 månader)
• Passnummer (medan aktiva eller 6 månader)
• Personnummer eller annan nationell personligidentifierare (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 6 månader)
• Födelsedatum (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 6 månader)
• Gamertagg (medan aktiva eller 36 månader)

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina data används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt, inklusive sökkriterierna för produkten inom darknet.

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera de tjänster och funktioner som du har valt, inklusive sökkriterierna för produkten på darknet.

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

• IP-adress (lagras ej)
• Plats (26 månader)

Enhetsuppgifter kan omfatta:

• LifeLock-medlems-ID (vid tidigare inköp genom en LifeLock-produkt) (medan aktiva eller 36 månader)
• Norton GUID (vid tidigare inköp genom en Norton-produkt) (medan aktiva eller 36 månader)
• Medlems-GUID (medan aktiva eller 36 månader)
• Webbläsarens namn och version (12 månader)
• Enhets-ID (26 månader)
• Operativsystemets version och inställningar (26 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• Felrapporter för program (12 månader)
• Kraschdumploggar (12 månader)
• Apprelaterade användningsuppgifter (12 månader)

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att bestämma lämplig språkinställning för att kommunicera med dig.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera tjänster. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa ytterligare förståelse för produktens användning, och för att utveckla och förbättra produktens prestanda. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Varningsinformation (begränsat till Dark Web Monitoring) (medan aktiva eller 36 månader)
• Analysrapporter (medan aktiva eller 36 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

• SurfEasy VPN kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Användaruppgifter kan inkludera:

• IP-adress (lagras ej)
• Installationsidentifierare (medan aktiva eller 36 månader)
• Licensidentifierare (medan aktiva eller 36 månader)

Administrativa uppgifter kan omfatta:

• Enhetens namn och typ (medan aktiva eller 36 månader)
• Version av operativsystem (endast för mobila enheter) (medan aktiva eller 36 månader)
• Språk (medan aktiva eller 36 månader)

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Sammanlagd bandbreddsanvändning (begränsat till antal byte som överförs med tjänsten) (medan aktiva eller 36 månader)

Diagnostiska uppgifter kan omfatta:

• Användningsuppgifter för att hjälpa till med felsökning av ett problem med tjänsten (serienummer från appen för att ge installationsstatus) (medan aktiva eller 36 månader)
• Feltillstånd vid installation/användning av appen (installera identifierare från appen för att ge felstatus) (medan aktiva eller 36 månader)

Användaruppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att tillhandahålla innehållet till den typ av enheter du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig.

Administrativa uppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till dina enheter.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att fakturera kontot för den använda produkten samt för nätverksdrift och support.

Diagnostiska uppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera produkten genom att välja lämpligaste server att ansluta till, för undersökning och utveckling för att förbättra produkter och tjänster och för att bättre skydda ditt nätverk, dina enheter, data och din identitet.

Uppgifter vi samlar in/åtkomst från tredje part:

Diagnostiska uppgifter kan omfatta:

• Rapportering av metadata om produkt- och programanvändning (medan aktiva eller 36 månader)

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

• Skadliga webbadresser och hänvisare (36 månader)
• Malware-prover, misstänkta filer (36 månader)

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

• IP-adress för SMTP-servrar (36 månader)
• För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet, ihop med metadata och bilagor. Som standard behåller vi den i våra system endast under bearbetningen, och vi lagrar den inte. Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupare analys och för att hålla våra upptäcktsmodeller uppdaterade (30 dagar i ursprunglig form, sedan avidentifierat)
• Rubrik för e-postmeddelanden (28 dagar)
• Skadliga identifierare (webbaddresser, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som betydande för upptäckt av hot) (60 månader) 
• När ett e-postmeddelande identifieras som skadligt samlas följande uppgifter in (36 månader):
  • hash av användar-ID
  • e-postämne
  • hash för avsändarens e-postadress
  • avsändarens domänadress
  • identifieringstyp och namn
  • namn på bilagorna och deras hashvärden
  • användarens land

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att informera dig om e-postens säkerhet, förbättra upptäckten av malware och hot på internet (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syften som rör funktionaliteten för malware-sökning samt för att utvärdera avsändarens rykte. Dessa data används också för att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera fel. Dessa uppgifter används också för att samla in hotstatistik och utföra interna analyser och undersökningar.