Déclarations de confidentialité des produits et services NortonLifeLock

La déclaration de confidentialité d'inscription et de facturation fournit à nos clients un aperçu détaillé de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées lorsqu'ils s'inscrivent à un service NortonLifeLock.

Processus d'inscription Norton

Le processus d'inscription Norton s'applique à tous les clients qui achètent leurs produits Norton et fonctions autonomes via la boutique en ligne Norton ou en appelant un centre de contact Norton. Ces informations ne sont collectées qu'une seule fois et sont utilisées pour configurer le Compte Norton. Des informations supplémentaires peuvent être collectées à la discrétion du client afin de gérer le compte pendant la période d'abonnement au produit.

  Accès aux données et collecte Utilisation et traitement des données Droits des personnes concernées et divulgation Sous-traitants tiers
Données que vous fournissez : Informations concernant l’Abonné, notamment :
  • Adresse électronique
  • Mot de passe de compte Norton
  • Nom (si donné)
  • Pays (si donné)
  • Numéro de téléphone (si donné)
  • Identifiant national (propre à une zone géographique, si hors des États-Unis)
Informations supplémentaires concernant l’Abonné, si l’Abonné a choisi de les fournir, y compris :
  • Adresse physique
  • Numéro d'identification fiscale (propre à la zone géographique, si hors des États-Unis)
Les Informations concernant l’Abonné sont traitées dans le but d’administrer le compte, y compris créer et authentifier le compte de l'Abonné, ainsi que pour communiquer avec l'Abonné.

Les informations supplémentaires concernant l’Abonné sont fournies par l'Abonné s'il le désire et sont collectées afin de gérer le compte et l'abonnement au produit.
L’Abonné peut accéder aux informations le concernant en se connectant à son compte. L'Abonné a la possibilité de demander à ce que les informations concernant l'abonné soient oubliées/supprimées lors de la suppression du compte.

L’Abonné peut accéder aux informations supplémentaires le concernant en se connectant à son compte. L'Abonné a la possibilité de demander à ce que les informations concernant l'abonné soient oubliées/supprimées lors de la suppression du compte.
Les informations concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
Les informations supplémentaires concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
Données que nous collectons et auxquelles nous accédons : Informations concernant l’Abonné, notamment :
  • Adresse IP/Géolocalisation
  • Cookies de sites Web
  • Identifiant de l’appareil
Information administrative, y compris :
  • Identifiant de compte Norton
Les Informations concernant l’Abonné sont traitées afin de fournir le contenu conformément à l’appareil ou aux appareils de l'Abonné, de déterminer les paramètres linguistiques appropriés pour communiquer avec l'Utilisateur et de contrôler l'activité de l'Utilisateur sur le site Web (cookies).

Des informations administratives sont générées en interne par NortonLifeLock afin de suivre l'activité des comptes sur les systèmes, les applications et l'architecture internes de la société.
Les informations concernant l’Abonné peuvent ne pas être mises à la disposition de l'Abonné, selon le type d'informations fournies. Les adresses IP/la géolocalisation et l'identifiant de l’appareil sont protégés par pseudonyme grâce à des identifications internes et ne sont pas mis à la disposition de l'Abonné. Les cookies peuvent être contrôlés par le biais des sites Norton.com et NortonLifeLock.com, en activant ou désactivant les cookies selon les préférences du client. *

L’Abonné peut accéder aux informations administratives en se connectant à son compte. Les informations administratives ne permettent pas l’identification personnelle de l'Utilisateur et celui-ci ne peut en demander l’oubli ou la suppression lors de la suppression du compte.
Les informations concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataires de services marketing/publicitaires (selon le cookie utilisé)
Les informations administratives peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
Données que nous collectons auprès de tiers et auxquelles nous accédons à partir de tiers : N/A - NortonLifeLock ne collecte aucune autre donnée auprès de tiers pour les processus d'inscription. N/A - NortonLifeLock ne collecte aucune autre donnée auprès de tiers pour les processus d'inscription. N/A - NortonLifeLock ne collecte aucune autre donnée auprès de tiers pour les processus d'inscription. N/A - NortonLifeLock ne collecte aucune autre donnée auprès de tiers pour les processus d'inscription.
* Les cookies sont placés sur les sites Web Norton.com, LifeLock.com et NortonLifeLock.com pour contrôler l'activité du site Web, améliorer l'expérience client sur les sites et avec les produits de la société, et diffuser des publicités axées sur les centres d’intérêt. Les cookies peuvent être contrôlés par le biais de la barre d’outils dans certaines zones géographiques. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies publicitaires axés sur les centres d’intérêt en vous rendant sur le site de contrôle des publicités http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Veuillez noter que si les cookies sont supprimés des appareils qui accèdent aux sites, vous devrez saisir à nouveau vos préférences en matière de cookie.

Processus de facturation de Norton

Le processus de facturation Norton s'applique à tous les clients qui ont acheté leurs produits Norton et fonctions autonomes via la boutique en ligne Norton ou en appelant un centre de contact Norton. Ces informations sont utilisées pour facturer les clients concernant leurs services et produits à intervalles réguliers. Pour les produits achetés par tout autre moyen, tels que Norton Mobile Security pour Apple et Android, ces informations ne s'appliquent pas.

  Accès aux données et collecte Utilisation et traitement des données Droits des personnes concernées et divulgation Sous-traitants tiers
Données que vous fournissez :

Informations concernant l’Abonné, notamment :

  • Nom
  • Adresse électronique
  • Mot de passe de compte Norton
  • Numéro de téléphone (si donné)
  • Identifiant national (propre à une zone géographique, si hors des États-Unis)
  • Adresse de facturation
  • Informations relatives au paiement (pouvant inclure, selon le moyen de paiement, les informations de carte de crédit/débit ou le compte PayPal)
  • TVA et numéro d’identification fiscale (propre à une zone géographique, si hors des États-Unis)
Les informations concernant l'Abonné sont traitées pour facturer le compte concernant les produits et fonctions achetés. L’Abonné peut accéder aux informations le concernant en se connectant à son compte. L'Abonné a la possibilité de demander à ce que les informations concernant l'abonné soient oubliées/supprimées lors de la suppression du compte.

Les informations concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.

  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
Données que nous collectons et auxquelles nous accédons : Informations concernant l’Abonné, notamment :
  • Adresse IP/Géolocalisation
  • Cookies de sites Web
Information administrative, y compris :
  • Identifiant du porte-monnaie
  • Identifiant de facturation automatique
  • Identifiant de l’opération de paiement
Informations d’approvisionnement
  • Détails du navigateur
Les Informations concernant l’Abonné sont traitées afin de fournir le contenu conformément à l’appareil ou aux appareils de l'Abonné, de déterminer les paramètres linguistiques appropriés pour communiquer avec l'Utilisateur, de résoudre les problèmes, de produire les rapports diagnostics et de contrôler l'activité de l'Utilisateur sur le site Web (cookies).

Des informations administratives sont générées en interne par NortonLifeLock afin de suivre l'activité des comptes sur les systèmes, les applications et l'architecture internes de la société.

Les informations relatives à l’approvisionnement sont traitées afin de livrer le produit conformément à l’appareil ou aux appareils de l'Utilisateur, ainsi que dans le cadre des vérifications de la conformité des échanges et vérifications antifraude.
Les informations concernant l’Abonné peuvent ne pas être mises à la disposition de l'Abonné, selon le type d'informations fournies. Les adresses IP/la géolocalisation et l’identifiant de l’appareil sont protégés par pseudonyme grâce à des identifications internes et ne sont pas mis à la disposition de l'Abonné. Les cookies peuvent être contrôlés par le biais des sites Norton.com et NortonLifeLock.com, en activant ou désactivant les cookies selon les préférences du client. *

Les informations administratives fournies au cours du processus de facturation ne permettent pas d’identifier personnellement l’Utilisateur et peuvent ne pas être mises à la disposition de l'Abonné, selon le type d'informations fournies.

Les informations relatives à l'approvisionnement sont protégées par pseudonyme grâce à des identifications internes et ne sont pas mises à la disposition de l'Utilisateur. Les informations relatives à l'approvisionnement sont conservées sous une forme protégée par pseudonyme chiffrée et l’utilisateur ne peut pas demander à ce qu’elles soient supprimées/oubliées.
Les informations concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
Les informations administratives peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
Les informations relatives à l’approvisionnement peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
Données que nous collectons auprès de tiers et auxquelles nous accédons à partir de tiers : Informations concernant l’Abonné, notamment :
  • Informations relatives au paiement (pouvant inclure, selon le moyen de paiement, les informations de carte de crédit/débit ou le compte PayPal)
  • Adresse de facturation.
Informations relatives à la sécurité, y compris :
  • Identifiant de l’empreinte de l’appareil d’un tiers
Les informations concernant l'Abonné sont traitées par des tiers pour facturer le compte concernant les produits et fonctionnalités achetés, et authentifier les informations de paiement utilisées.

Les informations relatives à la sécurité sont traitées par des tiers et NortonLifeLock pour valider qu'une transaction de paiement authentifiée a eu lieu et que la carte de paiement et le compte sont appropriés pour la facturation.
Les informations concernant l’Abonné fournies au cours du processus de facturation peuvent ne pas être mises à la disposition de l'Abonné, selon le type d'informations fournies. L'Abonné a la possibilité de demander à ce que les informations le concernant fournies lors de l’ouverture ou de la gestion du compte soient oubliées/supprimées lors de la suppression du compte.

Les informations relatives à la sécurité sont protégées par pseudonyme grâce à des identifications internes et ne sont pas mises à la disposition de l'Utilisateur. Les informations relatives à la sécurité sont conservées sous une forme protégée par pseudonyme chiffrée et ne peuvent pas être supprimées/oubliées.
Les informations concernant l’Abonné peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
Les informations relatives à la sécurité peuvent être fournies aux types de tiers suivants afin de fournir les services convenus, ainsi que pour se conformer à des exigences réglementaires.
  • Auditeurs publics
  • Prestataires de services
  • Prestataire de services de paiement
* Les cookies sont placés sur les sites Web Norton.com, LifeLock.com et NortonLifeLock.com pour contrôler l'activité du site Web, améliorer l'expérience client sur les sites et avec les produits de la société, et diffuser des publicités axées sur les centres d’intérêt. Les cookies peuvent être contrôlés par le biais de la barre d’outils dans certaines zones géographiques. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies publicitaires axés sur les centres d’intérêt en vous rendant sur le site de contrôle des publicités http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Veuillez noter que si les cookies sont supprimés des appareils qui accèdent aux sites, vous devrez saisir à nouveau vos préférences en matière de cookie.
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