NortonLifeLock 製品およびサービスのプライバシーに関する通知

登録時と請求時のプライバシーに関する声明では、NortonLifeLock サービスへの登録時における個人データの収集方法と処理方法について、詳しく説明しています。

ノートン登録プロセス

ノートン登録プロセスは、ノートン eストアで、またはノートン コンタクトセンターに電話することでノートンの製品およびスタンドアロン機能を購入するすべてのお客様に適用されます。この情報は1度だけ収集され、ノートン アカウントをセットアップするために使用されます。製品のサブスクリプション時に、アカウントを維持するために、お客様の判断で追加情報が収集される場合があります。

  データアクセスと収集 データ使用と処理 データ主体の権利と情報開示 サードパーティーデータ処理業者
お客様が提供するデータ:

以下を含む加入者情報:

  • メールアドレス
  • ノートン アカウントのパスワード
  • 氏名(任意)
  • 国名(任意)
  • 電話番号(任意)
  • 国民ID(米国外の場合は、地域に特有の)

加入者が選んだ場合に提供する以下を含む追加の加入者情報:

  • 住所
  • 納税者ID(米国外の場合は、地域に特有の)
加入者情報は、加入者のアカウントの構築・認証および加入者との通信など、アカウントを管理するために処理されます。

追加の加入者情報は、加入者が選んだ場合に提供され、アカウントの維持と製品のサブスクリプションを目的として処理されます。
加入者は、自身のアカウントにログインすることで、加入者情報を閲覧できます。加入者は、アカウントのキャンセル時に、加入者情報の消去/削除をリクエストできます。

加入者は、自身のアカウントにログインすることで、追加の加入者情報を閲覧できます。加入者は、アカウントのキャンセル時に、加入者情報の消去/削除をリクエストできます。

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、追加の加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
弊社が収集/アクセスするデータ:

以下を含む加入者情報:

  • IPアドレス/位置情報
  • Webサイトからのクッキー
  • デバイスID

以下を含む管理情報:

  • ノートン アカウントID
加入者情報は、加入者のデバイスに応じてコンテンツを提供し、利用者と通信するための適切な言語設定を決定し、利用者のWebサイト活動(クッキー)を監視する目的で処理されます。

管理情報は、社内のシステム、アプリケーション、およびアーキテクチャ間のアカウント活動を追跡する目的で、NortonLifeLockによって内部的に生成されます。
提供される情報の種類によっては、加入者が加入者情報を閲覧できない場合があります。IPアドレス/位置情報およびデバイスIDは、内部識別番号を使用して仮名化され、加入者は閲覧できません。クッキーは、Norton.comとNortonLifeLock.comのサイトからお客様の設定に応じてクッキーをオプトインまたはオプトアウトすることで管理できます*。

加入者は、自身のアカウントにログインすることで、管理情報を閲覧できます。管理情報によって利用者を個人的に識別することはできません。また、アカウントのキャンセル時に、この情報の消去/削除はリクエストできません。

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • マーケティング/広告会社(クッキーに特有の)

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、管理情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
弊社がサードパーティーから収集/アクセスするデータ: 該当なし - NortonLifeLockはいかなるサードパーティーからも、登録プロセスを目的としてその他のデータを収集することはありません 該当なし - NortonLifeLockはいかなるサードパーティーからも、登録プロセスを目的としてその他のデータを収集することはありません 該当なし - NortonLifeLockはいかなるサードパーティーからも、登録プロセスを目的としてその他のデータを収集することはありません 該当なし - NortonLifeLockはいかなるサードパーティーからも、登録プロセスを目的としてその他のデータを収集することはありません
* クッキーは、Webサイトの活動を監視し、弊社のサイトと製品を利用するお客様の体験を向上させ、インタレストベース広告を提供する目的で、Norton.com、LifeLock.com、NortonLifeLock.comのWebサイトに配置されます。一部の地域では、クッキーツールバナーを介してクッキーを管理できる場合があります。お客様は、http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENで業界の広告の選択に関するサイトを訪問することで、クッキーを利用したインタレストベース広告の配信を管理できます。なお、サイトにアクセスしているデバイスからクッキーを削除した場合には、再度クッキーの設定が必要になる場合があります。

ノートン請求プロセス

ノートン請求プロセスは、ノートン eストアで、またはノートン コンタクトセンターに電話することでノートンの製品および/またはスタンドアロン機能を購入したすべてのお客様に適用されます。この情報は、お客様に定期的にサービスおよび製品の請求を行うために使用されます。AppleおよびAndroid向けのノートン モバイルセキュリティなどの他の方法を利用して購入された製品には、この情報は適用されません。

  データアクセスと収集 データ使用と処理 データ主体の権利と情報開示 サードパーティーデータ処理業者
お客様が提供するデータ:

以下を含む加入者情報:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • ノートン アカウントのパスワード
  • 電話番号(任意)
  • 国民ID(米国外の場合は、地域に固有の)
  • 請求先住所
  • 決済情報(決済方法により、クレジット/デビットカードの情報またはPayPalアカウントなど)
  • VAT/納税者ID(米国外の場合は、地域に特有の)
加入者情報は、アカウントに購入製品および機能の請求を行うために処理されます。 加入者は、自身のアカウントにログインすることで、加入者情報を閲覧できます。加入者は、アカウントのキャンセル時に、加入者情報の消去/削除をリクエストできます。

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者
弊社が収集/アクセスするデータ:

以下を含む加入者情報:

  • IPアドレス/位置情報
  • Webサイトからのクッキー

以下を含む管理情報:

  • ウォレットID
  • 自動請求ID
  • 決済取引ID

プロビジョニング情報

  • ブラウザの詳細
加入者情報は、加入者のデバイスに応じてコンテンツを提供し、利用者と通信するための適切な言語設定を決定し、問題を解決し、適切な診断レポートを生成し、利用者のWebサイト活動(クッキー)を監視する目的で処理されます。

管理情報は、社内のシステム、アプリケーション、およびアーキテクチャ間のアカウント活動を追跡する目的で、NortonLifeLockによって内部的に生成されます。

プロビジョニング情報は、利用者のデバイスに応じて製品を提供する目的、また貿易コンプライアンスと詐欺チェックの目的で処理されます。
提供される情報の種類によっては、加入者が加入者情報を閲覧できない場合があります。IPアドレス/位置情報およびデバイスIDは、内部識別番号を使用して仮名化され、加入者は閲覧できません。クッキーは、Norton.comとNortonLifeLock.comのサイトからお客様の設定に応じてクッキーをオプトインまたはオプトアウトすることで管理できます*。

請求プロセス時に提供された管理情報によって利用者を個人的に識別することはできず、提供される情報の種類によっては、加入者は管理情報を閲覧できない場合があります。

プロビジョニング情報は内部識別番号を使用して仮名化され、利用者は閲覧できません。プロビジョニング情報は暗号化および仮名化された形式で維持され、消去/削除はリクエストできません。

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、管理情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、プロビジョニング情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者
弊社がサードパーティーから収集/アクセスするデータ:

以下を含む加入者情報:

  • 決済情報(決済方法により、クレジット/デビットカード情報またはPayPalアカウントなど)
  • 請求先住所

以下を含むセキュリティ情報:

  • サードパーティーからのデバイスの指紋ID(指紋認証)
加入者情報は、アカウントに購入製品および機能の請求を行い、使用された支払情報を認証するためにサードパーティーによって処理されます。

セキュリティ情報は、認証された決済取引が発生したこと、また決済用カードおよび口座によって適切に請求を行えることを確認するためにサードパーティーとNortonLifeLockによって処理されます。
情報の種類によっては、加入者は請求プロセス時に自身が提供した加入者情報を閲覧できない場合があります。加入者は、アカウントのキャンセル時に、アカウントを登録/維持する際に提供した加入者情報の消去/削除をリクエストできます。

セキュリティ情報は内部識別番号を使用して仮名化され、利用者は閲覧できません。セキュリティ情報は暗号化および仮名化された形式で維持され、消去/削除はリクエストできません。

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、加入者情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者

合意されたサービスを提供するため、また規制要件を遵守するために、セキュリティ情報は次の種類のサードパーティーに提供される場合があります。

  • 政府監査人
  • サービス提供会社
  • 決済処理業者
* クッキーは、Webサイトの活動を監視し、弊社のサイトと製品を利用するお客様の体験を向上させ、インタレストベース広告を提供する目的で、Norton.com、LifeLock.com、NortonLifeLock.comのWebサイトに配置されます。一部の地域では、クッキーツールバナーを介してクッキーを管理できる場合があります。お客様は、http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENで業界の広告の選択に関するサイトを訪問することで、クッキーを利用したインタレストベース広告の配信を管理できます。なお、サイトにアクセスしているデバイスからクッキーを削除した場合には、再度クッキーの設定が必要になる場合があります。
click to top

Back to Top