Avisos de privacidad de productos y servicios NortonLifeLock

 

La declaración de privacidad de inscripción y facturación proporciona a nuestros clientes todos los detalles acerca de cómo se recopilan y procesan los datos personales cuando se inscriben en un servicio de NortonLifeLock.

Proceso de inscripción de Norton

El proceso de inscripción de Norton se aplica a todos los clientes que adquieren sus productos y características independientes de Norton a través de Norton eStore o mediante llamada a un centro de contacto Norton. Esta información solo se recoge una vez y se utiliza para crear la Cuenta Norton. Podrá recogerse información adicional a discreción del cliente para mantener la cuenta durante la suscripción del producto.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña de Cuenta Norton
  • Nombre (si se facilita)
  • País (si se facilita)
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Identificación nacional (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
Información adicional del suscriptor, si decide proporcionarla el Suscriptor, incluido:
  • Dirección física
  • Identificador fiscal (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para gestionar la cuenta, incluido el establecimiento y autenticación de la cuenta de Suscriptor, así como para comunicarse con el Suscriptor.

La información adicional del suscriptor es proporcionada por el Suscriptor si así lo decide este y se recoge con los fines de mantener la cuenta y la suscripción del producto.
La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.

La información adicional del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
La información adicional del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización
  • Cookies de sitios web
  • ID del dispositivo
Información administrativa, incluido:
  • Identificador de Cuenta Norton
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario, y supervisar la actividad del Usuario en el sitio web (cookies).

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.
Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor. Las cookies pueden controlarse a través de los sitios web Norton.com y NortonLifeLock.com aceptando o rechazando las cookies en función de las preferencias del cliente. *

La información administrativa está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. La información administrativa no permite identificar de forma personal al Usuario y no se puede solicitar su supresión u olvido junto con la cancelación de la cuenta.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Proveedores de marketing/publicidad (específicos por cookie)
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción. No se aplica - NortonLifeLock no recoge otros datos procedentes de terceros para el proceso de inscripción.
* Las cookies son colocadas en los sitios web Norton.com, LifeLock.com y NortonLifeLock.com para supervisar la actividad en el sitio web, mejorar la experiencia del cliente con los sitios web y productos de la compañía, y ofrecer publicidad basada en intereses. Las cookies pueden controlarse a través del banner Herramienta de cookies en algunas regiones. Puede controlar el uso de las cookies de publicidad basada en intereses visitando el sitio web de opciones de publicidad propio del sector disponible en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Tenga en cuenta que si se borran las cookies de dispositivos que acceden a los sitios web, puede que se le pida que introduzca sus preferencias de cookies de nuevo.

Proceso de facturación de Norton

El proceso de facturación de Norton se aplica a todos los clientes que han adquirido sus productos o características independientes de Norton a través de Norton eStore o mediante llamada a un centro de contacto Norton. Esta información se usa para facturar a los clientes los servicios y productos de forma periódica. En el caso de los productos adquiridos por otros métodos, como Norton Mobile Security para Apple y Android, esta información no será de aplicación.

  Acceso a datos y recogida Tratamiento y uso de datos Derechos del interesado y cesión Terceros encargados del tratamiento
Los datos que usted facilita:

Información del suscriptor, incluido:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Contraseña de cuenta Norton
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Identificador nacional (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
  • Dirección de facturación
  • Información de pago (dependiendo del método puede incluir información sobre tarjeta de crédito o débito, o cuenta PayPal)
  • Identificador fiscal o para IVA (específico de la región, en caso de ser fuera de los Estados Unidos)
La información del suscriptor es objeto de tratamiento para facturar los productos y las características adquiridos. La información del suscriptor está disponible para el Suscriptor iniciando sesión en su cuenta. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor junto con la cancelación de la cuenta.

La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.

  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
Datos que recogemos/accedemos: Información del suscriptor, incluido:
  • Dirección IP/Geolocalización
  • Cookies de sitios web
Información administrativa, incluido:
  • Identificador de Wallet
  • Identificador de facturación automática
  • Identificador de transacción de pago
Información sobre provisionamiento
  • Detalles del navegador
La información del suscriptor es objeto de tratamiento con los fines de entregar el contenido de acuerdo con el dispositivo o los dispositivos del Suscriptor, determinar los ajustes de idioma adecuados para comunicarse con el Usuario, resolver problemas, generar los informes de diagnóstico correspondientes y supervisar la actividad del Usuario en el sitio web (cookies).

La información administrativa es generada internamente por NortonLifeLock con los fines de realizar el seguimiento de la actividad de la cuenta entre los sistemas, las aplicaciones y la arquitectura internos de la empresa.

La información sobre provisionamiento es objeto de tratamiento con los fines de entregar el producto de acuerdo con el dispositivo o dispositivos del Usuario así como verificar la conformidad y el fraude.



Es posible que la información del suscriptor no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. Las direcciones IP, la geolocalización y el ID del dispositivo son disociados mediante identificaciones internas y no están a disposición del Suscriptor. Las cookies pueden controlarse a través de los sitios web Norton.com y NortonLifeLock.com aceptando o rechazando las cookies en función de las preferencias del cliente. *

La información administrativa facilitada durante el proceso de facturación no permite identificar de forma personal al Usuario y es posible que no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada.

La información sobre provisionamiento es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información sobre provisionamiento se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.
La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información administrativa podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información de provisionamiento podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
Datos que recogemos/accedemos procedentes de Terceros: Información del suscriptor, incluido:
  • Información de pago (dependiendo del método puede incluir Información de tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal)
  • Dirección de facturación
Información de seguridad, incluido:
  • Identificador de huella en el dispositivo procedente de un Tercero
La información del suscriptor es objeto de tratamiento por terceros para facturar los productos y las características adquiridos y autenticar la información de pago utilizada.

La información de seguridad es objeto de tratamiento por terceros y NortonLifeLock para validar que se ha producido una transacción de pago autenticada y que la tarjeta de pago y la cuenta están correctas para facturar.


Es posible que la información del suscriptor facilitada durante el proceso de facturación no esté a disposición del Suscriptor, dependiendo del tipo de información facilitada. El Suscriptor podrá solicitar la supresión u olvido de la información del suscriptor facilitada durante el proceso de facturación junto con la cancelación de la cuenta.

La información de seguridad es disociada mediante identificaciones internas y no está a disposición del Suscriptor. La información de seguridad se conserva en forma disociada cifrada y no se puede solicitar su supresión u olvido.

La información del suscriptor podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
La información de seguridad podrá facilitarse a los siguientes tipos de terceros para prestar servicios acordados, así como para cumplir los requisitos legales.
  • Auditores públicos
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
* Las cookies son colocadas en los sitios web Norton.com, LifeLock.com y NortonLifeLock.com para supervisar la actividad en el sitio web, mejorar la experiencia del cliente con los sitios web y productos de la compañía, y ofrecer publicidad basada en intereses. Las cookies pueden controlarse a través del banner Herramienta de cookies en algunas regiones. Puede controlar el uso de las cookies de publicidad basada en intereses visitando el sitio web de opciones de publicidad propio del sector disponible en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Tenga en cuenta que si se borran las cookies de dispositivos que acceden a los sitios web, puede que se le pida que introduzca sus preferencias de cookies de nuevo.
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