授权许可和服务协议

歡迎!

授權和服務許可協議

第 1 部分 – 簡介

感謝您選擇 NortonLifeLock。在此授權和服務許可協議，(「LSA」)、「NortonLifeLock」、「我們」或「我方」即代表以下第 5 部分所述的適用 NortonLifeLock 實體。

本 LSA 包括五個部分：(1) 本簡介、(2) 一般條款、(3) 服務特定條款、(4) 軟體授權條款和 (5) 國家/地區特定條款。

關於客戶仲裁的重要通知 – 如果您居住在亞太地區的任何國家/地區且同意本授權和服務許可協議，即表示您同意透過小額索償法庭或個人仲裁形式 (而非正式法律訴訟程序) 來解決 NORTONLIFELOCK 或其附屬公司的所有爭議。請查閱第 2 部分「一般條款」的第 2 條「爭議；強制仲裁」以瞭解有關仲裁的詳情 (包括選擇退出仲裁的程序)。

在使用服務之前，請仔細閱讀 LSA 的所有條款與條件。其中包含有關您的權利和義務的重要資訊。

若有以下任一行為：(i) 打開包裝或撕掉標籤；或 (ii) 按下「我同意」或以其他電子形式表示同意；或 (iii) 載入、同意或使用服務，皆表示您同意本 LSA 的條款與條件。

如果您不同意 LSA 的這些條款與條件：(i) 請不要下載、安裝、存取或使用我們的服務，並 (iii) 聯絡您的供應商或 NortonLifeLock 客戶服務與支援。

如果您接受了服務的多個 LSA 版本，則接受的最新版本是您與我們之間簽訂的 LSA，並將替換和取代所有以前的版本。

LSA 內容涵蓋: 

1. 簡介
2. 一般服務條款
3. 軟體授權條款
4. 某些服務特定條款 
5. 國家/地區特定條款

第 2部分 – 一般條款

1. 閣下的隱私權。 您的隱私權對我們非常重要。請閱讀《NortonLifeLock 全球隱私權聲明》https://tw.norton.com/privacy，其中說明了在您使用及存取服務時，我們如何收集、使用、處理及保護您的資料和您的裝置。
2. 爭議；強制仲裁。前往 Norton.com/support 聯絡我們的客戶服務與支援，即可輕鬆快速解決大多數分歧。
   
   1. 您與 NortonLifeLock 同意，因服務而產生或與之相關的任何爭議、索償或爭論 (下稱「索償」)，將由具有約束力的仲裁或小額索償法庭裁決，而非由一般管轄權的法院裁決。
   2. 小額索償法庭。如果您滿足小額索償法庭的所有需求，包括對管轄權的任何限制以及爭議中的爭論金額，則我們之中的任何人均可以選擇在小額索償法庭提起索償。我們之中的任何人均可在新加坡法庭提起索償。
   3. 仲裁。本仲裁條款在本 LSA 終止和/或服務終止後應持續有效。
   4. 索償通知。若您選擇尋求仲裁，則您必須先將書面形式的索償通知 (下稱「索償通知」) 以掛號郵件寄送給 NortonLifeLock。提交給 NortonLifeLock 的索償通知應寄送至：General Counsel, Gen Digital Inc., 60 Rio Salado Pkwy #1000, Tempe AZ 85281，請於顯著位置標註「索賠通知」。索償通知應包含您希望 NortonLifeLock 與您用來聯絡的通訊與電子郵件地址。若 NortonLifeLock 選擇尋求仲裁，則會將書面形式的索償通知以掛號郵件寄送到存檔中您的帳單地址。索償通知不論是由您或由 NortonLifeLock 寄送，均須 (a) 說明索償或爭議的性質與依據；(b) 提出尋求的損害賠償或其他救濟的具體金額 (下稱「要求」)，以及 (c) 您是否拒絕 NortonLifeLock 對此條的任何後續修改。
   5. 仲裁程序。若我們在收到索償通知後三十 (30) 日內未達成解決索償問題的協議，則您或 NortonLifeLock 可以開始仲裁程序 (或選擇在小額索償法庭提出索償訴訟)。在新加坡，仲裁將遵照新加坡國際仲裁中心規定「SIAC 規定」，並將由新加坡國際仲裁中心管理。仲裁員受本 LSA 約束。所有問題均交由仲裁員裁決，包括與此仲裁條款之範圍和執行相關的問題。除非 NortonLifeLock 與您另有約定，否則任何仲裁聽證會將於您在索償通知中提供郵寄地址所在的國家/地區舉行。無論以何種方式進行仲裁，仲裁員須給出合理的書面決定，充分說明裁決所依據的必要調查結果和結論。
   6. 法令與宣告救濟。除上述第 2(b) 條所提供，仲裁員對於您或 NortonLifeLock 的任何索償主張，應以其案情實質裁決所有責任情事，且得僅以有利於尋求救濟之個體來裁決宣告救濟或法令救濟，並僅以該方之個體索償所擔保的救濟範圍為限。就您或 NortonLifeLock 索償勝算及公共法令救濟尋求範圍 (即主要目的與作用在於禁止非法恐嚇傷害大眾之法令救濟)，此等救濟之法定權利及範圍，須於具有法定管轄權的民事法庭進行訴訟，而非透過仲裁。各方同意在未取得仲裁程序對任何個體索償的案情實質結果前，應先暫緩對於公共法令救濟任何情事之訴訟。
   7. 仲裁費用。所有的申請費、管理費與仲裁費的支付均須遵照 SIAC 規定。閣下需要支付 SIAC 的初始申請費。諾頓LifeLock 將不會尋求復原我們依據 SIAC 規則或本協議應付的管理費與仲裁費，除非仲裁員發現閣下仲裁要求中的索償或救濟物品不重要或是用於不適當的用途。
   8. 放棄集體訴訟。您與 NortonLifeLock 同意，雙方均得以您或其個體身分向對方提出索償，而非以任何聲稱的集體訴訟或代表人訴訟中的起訴人或集體客戶的身分。此外，若您選擇仲裁，除非您與 NortonLifeLock 另有約定，否則仲裁員不得將一人以上的索償與您的索償合併，也不得以其他方式主持任何形式的代表人訴訟或集體訴訟。如果此特定條款無法執行，則此第 2 條 (爭議；強制仲裁) 的全部內容均視為無效。
   9. 變更。如果諾頓LifeLock 在閣下首次接受本 LSA 之日後變更了此第 2 條，並且閣下沒有另外確認同意這些變更，則閣下可以在閣下的索償通知中以此聲明拒絕任何此類變更。閣下未能在索償通知中拒絕對此索償通知中的第 2 條的任何變更，即表示閣下同意根據閣下發出索償通知之日起生效的「爭議解決」一條的條款解決閣下與諾頓LifeLock 之間的任何索償要求。如需本 LSA 的舊版，請參閱 https://www.nortonlifelock.com/tw/zh/legal/ 或其後續 URL。
3. 使用服務。
   1. 消費者或商業服務。「消費者服務」代表依據個別消費者目的所設計，以及僅供應給個人家庭的任何服務。「商業服務」代表依據商業目的所設計，以及針對員工人數少於 50 名 (含) 之企業內部使用的任何服務 (簡稱為「SB」)。我們的消費者服務專為消費者量身打造，僅適合消費者使用，無法適用於小型企業。
   2. 建立和維護帳戶。必須年滿 18 歲才能存取和使用我們的服務。您將需要一個帳戶來存取和使用服務。請務必向我們提供準確、完整和最新的帳戶資訊 (包括有效的電子郵件地址)，並保持此資訊為最新。若非如此，我們可能不得不暫停或終止您的帳戶。您的帳戶專用於管理您 (或您的家庭或小型企業，在特定服務允許的情況下) 的服務訂閱，其他第三方不得出於任何目的使用此帳戶。您不得出售、轉讓或允許他人使用您的帳戶憑證。您不得嘗試以未經授權的方式存取其他使用者的帳戶。
   3. 您個人資訊的準確度 (含您的家庭或小型企業)。某些服務可能允許您註冊家庭成員、您的小型企業員工或其裝置，即可使用服務。如果您正在替父母或年長者、未成年人或子女、配偶或家庭伴侶、員工進行註冊，即表示您同意向我們提供有關您本人或上述對象的資訊正確無誤，同時您接受正式授權向我們提供此資訊，以及代表他們監控其帳戶。您將代表他們同意這些條款。
   4. 以未經授權的方式存取閣下的帳戶。就確保自己的使用者名稱和密碼安全，閣下應負完全責任。請勿與他人共用此資訊，如果出現任何未經授權的使用情況，請立即通知我們。您應對您帳戶下發生的所有活動負責。我們鼓勵您確保線上安全性，並留意網路釣魚以及第三方透過其他方式於線上存取您的資訊。
   5. 軟體。為了存取和使用某些服務，可能需要您在註冊的裝置上下載並安裝某些軟體。請參閱第 4 部分 - 軟體授權條款，以瞭解適用於此類軟體使用的條款與條件。
   6. 關於服務的使用注意事項。
      1. 您不得將服務用於任何非法或詐欺目的，包括但不限於通訊埠掃描、傳送垃圾郵件、傳送選擇性接收的電子郵件、掃描開放式轉送或開放式代理、傳送未經收信人許可的電子郵件或大量傳送任意版本或類型的電子郵件 (即使該電子郵件是透過第三方伺服器進行路由)、啟動任何彈出式視窗、使用遭竊的信用卡、信用卡詐騙、金融詐騙、加密貨幣詐騙、隱藏、敲詐、勒索、綁架、強暴、謀殺、出售遭竊的信用卡、出售遭竊的商品、提供或出售違禁、軍事和雙重用途的商品、提供或出售受管制物質、身分竊盜、駭客活動、網址嫁接、網路釣魚、任何形式或規模的刮擦、數位盜版、智慧財產侵權和其他類似活動，或騷擾、追蹤、威脅、傷害或監視他人，或以任何方式 (包括音訊、視訊、攝影、數位內容等) 剝削兒童。您同意根據所有適用的法律與規章使用服務。
      2. 消費者服務僅供您個人或家庭使用，不得用於或存取於商業用途。商業服務僅供企業內部存取，不得另作他用。如未另行提供說明，並未與您同住的家庭成員、非家庭成員或其他人員不得存取、使用或共用消費者服務，且非您僱用之員工或非您小型企業成員的個人不得存取、使用或共用商業服務。您不得與數量異常多的人群共用任何資料或其他內容，包括但不限於向一大批收件者傳送大量通訊或與彼此陌生的人共用內容。
      3. 您不得散布、發布、複製、使用或出售「軟體」或「服務」，亦不可允許他人散布、發布、複製、使用或出售「軟體」或「服務」。您不得對本軟體或服務進行逆向工程、反編譯、反組譯、修改或建立衍生產品，除非且僅在適用法律明確允許的範圍內。您必須謹遵軟體和服務的所有技術限制。您複製的軟體副本不得超過此處標明或適用法律所規範的數量。
      4. 您不得轉授權、出租、租賃和/或借出「軟體」或「服務」。您不得提供、給予或開放服務，作為設施管理、分時作業、服務供應商或服務處安排之一部分，也不得允許其他人這麼做。
      5. 您不得傳輸或儲存可能侵犯第三方之智慧財產權或其他權利的資料，亦不得傳輸或儲存非法性、侵權性、毀謗性、損害名譽或侵犯他人隱私權的資料。您不得傳輸內含軟體病毒或其他有害之電腦程式碼、檔案或程式 (例如：特洛伊木馬程式、病蟲或定時炸彈) 的任何材料。
      6. 您不得嘗試以未經授權的方式存取任何服務、其他使用者的帳戶，或連線至服務的電腦系統或網路。您不得干擾或中斷連線至任何服務的伺服器或網路。
      7. 您不得將服務用於任何軍事用途，包括網路戰、武器開發，以及設計、製造或生產飛彈、核子、化學或生化武器。
         您必須年滿 18 歲才能購買我們的軟體和服務。
   7. 啟用服務。如果您從軟體或服務中選擇存取或使用其他 Norton 軟體或服務，或者您購買的軟體授權或服務使您有權使用其他軟體和服務，即表示您瞭解並同意最新版Norton 服務的條款。
   8. 服務特定條款。以下服務受本 LSA 之第 3 部分「服務特定條款」中規定的其他條款與條件的約束：(i) 暗網監測、(ii) Norton Password Manager | 諾頓密碼管理員、(iii) Norton Family | 諾頓家庭防護，以及家長防護網、(iv) Norton Safe Search | 諾頓安全搜尋引擎，以及安全網站、(v) 雲端備份、(vi) 技術支援服務、(vii) 復原支援、(viii) Social Media Monitoring、(ix) 身分盜用保險、(x) Norton VPN | 諾頓 VPN，以及 (xi) Norton Small Business。如果第 2 部分「一般條款」與任何「服務特定條款」之間存在衝突或不一致，則以「服務特定條款」為準並適用。
      
4. 試用。我們會在 NortonLifeLock 酌情決定的指定時間內免費提供試用服務 (下稱「試用版」)。如果我們為您提供試用版，則會在註冊時和/或說明該試用版的促銷材料中提供試用版的特定條款，並且您對試用版的使用必須遵循這些特定條款。除非試用版優惠的特定條款所提供，否則只有之前尚未訂購與所提供試用版相關之服務的使用者才能使用試用版。我們保留隨時自行決定修改或終止試用版的權利，恕不另行通知。除非您在試用期滿前取消，否則如果試用版中包含優惠，則您的訂閱將自動以我們發布的當時適用價格續購。
5. 付款；訂閱條款。如果您從 NortonLifeLock 或由 NortonLifeLock 授權的第三方通路合作夥伴購買服務訂閱，則購買時以下付款條款適用。
   1. 期限;促銷或特別優惠。在促銷或特別優惠到期後，閣下的訂購授權將以當時適用的價格自動續購，直到閣下取消為止。我們的價格 (包括任何續購價格) 可能有所變動，但我們會提前通知閣下。
   2. 自動續購服務訂購授權。如果閣下購買了服務訂購授權，將會按照我們發布的屆時最新的適用價格 (加上任何相關稅金) 向閣下收取訂購授權費用 (以下統稱「訂購授權費用」)。如果閣下從我們這裡購買，我們 (或我們的第三方付款處理方) 將儲存閣下的付款資訊並在訂購授權續購日期自動向閣下收費，直到閣下取消或我們根據本 LSA 終止閣下對服務的存取或使用為止。購買完成後可隨時前往 my.norton.com 變更訂閱設定，包括取消自動續購。同意本 LSA 並選擇購買服務訂購授權，即表示閣下承認訂購授權具有定期付款功能，並且在閣下或諾頓LifeLock 取消訂購授權之前，閣下對所有定期付款義務承擔責任。諾頓LifeLock 保留隨時變更任何服務之價格的權利。任何價格變動都將在下一個訂購授權續購日期生效，我們會提前通知閣下。儘管我們竭盡全力，但有時網站上可能會無意間出現價格或服務產品說明錯誤或不準確的情況。在這種情況下，諾頓LifeLock 將在確認閣下的訂購授權之前與閣下聯絡以獲取指示，而閣下可以選擇 (i) 免費取消訂購授權，(ii) 根據修訂後的資訊繼續使用訂購授權。
      
   3. 訂閱期間。您的訂閱期限 (下稱「訂閱期間」) 將在您的購買或續購確認回條或電子郵件 (例如，您購買我們的服務訂閱後將收到的購買或確認電子郵件) 中註明。
      
   4. 信用卡資訊；訂閱購買驗收。在完成訂閱購買程序之前，我們保留驗證信用卡/簽帳卡付款的權利。我們還將保留以下權利：(i) 從信用卡品牌以電子方式獲取並繼續使用更新的信用卡帳戶資訊 (如果適用)，(ii) 重試失敗的付款以完成交易，包括但不限於重試延長到期日的失效卡，(iii) 變更或修正授權的第三方以協助進行付款處理。您進一步認可並同意，根據屆時最新的客戶驗證程序，註冊到您帳戶中的另一位成年客戶可以授權對帳戶進行變更，包括但不限於變更付款方式或服務，包括訂閱終止或變更 (可能產生額外費用)。在任何情況下，您個人都應承擔與購買服務相關的任何州/省、聯邦或其他稅金。我們還保留收取與購買服務相關的任何營業稅的權利。
   5. 您同意透過電子郵件向您傳送確認時，即表示交易完成。
   6. 取消方式。閣下可以隨時取消或終止訂購授權，但請注意，除非取消和退款政策中另有規定，否則該類取消將在屆時最新的訂購授權期間結束時生效。如果閣下透過第三方購買了服務 (例如，閣下透過雇主或其他第三方註冊)，則必須按照第三方的指示直接與該第三方終止服務。
      1.  透過第三方訂購時取消。如果閣下透過第三方 (例如授權經銷商或閣下的雇主) 購買了訂購授權並且希望取消購買，則必須按照第三方的指示直接與該第三方進行操作。我們只會在收到第三方的通知後終止閣下的訂購授權。如果閣下透過第三方訂購，我們可能無權退還任何費用；我們沒有義務也不會將閣下支付的任何費用退還給第三方。 
   7. 退款。如果您因任何原因不滿意，部分服務可能會提供退款保證。在大多數情況下，直接向我們購買的年度訂閱需要 60 天的退款期限。請查閱《NortonLifeLock 取消訂閱和退款政策》(https://www.norton.com/return-policy)，深入瞭解領取服務退款的詳細資訊。
   8. Beta 版功能。NortonLifeLock 可能會隨時自行決定在服務中包括新的和/或更新的 Beta 版功能 (下稱「Beta 版功能」) 供您使用，並允許您提供意見。您使用 Beta 版功能可能需要付費。您瞭解並同意，您是自願使用 Beta 版功能，並且 NortonLifeLock 沒有義務向您提供任何 Beta 版功能。在不限制本 LSA 的任何其他條款的前提下，Beta 版功能依「現狀」提供，您承認並同意使用 Beta 版功能的一切風險由您自行承擔。
      
6. 免責聲明。在適用法律允許的最大範圍內，(1) 服務依「現狀」提供，且不含任何其他形式的保固，(2) NortonLifeLock 明確地對任何形式之所有其他明示或默示之聲明及保證不負責任，包括但不限於對適售性、特定用途適用性或不侵害智慧財產權的保證。在適用法律允許的最大範圍內，NortonLifeLock 不額外保證：(I) 服務符合您之需求；(II) 服務不中斷、及時、安全或無錯誤；(III) 因使用服務取得之結果準確或可靠；(IV) 您透過服務購買或取得之任何服務或資訊符合您之預期；(V) 服務中之任何錯誤均會得到修正；(VI) 在任何退款的支付方面，該等支付的及時性符合您之預期。此外，NortonLifeLock 不會對任何第三方產品作出任何聲明或保證。
7. 責任限制；損害免責聲明。某些州/省和國家不允許限制或排除對意外或後果性損害的責任，因此下方的限制或排除可能不適用於您。在適用法律允許的最大範圍內，且不論在此所述的任何補償措施是否能達到其根本目的，NortonLifeLock 或其授權方將不在任何情況下就任何特殊、引發性、間接或類似的損害對您負責，包括不對因使用或無法使用服務或與本 LSA 相關的其他方面而造成的任何利潤損失或資料遺失、商譽損失、服務中斷、電腦損壞、系統故障或任何種類之替代服務的成本損失負責，不論是否根據保證、合約、侵權行為 (包括過失)、產品責任或任何其他法理，即使 NortonLifeLock 已被告知可能發生此類損害。在適用法律允許的最大範圍內，任何情況下，NortonLifeLock 或其授權方因使用或無法使用服務或與本 LSA 相關的其他方面而產生的責任總額將不超過您所支付之金額或您在適當訂閱期間為適當服務向 NortonLifeLock 應付之金額，或一百 (100) 美元，前提是您對 NortonLifeLock 沒有任何付款義務 (如適用)。上述損害的排除和限制是 NortonLifeLock 與您之間交易基礎的重要元素。
   
   根據您之司法管轄區中的適用法律，您可能擁有特定權利。如果這些權利適用，本 LSA 不會影響這些權利。
   
   
8. 內容更新。某些服務使用的內容會隨時更新，例如病毒定義檔；間諜軟體定義檔；防垃圾郵件規則；URL 清單；防火牆規則；漏洞資料，以及已驗證網頁的更新清單；這些更新統稱為「內容更新」。在訂閱期間，您將可以存取服務適用的內容更新。
9. 專有權利。在 NortonLifeLock 與您之間，NortonLifeLock 擁有並保留對服務 (包括軟體) 的所有權利、所有權和利益，包括所有智慧財產權在內。  就本 LSA 而言，「智慧財產權」是指專利權 (包括但不限於專利申請和披露)、發明、版權、營業秘密、道德權利、專有技術、資料和資料庫權利以及在世界任何國家/地區或司法管轄區中公認的任何其他智慧財產權。
10. 第三方功能或內容。服務可能包括第三方特性和功能，或允許您存取第三方網站上的內容。此等特性、功能或內容可能受第三方服務條款和隱私權政策之約束。您承認對使用任何第三方資源承擔全部責任，並承擔所有風險。
11. 意見和評論。如果您向 NortonLifeLock 提交與服務有關的意見和/或評論、建議、註解或構想 (下稱「提交物」)，則表示您在適用法律允許的最大範圍內授予 NortonLifeLock 及其子公司在全球範圍內使用、重製、複製和轉譯提交物的權限，並且以任何形式和在任何媒體上以任何方式根據 IP 權利保護提交物，均不受 Norton LifeLock 認為合適的任何方式的限制。就使用閣下的「提交物」而言將不給付補償。諾頓LifeLock 無義務張貼或使用任何閣下提供的「提交物」，且諾頓LifeLock 可隨時依自行決定移除任何「移交物」。透過向諾頓LifeLock 提供提交物，閣下表示並保證閣下擁有或控制提交物內容所必需的所有權利，包括智慧財產權。閣下同意：(i) 提交物的所有內容必定準確無誤；(ii) 將不會提供已知為虛假、不準確或具有誤導性和/或可能合理視為毀謗性、損害名譽、可憎、冒犯性、非法威脅或非法騷擾他人的提交物；(iii) 將不會提供侵犯第三方智慧財產權或其他專屬權利或公開權或隱私權的提交物；(iv) 將不會提供違反任何適用法律、條例、法令或規章的提交物；(v) 將不會提供任何第三方補償或給予您任何代價的提交物；(vi) 不得為任何人提供任何包含引用其他網站、位址、電子郵件地址、聯絡資訊、電話號碼或其他個人識別資訊的提交物；(vii) 將不會提供包含任何可能損壞電腦程序或檔案的提交物。
12. 服務變更。我們可能會在通知閣下或不通知閣下的情況下，隨時變更或終止全部或部分服務。我們還將保留為服務定義資格準則和隨時變更這些準則的權利。
13. 透過網路使用服務。您可以透過網路使用服務，前提是您的訂閱允許您在多部電腦或裝置上存取或使用消費者服務，且每部存取或使用服務的電腦或裝置都來自單一家庭 (如使用商業服務，則來自單一小型企業)。
14. 出口限制。您承認，服務及相關技術資料 (以下統稱「受管制技術」) 可能受美國進出口法律 (特別是美國出口管理條例 (EAR)) 及進口或再出口受管制技術之任何國家的法律管轄。您同意遵循所有相關出口管制法，包括美國貿易禁運和制裁及安全需求，以及與美國法律相容的適用國家/地區或當地法律，且不會在違反美國法律規定的情況下出口、再出口、進口或以其他方式可用於任何受管制技術，亦不會在未取得必要的出口授權或其他政府核准的情況下直接或間接出口至任何禁止的國家/地區、實體或個人。您證明您未身處也未定期居住在任何受美國政府禁運的國家或地區，且您未列入任何美國、英國或歐盟維護的受限制方名單，或與該名單上的任何個人或實體有關聯。根據美國法律規定，嚴禁將 NortonLifeLock 軟體用於 (或利用其助長) 和以下事項相關的活動中：包括但不限於設計、開發、組建訓練或測試化學、生物或核子材料、飛彈、無人飛機或可運輸大型毀滅性武器的太空發射載具。
15. 賠償。根據閣下所在司法管轄區的適用法律，閣下將就任何索償、要求、責任、損害、損失、成本和費用賠償諾頓LifeLock 及其子公司 (及其相應的營運長、主管、員工和代理人)，並使他們免受損害。包括但不限於因閣下違反本 LSA、違反任何法律或規章或任何第三方權利 (與存取或使用服務有關) 而產生的合理律師費用。
16. 終止。我們可以無需理由或以任何理由，或在閣下違反本 LSA 的任何重要條款 (包括無法透過閣下選擇的付款方式收取費用) 的情況下，終止閣下對服務的存取和使用。終止後，您必須停止使用服務。NortonLifeLock 可以隨時終止試用形式提供的任何服務。
17. 暫停。在不限制上述規定的前提下，如果 NortonLifeLock 有理由懷疑您沒有遵循本 LSA 的任何條款，則 NortonLifeLock 可能會進一步暫停您的帳戶或您對服務的存取和使用。
18. 準據法。本 LSA 以新加坡法律為準據法。您同意「聯合國國際貨物銷售合同公約」(1980 年) 明確排除在本 LSA 之外，且不適用於本 LSA。
19. 授權和服務許可協議變更通知。我們可能會自行酌情決定隨時更新或修改 LSA，包括任何參考的政策和其他文件。請務必在我們更新 LSA 後或您使用服務時檢閱 LSA。如果您在我們發布了更新的 LSA 之後繼續使用服務，即表示您接受並同意所做的變更。如果您不同意受變更約束，則不得再使用服務。唯一的例外是對第 2 條「爭議；強制仲裁」的變更，閣下已按照第 2(i) 條中的程序執行。
20. 存續條款。一旦終止、停止或取消服務或您的帳戶，以下條款將持續有效：(i) 第 2 部分「一般條款」中的第 2 條 (爭議；強制仲裁)、第 6 條 (免責聲明)、第 7 條 (責任限制)、第 9 條 (專屬權利)、第 11 條 (意見和評論)、第 15 條 (賠償)、第 18 條 (準據法)、第 20 條 (存續條款)、第 21 條 (語言) 和第 22 條 (一般條款)；(ii) 第 4 部分「軟體授權條款」中的第 1 條 (軟體歸我們所屬) 和第 5 條 (終止)；(iii) 第 5 部分「國家/地區特定條款」。
21. 語言。本 LSA 的官方語言是英文。本協議的任何翻譯都是根據當地要求進行的，如果英文版與任何非英文版之間發生衝突，則以本 LSA 的英文版為準。在適用法律允許的範圍內，如有爭議，當事各方須確認已要求本協議和所有相關文件用英文撰寫。
22. 一般條款。未經我們事先書面許可，閣下不得指派本協議下的任何權利，也不得透過法律或其他方式全部或部分指派任何該類權利。在未經允許的情況，任何所謂的指派均將無效。NortonLifeLock 可以不受限制地自由指派或轉讓本 LSA。根據前述規定，本 LSA 將約束並確保各方、其繼任者和允許受讓者的利益。NortonLifeLock 未能執行本 LSA 的任何條款並不表示豁免該類條款或權利。對我們權利的任何豁免必須由 NortonLifeLock 以書面形式簽署，並且任何該類豁免均不得視為對未來任何違約的豁免。本 LSA 文件是雙方針對其事宜達成的完整協議，且將取代先前或同步或額外的所有相關通訊、協商及協議內容。除本 LSA 第 2(h) 部分任一條款之外 (以下稱「放棄集體訴訟」)，如果仲裁員或法定管轄權之法院裁定本 LSA 任一部分無效或無法執行，本 LSA 其餘部分仍應有效。除非本 LSA 明確規定，否則任何一方都將在不影響其他補救措施 (依據本 LSA 或其他協議) 的情況下，根據本 LSA 行使其任何補救措施。NortonLifeLock 根據本 LSA 提供的任何通知或其他通訊將透過以下方式獲取：(i) 透過電子郵件；或 (ii) 透過發布到服務。對於透過電子郵件發出的通知，接收日期視為傳送該類通知的日期。本 LSA 僅限於您與 NortonLifeLock 之間，您承認並同意 (i) 包括 NortonLifeLock 的第三方通路合作夥伴或任何其附屬公司在內的第三方，都不是本 LSA 的當事方，(ii) 包括 NortonLifeLock 的任何第三方通路合作夥伴或任何其附屬公司在內的第三方，均不會根據本 LSA 對您負有任何義務或職責。本 LSA 之任何條款均不得縮減閣下依閣下管轄區之現有消費者保護法或其他適用法律規定所享有之不得立約放棄之任何權利。
23. 有任何問題嗎?如果閣下對本 LSA 或服務有任何疑問，請造訪 support.norton.com。

第 3 部分 – 服務特定條款

您對以下所列服務的使用受第 2 部分「一般條款」和第 3 部分「服務特定條款」的約束。「服務特定條款」僅在您購買或使用了特定服務後才適用。並非所有服務在所有國家/地區均提供。如果第 2 部分「一般條款」與任何「服務特定條款」之間存在衝突或不一致，則以「服務特定條款」為準並適用。

• 暗網監測
• Norton Password Manager
• Norton Family 及家長防護網
• Norton Safe Search 和安全網站
• 雲端備份
• 技術支援服務
• 復原支援
• 社群媒體監控
• 身分盜用保險
• Norton VPN
• Norton Small Business

1. 暗網監測。如果閣下的資訊已受到資料洩漏的影響，則該資訊可能最終會出現在暗網上。暗網是買賣個人資訊的網站。如果我們偵測到或認為閣下的資訊可能遭到洩漏或出現在暗網中，便會向閣下傳送通知。我們不會從暗網上移除閣下的資訊，也不保證暗網上資訊的準確性或完整性。
2. Norton Password Manager。若要使用 Norton Password Manager，您需要建立一個保管庫。保管庫需要有自己的密碼。我們不會儲存或保留保管庫密碼，因此，若閣下遺失了保管庫密碼，我們將無法為閣下恢復密碼。記住並保留保管庫密碼，概由閣下自行負責。然後，閣下可以使用保管庫儲存用來存取和使用的其他網站的登入資訊、密碼和登入 URL。
3. Norton Family 及家長防護網。Norton Family 和家長防護網會監控和管理未滿 16 歲孩子的線上活動。閣下必須提供有關家庭成員的資訊，包括任何未成年子女及其使用的裝置。閣下應自行負責監控他們的裝置和活動。
4. Norton Safe Search 和安全網站。您可以使用 Safe Search 和安全網站安全地搜尋網頁或網際網路。Safe Search 可能但不限於透過 Norton 搜尋工具列提供。閣下同意此服務可以存取網頁、電子郵件和其他第三方帳戶內容，以確保閣下能夠放心地搜尋和使用網頁。
5. 雲端備份。您可以透過雲端備份服務，在適當訂閱期間內儲存和擷取資料 (以下稱「線上備份服務」)，具體取決於服務隨附的儲存空間量。備份儲存總量是指為包括線上備份服務在內的所有服務訂購授權分配的總備份。線上備份服務係以「現狀」及「現有可用性」提供，因合理的既定維護、重大問題維護或非諾頓LifeLock 可合理控制的外力所造成的線上備份功能停用所導致的任何損失或損害，諾頓LifeLock 概不負責賠償。未事先依法獲得資料擁有者准予將資料傳輸至諾頓LifeLock 的一切同意，不得傳輸或儲存屬於第三方的資料。使用線上備份功能時，應遵循所有適用之當地、省/州、國家和國際法律與規章，包括但不限於美國出口法。閣下同意遵循該等適用的法律與規章，並同意：(i) 不將線上備份功能用於非法目的；(ii) 不傳輸或儲存可能侵犯第三方之智慧財產權或其他權利的材料，亦不傳輸或儲存非法性、侵權性、毀謗性、損害名譽或侵犯他人隱私權的資料；(iii) 不傳輸內含軟體病毒或其他有害之電腦程式碼的任何資料；(iv) 不干擾或中斷連線至線上備份功能的伺服器或網路；(vi) 不嘗試以未經授權的方式存取線上備份功能、其他線上備份功能使用者的帳戶，或連線至線上備份功能的電腦系統或網路。與閣下帳戶相關的線上備份服務之使用行為，以及透過線上備份服務傳輸或儲存的資料，概由閣下自行負責。閣下使用線上備份服務的權利將在適當訂購授權期間到期時終止。訂購授權期間到期或終止後：
   • NortonLifeLock 可能會永久刪除線上備份服務中所儲存的任何資料。
   • NortonLifeLock 將無義務維護任何資料、將資料轉遞予您或第三方，或者將該等資料移轉至另一個備份服務或帳戶。
   • 如未續購訂閱期間，則在續購之前，您無法將資料儲存至您另外購買的任何其他備份空間。
   • 您可以自行管理資料。NortonLifeLock 沒有義務為您監控或管理資料。
     
     在適用法律允許的最大範圍內，在符合適用法律、規章、法律程序或政府要求的必要情況下，NortonLifeLock 始終保留監控、檢閱、保留及 (或) 披露任何資料或其他資訊之權利，亦始終保留調查您任何濫用或涉嫌違反之行為的權利。
      
6. 技術支援服務。特定技術支援服務可能會由服務內部提供，其中可能包含與技術支援專員的即時對談和/或透過遠端電腦權限取得的技術支援專員協助 (從軟體和服務提供的任何此類技術支援都將在本 LSA 中稱之為「技術支援」)。如果提供該類服務且您選擇存取該類技術支援，則任何該等技術支援均由 NortonLifeLock 自行酌情決定提供，除了根據您司法管轄區的消費者保護法提供、不得以任何方式排除或限制的適用保證外，不含任何其他形式的保證或保固。接受任何技術支援之前，閣下應自行完成閣下之一切現有資料、軟體及程式的備份。在技術支援服務過程中，相關技術問題是否超出技術支援範圍仍由 NortonLifeLock 認定。諾頓LifeLock 得保留可自行決定拒絕、暫停或終止任何技術支援的權利。
   • 諾頓病毒防護承諾是一種消費者服務，其中包括由 Norton 專家提供的病毒清除服務。請參閱 https://tw.norton.com/virus-protection-promise 中的全部條款與條件。
7. 復原支援。復原支援將提供您引導與協助，以輔助您解決身分盜用的問題。此支援不隨付任何進一步的服務，包括但不限於身分盜用保險。恕不提供任何法律、稅務或財務建議。
8. 社群媒體監控。如果您啟用此功能，它將監控流行社交媒體網站上您的帳戶，並通知您可疑的活動或可能的惡意連結。它不會監控聊天或直接訊息。
9. 身分盜用保險 (僅限澳洲和紐西蘭)。如果您參加了具有身分盜用保險功能的服務，且成為身分盜用的受害者，則該保險受 https://www.nortonlifelock.com/au/en/legal/ 上的《澳洲身分竊盜保險保單資訊手冊》或 https://www.nortonlifelock.com/aa/en/legal/ 上的《紐西蘭身分竊盜保險保單資訊手冊》 (Identity Theft Insurance New Zealand Policy Information Booklet) 的條款、條件、除外責任和限制的約束。澳洲的保險由 AIG Australia Limited AFSL 381686 (AIG Australia) 提供，紐西蘭的保險由 AIG Insurance New Zealand Limited (AIG New Zealand) 提供。在澳洲，NortonLifeLock Australia Pty Ltd 為團體購買機構，根據 AIG Australia 簽發的團體保單購買和安排保險；在紐西蘭，根據 AIG New Zealand 和 NortonLifeLock Singapore 簽發的主保單提供保險。
   NortonLifeLock Australia 和 NortonLifeLock Singapore 不持有澳洲或紐西蘭的金融服務執照。
   請自行諮詢有關保險的金融產品建議。
10. Norton VPN。Norton VPN (簡稱為「VPN 服務」) 是專為一般的非商業用途量身設計。但隨著 VPN 服務的使用量逐漸劇增，您的使用體驗可能會暫時降速，VPN 也可能無法使用。此類暫時降速或服務無法使用的問題都不能構成我們違反或不履行自身義務的理由。VPN 服務的可用性將受到特定國家/地區的限制，使用前請先查看您的在地法規。
    
    我們絕不容忍或認同濫用任何 VPN 服務 (包括但不限於超出頻寬用量，或是在我們的架構上以任何操作導致不合理或不呈比例的大量載入)，以及使用 VPN 服務執行的任何非法、違法、犯罪或詐騙活動。恕不承擔您使用 VPN 服務所衍生的責任。我們保留在傳送通知後暫時停權、限制或終止您帳戶的權利。如果您的帳戶已遭到停權，請務必盡快聯絡我們以提供額外的 VPN 用途相關資訊，以供我們評估情況，且如適用，我們將復原您的帳戶。如未聯絡我們，您的帳戶可能遭到終止。上述停權、限制或終止您帳戶的行為都不能構成我們違反或不履行自身義務的理由。
11. Norton Small Business。Norton Small Business 方案 (簡稱「Norton Small Business」) 屬於商業服務，可供您新增、監控及管理您小型企業裝置的網路安全性。帳戶持有人可以邀請小型企業員工 (如適用) 在各自的裝置上下載及安裝 Norton Small Business，但無法替員工建立帳戶。Norton Small Business 帳戶僅限由帳戶持有人和管理員專用，且部分服務僅供後者使用。在各自裝置上安裝 Norton Small Business 的小型企業員工得以享有技術支援服務，但無法取用雲端備份、暗網監測、社群媒體監控和財務監控，上述功能需要在裝置上登入持有人帳戶才能使用。

第 4 部分 – 軟體授權條款

如果您在使用服務時被要求在裝置 (例如電話、電腦、平板電腦等) 上下載或安裝任何軟體，則使用軟體時適用以下軟體授權條款。

• 軟體歸我們所屬
• 授權許可之授予
• 限制
• 單一裝置授權;只允許一個封存或備份複本
• 終止
• 防止軟體盜版
• Apple App Store 規定
   

1. 軟體歸我們所屬。本軟體 (包括軟體的任何發行、修訂、更新或增強) 以及本軟體隨附或與本軟體結合使用的任何文件 (包括任何訂閱或購買資訊、產品包裝) (下稱「文件」) 均歸 Norton LifeLock 或其授權方所有。這包括軟體和文件中涉及的所有智慧財產權。諾頓LifeLock 提供給閣下的任何軟體均已獲得授權，而不是出售給閣下，並且諾頓LifeLock 對這些軟體授權條款中未明確授予的軟體保留所有權利。
2. 授權許可之授予。只要您遵循 LSA 的條款與條件，NortonLifeLock 就會授予您有限的非專屬、不可轉讓的授權 (不提供轉授權的權利)，能夠在由您擁有或控制的行動裝置、電腦或平板電腦上下載並安裝軟體的複本，並僅出於存取和使用服務的目的執行該類軟體複本，而在適當的訂閱期間內，您可以將相應的消費者服務用於個人非商業用途 (如使用商業服務，則可用於企業內部使用)。
3. 限制。閣下不得：(I) 基於本軟體複製、修改或建立衍生成品；(ii) 向任何第三方散佈、轉讓、轉授權、租賃、借出或出租本軟體；(iii) 對本軟體進行逆向工程、反編譯或反組譯；(iv) 將本軟體的功能提供給第三方使用，除非且僅在適用法律明確允許的範圍內。
4. 單一裝置授權；只允許一個封存或備份副本。本 LSA 僅允許閣下安裝本軟體的一個複本，以便在單一電腦、行動裝置或平板電腦上使用，除非閣下的服務訂購授權明確允許閣下在多個裝置上使用本軟體。閣下可以另外複製一份本軟體作為備份或備用，或將本軟體複製到閣下裝置上的硬碟後，僅保留原始軟體作為備份或備用。
5. 終止。本 LSA 一旦到期或終止，閣下必須停止使用並銷毀閣下擁有之「軟體」和「文件」的所有複本。
6. 防止軟體盜版。本軟體可能擁有專為防止未經授權使用或非法使用本軟體而設計的技術措施。閣下同意諾頓LifeLock 可以使用這些措施來保護諾頓LifeLock 抵制軟體盜版 (例如，本軟體可能包含強制執行技術，限制在同一部裝置安裝及解除安裝本軟體的次數及裝置數量)。閣下可能需要啟用這些技術措施。若是如此，在閣下啟用本軟體前，本軟體將僅能運作一段有限時間。進行啟用期間，閣下可能需要透過 Internet 提供伴隨軟體和裝置組態的專屬啟用碼 (以英文字母及數字組成)，以核實本軟體的真偽。如果閣下不在限定期間內或根據軟體的提示完成啟用，軟體將會停止操作，直至完成啟用程序為止；屆時軟體功能將會恢復操作。如果閣下無法在啟用過程中啟用本軟體，閣下可以利用啟用期間所提供或由軟體供應商提供的資訊聯絡諾頓LifeLock 客戶服務與支援。
7. Apple App Store 規定。此條適用於閣下從 Apple App Store 取得或在 iOS 裝置上使用的任何軟體。Apple 沒有義務就該應用程式提供任何維護和支援服務。如果本軟體未能遵循任何相關保證，則閣下可以通知 Apple，屆時 Apple 會將閣下的應用程式購買價退還給閣下 (如果適用)，並且在適用法律允許的最大範圍內，Apple 沒有義務就軟體提供保證。Apple 不負責解決閣下或任何第三方所提出的關於本軟體或軟體擁有權和使用權的任何索償，包括但不限於：(i) 產品責任索償；(ii) 關於本應用程式未能遵循任何適用法律或規章要求的任何索償；(iii) 根據消費者保護法或類似法規所產生的索償。對於閣下擁有和使用本軟體侵犯了該第三方的智慧財產權的任何第三方索償，Apple 概不負責調查、辯護、和解和解除。Apple 及其子公司是本 LSA 的第三方受益人，並且在閣下接受 LSA 時，Apple 將有權 (並視為已接受權利) 對閣下作為第三方受益人執行本 LSA。閣下表示並保證 (a) 閣下不在受美國政府禁運的國家/地區或美國政府指定為支援恐怖主義的國家/地區；(b) 閣下未列入任何美國政府的禁止或限制方名單。使用軟體時，閣下還必須遵循任何適用的第三方服務條款。

第 5 部分 – 國家/地區特定條款

如果第 2 部分「一般條款」與第 5 部分「國家/地區特定條款」之間存在衝突，則以這些「國家/地區特定條款」為準。

1. 法律效力。本協議敘述某些法律權利。您所在之國家/地區的法律可能會提供您其他權利。對於您向其取得本產品與服務的一方，您可能也擁有一些權利。若您所在州或國家的法律不允許，則本協議不會變更您根據所在州或國家的法律擁有的權利或義務。
2. 簽約實體。我們將根據下列所在地向您授予本軟體和服務授權：
   1. 日本：
   NortonLifeLock Japan KK
   Ark Mori Building 12th Floor, 1-12-32 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107- 6012, Japan
   
   2. 澳洲和所有其他亞太國家/地區：
   NortonLifeLock Singapore Pte Ltd
   8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, Singapore, 018981

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