Licensing & Services Agreement

СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА ЛИЦЕНЗ И УСЛУГИ

Благодарим Ви, че избрахте нас!

Условията на Споразумението за лиценз и услуги (наричано оттук нататък „СЛУ") уреждат Вашите права и задължения, при които можете да използвате нашите Услуги.

СЛУ е договор между Вас като индивидуален потребител или като собственик или служител на малък бизнес с до 50 (петдесет) служители („МБ“), който ще използва нашите Услуги (наричано по-долу „Вие“ или „Ваш“), и „нас“, „ние“ или „наш“ в зависимост от Вашето местоположение, както следва:

a. Ирландия, Обединеното кралство, Белгия, Нидерландия и Люксембург
    NortonLifeLock Ireland Limited
    Ballycoolin Business Park, Blanchardstown,
    Dublin 15, Ирландия
    Регистрационен номер на дружеството: 159355 и номер по ДДС: IE6557355A

b. Испания, Франция, Италия и останалите държави от Европа, Близкия изток и Африка
    Avast Software s.r.o
    Pikrtova 1737/1a, Nusle,
    140 00 Praha 4, Чехия
    Регистрационен номер на дружеството: 02176475 и номер по ДДС: CZ02176475

Прочетете внимателно всички правила и условия на СЛУ, преди да използвате нашите Услуги. Те съдържат важна информация относно Вашите права и задължения.

С щракването върху „Съгласен съм“ или ако изявите своето съгласие по електронен път по друг начин, Вие се съгласявате с условията на СЛУ.

Ако не сте съгласен с условията на СЛУ: (i) не изтегляйте, не инсталирайте, не използвайте и не влизайте в нашите Услуги и (ii) свържете се с Вашия Доставчик или с нашия отдел за услуги и поддръжка за членове.

Ако сте приели няколко версии на СЛУ за дадена Услуга, най-актуалната приета от Вас версия е това СЛУ, което е в сила между нас и Вас и заменя всички предишни версии.

Споразумение за лиценз и услуги обхваща следните точки:

1. Дефиниции
2. Общи условия относно услугите
3. Условия относно софтуерния лиценз
4. Условия, специфични за определени услуги
5. Правни условия

КЛАУЗА 1 – ДЕФИНИЦИИ

Бета функции: означава нови и/или актуализирани функции, които все още са в режим на изпитване. Възможно е тези функции все още да не са напълно функционални или завършени.

Бизнес услуга: означава всяка Услуга, създадена за търговски цели и предназначена за вътрешна употреба за МБ.

Потребителска услуга: означава всяка Услуга, създадена за индивидуални потребителски цели и предназначена за лично ползване в домашни условия.

Устройство: означава компютър, лаптоп, смартфон или таблет.

Документация: означава всякакви документи или информация от нас, които придружават или биват предоставени във връзка с Услугата и/или Софтуера (включително, без това да е изчерпателен списък, всяка опаковка или всяка информация за покупка, абонамент или подновяване, като например разписка или имейл за потвърждение на покупка, абонамент или подновяване, както и условията за продажба, ако сключвате сделки директно с нас).

Безплатен пробен период: услуга, предлагана безплатно за пробен период, който може да бъде ограничен или неограничен.

Права за интелектуална собственост: означава патентни права (включително, без това да е изчерпателно, заявления за патенти и патентни оповестявания), изобретения, авторски права, търговски тайни, морални права, ноу-хау, права върху данни и бази данни, и всички други права за интелектуална собственост, признати в някоя държава или юрисдикция в света.

СЛУ: означава настоящото Споразумение за лиценз и услуги.

Доставчик: означава всеки упълномощен от нас търговец или доставчик на ИТ услуги.

Услуга: означава всяка предлагана от нас под формата на абонамент услуга или софтуер като услуга (SaaS) заедно с всички свързани функции или услуги, както и всички наши еднократни услуги или продукти.

Позволение за Услуги: означава броя и вида на устройствата, на които е разрешено да се използва Софтуерът, както е посочено в Документацията.

Период на действие на услугата: означава продължителността на Услугата.

Софтуер: означава всеки наш софтуер, включително всички версии, редакции, актуализации или подобрения на софтуера.

Подадени коментари: означава всички отзиви, ревюта, предложения, коментари или идеи относно Услугите, които изпращате до нас.

КЛАУЗА 2 – ОБЩИ УСЛОВИЯ ОТНОСНО УСЛУГИТЕ

1. Използване на Услугите.
2. Период на действие на услугата.
3. Отказване от Услуга.
4. Актуализации на съдържанието.
5. Функции или съдържание, създадени от трети лица.
6. Безплатен пробен период.
7. Бета функции.
8. Отзиви и ревюта.
9. Промени в Услугите.
10. Използване на Услуги в мрежа.

1. Използване на Услугите.
   1. Потребителски или Бизнес услуги. Нашите Потребителски услуги са създадени и подходящи само за потребители, а не за малки бизнеси.
   2. Създаване и поддържане на профил. Възможно е да се нуждаете от профил, за да имате достъп до Услугите и да ги използвате. Важно е да ни предоставите точна, пълна и актуална информация за профила (включително валиден имейл адрес) и да поддържате тази информация актуална. Ако не го направите, може да се наложи да блокираме временно или да анулираме Вашия профил и да не можем да Ви изпращаме важни съобщения относно Вашите услуги. Вашият профил е личен и е предназначен само и изключително за Вас, за да управлявате Вашите (или ако е разрешено от дадена Услуга – на Вашето домакинство или малък бизнес) Услуги, и не е предназначен за използване от други трети страни с каквато и да е цел. Нямате право да продавате, прехвърляте или да позволявате на други лица да използват Вашите данни за влизане в профила.
   3. c. Точност на Вашата информация (включително на Вашето семейство или малък бизнес). Някои Услуги може да Ви позволяват да регистрирате членове на семейството си, служители на Вашия малък бизнес или техни устройства, за да използвате Услугите. В такъв случай Вие се съгласявате, че информацията, която ни предоставяте за себе си, за членовете на Вашето домакинство или за служителите на Вашия малък бизнес, е вярна и точна, както и че сте надлежно упълномощени да ни предоставяте тази информация и да мониторирате профилите им от тяхно име. Освен това Вие се съгласявате да ги уведомите за условията на настоящото СЛУ и да осигурите спазването му от тяхна страна.
   4. Неупълномощен достъп до Вашия профил. Вие носите цялата отговорност да гарантирате опазването на Вашето потребителско име и парола. Не споделяйте тази информация с други лица и ни уведомявайте незабавно за всеки неупълномощен достъп. Вие сте отговорен за всички дейности, извършвани от Вашия профил.
   5. Софтуер. За да получите достъп и да използвате определени Услуги, може да се наложи да изтеглите и инсталирате определен Софтуер на дадено Устройство. Моля, вижте клауза 3 – „Условия относно софтуерния лиценз“ – на това СЛУ за условията, приложими относно използването на такъв Софтуер.
   6. Условия, специфични за определени услуги. Следните Услуги подлежат на допълнителни условия, посочени в клауза 4 – „Условия, специфични за определени услуги“ на СЛУ: (i) Cloud Backup; (ii) Dark Web Monitoring; (iii) Norton Credit Portal; (iv) Norton Family и Parental Control; (v) Norton Password Manager; (vi) Norton Safe Search и Norton Safe Web; (vii) Norton Small Business; (viii) Norton VPN; (ix) Restoration Support Services; (x) Social Media Monitoring и (xi) Technical Support (включително Norton Virus Protection Promise). Ако има противоречие или несъответствие между клауза 2 - „Общи условия относно услугите“ и клауза 4 - „Условия, специфични за определени услуги“, ще са в сила и ще се прилагат условията на клауза 4.
   7. Ограничения. Що се отнася до използването на Услугите, Вие нямате право лично, както и нямате право да разрешавате на друго лице, да:
      1. използвате Услугите за незаконни цели или с цел измама, като това включва, без да е изчерпателен списък, сканиране на компютърни портове; изпращане на спам, изпращане на имейли за включване, сканиране за отворени преносни устройства или прокси устройства, изпращане на непоискани имейли или какъвто и да е вид имейли, пращани в огромни количества, дори и ако те са пренасочвани през сървърите на трети лица, всякакъв вид пускане на изскачащи прозорци в браузъри, използване на откраднати кредитни карти, измами с кредитни карти, финансови измами, измами с криптовалути, скриване, изнудване, отвличане, изнасилване, убийство, продажба на откраднати кредитни карти или стоки, предлагане или продажба на забранени стоки, военни стоки и стоки с двойна употреба, предлагане или продажба на контролирани вещества, кражба на самоличност, хакване, фарминг, уеб изтръгване от какъвто и да е вид или мащаб, електронно пиратство, нарушавания на правата за интелектуална собственост и други подобни дейности; или тормоз, следене, заплашване или наблюдаване на други лица по какъвто и да е начин, включително аудио, видео, фотография, дигитално съдържание и т.н.;
      2. използвате Потребителските услуги за търговски цели, а при Бизнес услугите – за други цели, различни от вътрешнофирмените;
      3. освен ако не е предвидено друго в СЛУ или в Документацията, до Потребителските услуги не може да се осъществява достъп, да бъдат използвани или споделяни с членове на семейството, с лица, които не са членове на семейството, или с други лица, които не живеят с Вас, а до Бизнес услугите не може да се осъществява достъп, да бъдат използвани или споделяни с лица, които не са Ваши служители или част от Вашия малък бизнес;
      4. споделяте някакви данни или друго съдържание с необосновано голям брой физически лица, включително, без това да е изчерпателно, да изпращате ударни съобщения до голям брой получатели или да споделяте съдържание с физически лица, които не познавате или които не Ви познават;
      5. прехвърляте, подлицензирате, наемате, отдавате под наем и/или давате назаем Вашето право за използване на услугите;
      6. предоставяте, предлагате или осигурявате наличност на Услугите като част от управление на имущество, временно ползване, уговорка за доставчик на услуги или бюро за услуги;
      7. изпращате или съхранявате материали, които да нарушават правата за интелектуална собственост или други права на трети лица, или които са незаконни, клеветнически, дискредитиращи или нарушаващи поверителността на личните данни на други лица;
      8. изпращате каквито и да е материали, съдържащи софтуерни вируси или друг вид вреден компютърен код или вредни файлове, или програми като например троянски коне, червеи или бомби със закъснител;
      9. нападате, въздействате или блокирате услугите по какъвто и да е начин на които и да е други мрежи, компютри или мрежови възел посредством Услугите;
      10. правите опити за получаване на неупълномощен достъп до някои Услуги или до профилите на други потребители или компютърни системи, или мрежи, свързани с Услугите; или за заобикаляне на мерките, които може да използваме за предотвратяване или ограничаване на достъпа до Услугите;
      11. въздействате върху или да прекъсвате работата на сървъри или мрежи, свързани с някоя от Услугите;
      12. използвате Услугите за каквито и да е военни цели, включително кибервойна, разработка на оръжия, проектиране или производство на ракети, ядрени, химически или биологически оръжия;
      13. използвате Услугите по начин, който не е позволен съгласно настоящото СЛУ.
   8. Задължения. Вие имате следните задължения по отношение на използването на Услугата:
      1. Вашият достъп до Потребителските услуги е само за Ваше лично ползване или за ползване във Вашето домакинство, а при Бизнес услугите – само за Ваше вътрешнофирмено ползване;
      2. Вие се съгласявате да използвате Услугите в съгласие със СЛУ и всички приложими закони и наредби;
      3. Трябва да спазвате всички технически ограничения на Услугите и/или на Софтуера.
2. Период на действие на Услугата. Периодът на действие на Услугата ще бъде посочен в Документацията или в съответната документация на транзакцията от Търговеца, от който сте си набавили Услугата.
   1. Начална дата. Тя ще започне на най-ранната от следните дати: (а) датата на Вашата първоначална инсталация или употреба на Софтуера или (б) датата, на която сте приели настоящото СЛУ, или (в) ако сте закупили Услугата от нашия онлайн магазина, от датата на завършване на Вашата покупка, или (г) ако сте получили правото за използване на Услугата от Доставчик, от датата, определена от този Доставчик за приложима.
   2. Срок. Ако имате абонамент за определен срок, Вашата услуга ще бъде автоматично прекратена в края на Вашия период на действие на Услугата. Ако имате автоматично подновяващ се абонамент, освен ако не отмените подновяването на абонамента преди датата на фактуриране, Вашият период на действие на Услугата ще се поднови автоматично на датата на подновяване. Ако имате еднократна услуга или продукт, Вашият период на действие на Услугата ще е с продължителността, посочена в Документацията или в съответната документация на транзакцията от Търговеца, от който сте си набавили Услугата.
3. Отказване от услуга. Прегледайте нашата Политика за отказ и възстановяване на средства за информация как да се откажете и да Ви бъдат върнати средства, ако това е приложимо. Независимо от всички възможни законово гарантирани права като например права за отказ, определени Услуги може да включват гаранция за връщане на парите, ако не сте доволен от тях по някаква причина. Ако сте си набавили правото да използвате Услугата от Търговец обаче и желаете да се откажете, трябва да се обърнете директно към търговеца и да следвате неговите инструкции. В този случай нямате право да получите от нас възстановяване на някакви средства от платените от Вас суми на Търговеца.
4. Актуализации на съдържанието. Определени Услуги използват съдържание, което се актуализира от време на време, като например вирусни дефиниции, дефиниции на шпионски софтуер, антиспам правила, URL списъци, правила за защитни стени, данни за уязвимости, и актуализирани списъци на удостоверени уеб страници: тези актуализации колективно се наричат „Актуализации на съдържанието“. В такъв случай ще имате достъп до съответните актуализации на съдържанието за Услугите по време на Вашия период на действие на Услугата.
5. Функции или съдържание, създадени от трети лица. Услугите може да включват функции и функционалности, създадени от трети лица, или може да Ви предоставят достъп до съдържание, поместено на уебсайт, който принадлежи на трети лица. Тези функции, функционалности или съдържание може да са предмет на условията за услуги и политиките за защита на лични данни на трети лица. Вие поемате изключителна отговорност за използването на всички ресурси, създадени от трети лица, както и поемате всички рискове, произтичащи от това.
6. Безплатен пробен период. Ако Ви предложим Безплатен пробен период, специфичните условия, приложими за Вашия Безплатен пробен период, ще бъдат посочени при регистрация, в промоционалните материали и/или в Документация, описваща Безплатния пробен период. Вашето използване на безплатния пробен период е предмет на спазване на тези специфични условия.
7. Бета функции. Възможно е да включим бета функции в Услугите, предназначени за ползване от Вас, които Ви позволяват да давате отзиви за тях. Ползването от Вас на бета функции може да изисква заплащане на такси. Вие разбирате и се съгласявате, че ползването от Вас на бета функции е доброволно и че ние не сме длъжни да Ви предоставяме някакви бета функции.
8. Отзиви и ревюта. За всички подадени коментари Вие предоставяте на нас и нашите дъщерни дружества в максималната допустима от приложимото законодателство степен разрешение да използваме, копираме и превеждаме Вашия подаден коментар в глобален план, за срока на защита на подадените коментари от права за интелектуална собственост в каквато и да е форма и в която и да медия, без каквито и да е ограничения, по всеки начин, който ние преценим за подходящ. Няма да бъде плащана никаква компенсация за използването на Вашия подаден коментар. Ние не сме длъжни да публикуваме или използваме някой от Вашите подадени коментари и имаме право да премахнем всеки подаден коментар по всяко време, ако нарушава някое от условията, съдържащи се в този документ. Като подавате коментар Вие гарантирате и декларирате, че притежавате или контролирате по друг начин всички права върху Вашия подаден коментар, които са Ви необходими, за да ни го изпратите, включително правата за интелектуална собственост. Вие се съгласявате, че: (i) цялото съдържание на Вашите подадени коментари трябва да е точно; (ii) няма да изпращате коментари, за които Ви е известно, че са неверни, неточни или подвеждащи и/или могат да бъдат основателно счетени за обидни, клеветнически, дискредитиращи; незаконно заплашителни или незаконно тормозещи към когото и да е: (iii) няма да изпращате коментари, които нарушават правата за интелектуална собственост или други собственически права или права за публичност или поверителност на трети лица; (iv) няма да изпращате коментари, които нарушават приложими закони, наредби или укази; (v) няма да изпращате коментари, за които сте получили компенсация или услуги в замяна от трето лице; (vi) няма да изпращате коментари, които включват информация, посочваща други уеб сайтове, адреси, имейл адреси, информация за връзка, телефонни номера или друга лична информация за други лица; и че (vii) няма да изпращате коментари, които съдържат потенциално увреждащи компютърни програми или файлове.
9. Промени в Услугите. Възможно е да променим или да прекратим Услугите, или да въведем или променим критериите за допустимост за Услугите по една или повече от следните причини:
   
   a. отразяване на промените в технологиите;
   b. отразяване на промените в естеството на киберзаплахите;
   c. спазване на закона и отразяване на промените в него;
   d. спазване на изискванията, наложени от регулаторен орган;
   e. добавяне на допълнителна функционалност;
   f. коригиране на грешки;
   g. хармонизиране на услугите или условията в различни юрисдикции;
   h. изясняване на условията; и
   по друга основателна причина.
   
   Ако прекратим Услугите, направим съществена промяна в Услугите, която може да Ви навреди значително, или въведем или променим критериите за допустимост така, че вече да не отговаряте на условията за ползване на Услугите, ще Ви уведомим за това в срок от четиринадесет (14) дни и (i) ще Ви предоставим сравними или по-добри услуги за остатъка от срока на ползване на Услугите без никакви допълнителни такси; или (ii) ще Ви предоставим правото да прекратите договора си и да получите пропорционално възстановяване на сумата за остатъка от срока на ползване на Услугите. За да се възползвате от това право, трябва да ни информирате за желанието си да прекратите договора в рамките на четиринадесет (14) дни от момента, в който сме Ви уведомили за промяната и правото Ви за прекратяване.
   
10. Използване на Услуги в мрежа. Можете да използвате Услугите в мрежа, при условие че Вашето Право за ползване на Услугите Ви позволява да осъществявате достъп или да ползвате Услугите на повече от едно Устройство и при условие че всяко Устройство, от което се осъществява достъп или се използват Потребителските услуги, е от едно домакинство, а при Бизнес услугите – от един малък бизнес.

КЛАУЗА 3 – УСЛОВИЯ ОТНОСНО СОФТУЕРНИЯ ЛИЦЕНЗ

Ако използването от Ваша страна на Услугата изисква да изтеглите, инсталирате, осъществите достъп или да използвате Софтуер на Устройство, тези Условия относно софтуерния лиценз също ще са в сила за използването от Ваша страна на Услугата.

1. Ние притежаваме Софтуера.
2. Предоставяне на лиценз.
3. Ограничения.
4. Лиценз за едно устройство; разрешено е само едно архивно или резервно копие.
5. Инсталиране на Софтуера.
6. Автоматични актуализации на съдържанието.
7. Предотвратяване на софтуерно пиратство.
8. Изисквания на Apple.
9. Прекратяване.

1. Ние притежаваме Софтуера. Софтуерът и цялата Документация са наша собственост или на нашите лицензодатели и са защитени от закони за авторско право. Това включва всички права за интелектуална собственост по отношение на Софтуера и Документацията. Всеки Софтуер, който ние Ви предоставяме, е лицензиран, а не продаван на Вас, и ние си запазваме всички права върху Софтуера и Документацията, които не са изрично предоставени в СЛУ.
2. Предоставяне на лиценз. Докато спазвате правилата и условията на настоящото СЛУ, ние Ви предоставяме в територията или региона, където сте закупили Софтуера, неизключителен и непрехвърляем срочен лиценз за изтегляне и инсталиране на копие на Софтуера на устройството, което притежавате или контролирате, съгласно посоченото във Вашето позволение за Услуги или приложимата транзакционна документация от Доставчика, от който сте си набавили Услугата, и да използвате това копие от Софтуера единствено с цел получаване на достъп и използване на Потребителските услуги за Ваша лична нетърговска употреба, а при Бизнес услугите – за Ваше вътрешнофирмено ползване, по време на периода на действие на Услугата.
3. Ограничения. Нямате право да (или да разрешавате на което и да е друго лице да):
       i. копирате (освен с цел създаване на резервно копие или архивиране, както е разрешено по-долу), изменяте или създавате производни изделия, базирани на Софтуера;
       ii. разпространявате, прехвърляте, подлицензирате, отдавате под наем или давате назаем Вашето право да използвате Софтуера на някое трето лице;
       iii. прилагате обратен инженеринг, декомпилирате, разделяте на части или по друг начин да се опитвате да откриете изходния код на Софтуера освен и единствено доколкото това е изрично разрешено от приложимото законодателство;
       iv. предоставяте функционалността на Софтуера на трети лица;
       v. използвате Софтуера по какъвто и да е начин, който не е позволен съгласно настоящото СЛУ.
4. Лиценз за едно устройство; разрешено е само едно архивно или резервно копие. СЛУ Ви позволява да инсталирате само едно копие на Софтуера за използване само на едно устройство, освен ако Вашето позволение за Услуги или приложимата транзакционна документация от Доставчика, от който сте си набавили Услугата, изрично Ви позволява да използвате Софтуера на повече от едно устройство. Имате право да направите едно копие на Софтуера за архивни или резервни цели, или да копирате Софтуера върху твърдия диск на Вашето устройство и да запазите оригинала единствено за архивни или резервни цели.
5. Инсталиране на Софтуера. По време на процеса на инсталация Софтуерът може да деинсталира или деактивира други подобни продукти/услуги за сигурност или функции на такива продукти/услуги, ако тези продукти/услуги или функции са несъвместими със Софтуера или с цел подобряването на общата функционалност на Софтуера.
6. Автоматични актуализации на съдържанието. Не всички издания, редакции, актуализации, подобрения или функции ще бъдат достъпни на всички платформи. Вие ще имате правото да получавате нови функции и версии на Софтуера когато ние, от време на време, направим тези функции и версии налични по време на Вашия период на действие на услугата. За да се оптимизира Софтуерът и за да получите най-новата версия на Софтуера, Вие се съгласявате, че Софтуерът може да сваля и инсталира нови актуализации и версии на Софтуера, когато те станат налични от наша страна. Вие се съгласявате да получавате и да ни разрешите да доставим тези нови актуализации и версии на Вашето устройство.
7. Предотвратяване на софтуерно пиратство. В Софтуера може да има технологични мерки, които са предназначени за предотвратяване на нелицензирана или незаконна употреба на Софтуера. Вие се съгласявате, че ние можем да използваме тези мерки, за да се предпазим от Софтуерно пиратство (например Софтуерът може да съдържа технология за принудително изпълнение, която ограничава възможността за инсталиране и деинсталиране на Софтуера на Устройство до не повече от определен брой пъти за определен брой Устройства). Софтуерът, който съдържа такива технологични мерки, може да изисква активиране. Ако е така, Софтуерът ще работи само за определен период от време преди Вие да извършите активирането му. По време на активирането от Вас може да се изиска да предоставите уникален код за активиране, който съпътства конфигурацията на Софтуера и устройството, под формата на буквено-цифров код по Интернет, за да потвърдите автентичността на Софтуера. Ако не извършите активирането в рамките на определения период от време или според посоченото от Софтуера, Софтуерът ще прекрати функционирането си, докато активирането не бъде завършено, след което функционалността на Софтуера ще се възстанови. Ако не успеете да активирате Софтуера по време на процеса на активиране, можете да се свържете с нашия отдел за услуги и поддръжка за членове, като използвате информацията, предоставена по време на активирането, или да се свържете с Вашия Доставчик, ако сте си набавили Услугата от Вашия Доставчик.
8. Изисквания на Apple App Store. Тази клауза се отнася за всеки Софтуер, който сте закупили от Apple App Store или използвате на iOS устройство като приложение. Apple не е длъжна да предоставя някакви услуги по поддръжка за приложението. В случай на неспособност на Софтуера да отговори на дадена приложима гаранция, Вие можете да уведомите Apple, като Apple може да възстанови покупната цена на Приложението (ако има такава), и до максималната позволена от приложимото законодателство степен Apple няма да има каквито и да било други гаранционни задължения по отношение на Софтуера. Apple не носи отговорност за отговарянето на някакви искове, свързани със Софтуера или владението или използването му от Ваша страна, включително, но не само: (i) искове за отговорност за продукта; (ii) всякакви искове, че приложението не отговаря на приложимите законови или регулаторни изисквания и (iii) искове, възникнали на база на закони за защита на потребителите или подобни закони. Apple не носи отговорност за разследването, защитата, уреждането или отхвърлянето на искове на трети лица, че Софтуерът или владението и използването на Софтуера от Ваша страна нарушава права за интелектуална собственост на съответното трето лице. Apple и нейните дъщерни дружества са трети лица бенефициенти по това СЛУ и след Вашето приемане на това СЛУ, Apple ще има правото (и ще се счита за приела правото) да взима принудителни мерки по отношение на Вас за изпълнението на това СЛУ в качеството си на трето лице бенефициент по него. Вие декларирате и гарантирате, че (а) не се намирате в държава, която е подложена на ембарго от страна на правителството на САЩ или която не е била определена от правителството на САЩ като „подкрепяща тероризма държава“; и (б) Вие не сте включен в някакви списъци на правителството на САЩ за подложени на забрани или ограничения лица. Освен това трябва да спазвате всички приложими условия на услугата, издадени от трети лица, когато използвате Софтуера.
9. Прекратяване. Софтуерът може автоматично да бъде деактивиран и да стане неизползваем в края на периода на действие на услугата и Вие няма да имате право да получавате актуализации на функциите или съдържанието на Софтуера, освен ако периодът на действие на услугата не бъде подновен. При изтичането или прекратяването на това СЛУ Вие трябва да спрете да използвате и да унищожите всички копия на Софтуера и на Документацията, които са във Ваше владение.

КЛАУЗА 4 – УСЛОВИЯ, СПЕЦИФИЧНИ ЗА ОПРЕДЕЛЕНИ УСЛУГИ

Вашето използване на Услугите, посочени по-долу, трябва да отговаря на условията, посочени в клауза 2 - „Общи условия относно услугите” и в настоящата клауза 4 – “Условия, специфични за определени услуги”. Не всички Услуги, изброени по-долу, се предлагат във всички държави. Ако има противоречие или несъответствие между клауза 2 и клауза 4, ще са в сила и ще се прилагат условията в клауза 4 - „Условия, специфични за определени услуги“.

1. Cloud Backup.
2. Dark Web Monitoring.
3. Norton Credit Portal.
4. Norton Family и Parental Control.
5. Norton Password Manager.
6. Norton Safe Search и Norton Safe Web.
7. Norton Small Business.
8. Norton VPN.
9. Restoration Support Services.
10. Social Media Monitoring.
11. Услуга по техническа поддръжка (включително Norton Virus Protection Promise).

1. Cloud Backup. Услугата Cloud Backup Ви позволява да съхранявате и възстановявате Вашите данни в и от облака по време на периода на действие на Услугата („Услуга за онлайн създаване на резервно копие “), в зависимост от размера на онлайн пространството за съхранение на резервни копия, което се предоставя с Вашата услуга. Общото количество на онлайн пространството за съхранение на резервни копия представлява общото пространство за резервни копия, отделено за всички Ваши услуги, което включва услугата за онлайн създаване на резервно копие. Не можете да предавате или съхранявате данни, принадлежащи на друго лице, ако предварително не сте получили всички съгласия от страна на собственика на данните, изисквани от закона за предаване на данни до нас. Вие носите цялата отговорност за употребата на услугата за онлайн създаване на резервни копия и за данните, които се предават или съхраняват чрез услугата за онлайн създаване на резервни копия, във връзка с Вашия профил. Вашето право да използвате услугата за онлайн създаване на резервни копия ще бъде прекратено при изтичането на периода на действие на услугата. След изтичането или прекратяването на периода на действие на услугата: 
   
   • Ние имаме право да изтрием всички данни, съхранени в услугата за онлайн създаване на резервни копия.
   • Ние няма да сме длъжни да поддържаме някакви данни, да препращаме данни на Вас или на трето лице, или да пренасочваме такива данни към друга услуга за създаване на резервни копия или друг профил.
   • Вие няма да можете да съхранявате данните в допълнително пространство за резервни копия, което може да сте закупили отделно, освен ако и докато не подновите периода на действие на услугата.
   • Ваша отговорност е да управлявате своите данни. Ние нямаме задължението да наблюдаваме или да управляваме Вашите данни вместо Вас.
     
     В максималната степен, разрешена по приложимото право, ние си запазваме правото по всяко време да наблюдаваме, преглеждаме, запазваме и/или разкриваме всякакви данни или друга информация, които са нужни за удовлетворяване на изискванията на който и да е приложим закон, разпоредба, правна процедура или правителствено искане, или да разследваме всякаква евентуална злоупотреба или подозирано нарушение от Ваша страна.
2. Dark Web Monitoring. Ако открием вашата лична информация в тъмната мрежа, ще ви изпратим известие, за да можете да предприемете действия. Имайте предвид, че не можем да премахнем вашата информация от тъмната мрежа и не можем да гарантираме точността или целостта на информацията в тъмната мрежа.
   
   Имейл адресът, използван за създаването на акаунта ви в Norton, се наблюдава автоматично и това започва незабавно. Ако не искате да наблюдаваме този имейл адрес, променете имейл адреса за вашия акаунт. Можете да добавите допълнителна информация за наблюдение, като влезете в акаунта си. Наблюдаваната информация варира в зависимост от държавата на пребиваване.
3. Norton Credit Portal. Функциите на Norton Credit Portal (Credit Report & Score, Credit Alerts, Credit Report Disputes и Credit Score Simulator) се предоставят от TransUnion International UK Limited, което е регистрирано в Англия и Уелс с номер на дружеството 3961870 и е оторизирано и регулирано от Органа за контрол върху финансовата дейност под регистрационен номер 737740 („Агенция за кредитна информация“). Оторизацията от Органа за контрол върху финансовата дейност може да се провери в Регистъра за финансови услуги на адрес www.fca.org.uk. Функциите на Norton Credit Portal са достъпни само за лица над 18 години, които са жители на Обединеното кралство, Остров Ман и Нормандските острови, и могат да бъдат достъпни само след успешна регистрация и верификация в Norton Credit Portal. Прилагат се пълните правила и условия на Агенцията за кредитна информация.
4. Norton Family и Parental Control. Family и Norton Parental Control Ви позволяват да наблюдавате и да управлявате онлайн дейностите на деца на възраст до 16 години. Трябва да предоставите информация относно членовете на Вашето семейство, включително за всички непълнолетни деца и устройствата, които те използват. Единствено Вие сте отговорни за наблюдаването на техните устройства и дейности.  
5. Norton Password Manager. За да използвате Norton Password Manager, трябва да създадете хранилище. Хранилището изисква своя собствена парола. Ние не съхраняваме паролата на Вашето хранилище, затова ако я изгубите, ние не можем да Ви я възстановим. Единствено Вие сте отговорни за това да помните и съхранявате паролата на Вашето хранилище. Можете да използвате Вашето хранилище, за да съхранявате Вашите данни за вход, пароли и URL адреси на други сайтове, които посещавате и използвате.
6. Norton Safe Search и Norton Safe Web. Norton Safe Search и Norton Safe Web Ви дават възможност да извършвате безопасно търсене в Интернет. Norton Safe Search може да се предлага посредством, но не единствено, чрез лента с инструменти за търсене или разширение за браузър на Norton. Вие се съгласявате, че тази услуга може да има достъп до Вашия интернет, имейл и друго съдържание, създадено от трети лица, за да гарантира Вашата възможност за безопасно търсене в Интернет и използване на Интернет.
7. Norton Small Business. Плановете Norton Small Business („Norton Small Business“) са Бизнес услуги, които Ви позволяват да добавяте, мониторирате и управлявате киберсигурността за устройствата на Вашия малък бизнес. Собственикът на профила може да покани служителите на малкия бизнес (ако има такива) да изтеглят и инсталират Norton Small Business на своите устройства, но не може да създава профили за тях. Профилът за Norton Small Business е предназначен изключително за ползване от един собственик и администратор на профил, а някои услуги се предлагат само за последния. Служителите на малкия бизнес, които са инсталирали Norton Small Business на своето устройство, могат да получат достъп до Услугите за техническа поддръжка, но не и до услуги като Cloud Backup, Dark Web Monitoring, Social Media Monitoring и Financial Monitoring, които изискват от устройството да се влезе в профила на собственика.
8. Norton VPN. Услугата Norton VPN („VPN услуга“) е предназначена за потребностите на стандартна употреба с нетърговска цел. Все пак, от време на време при периоди на необичайно интензивно използване на VPN услугата, може временно да изпитате забавяне на услугата или липса на услугата. Нито едно такова временно забавяне или липса няма да се счита за нарушение или неизпълнение на задълженията ни. Предлагането на VPN услугата подлежи на ограничения в някои държави; проверете местните закони, преди да я ползвате.
   
   Ние не одобряваме и не подкрепяме злоупотреби с VPN услугата (включително, но не само, прекомерно потребление на честотна лента или каквито и да е действия, налагащи необосновано или непропорционално голямо натоварване на нашата инфраструктура), нито противозаконни, забранени, престъпни или измамни дейности, извършвани чрез използването на VPN услугата. Ние не носим отговорност за използването на VPN услугата от Ваша страна. Запазваме си правото временно да блокираме, ограничим или прекратим Вашия профил с предизвестие. Ако профилът Ви бъде блокиран, трябва да се свържете с нас възможно най-скоро, за да предоставите допълнителна информация относно използването на VPN от Ваша страна, за да оценим ситуацията и да възстановим профила Ви, ако това е приложимо. Ако не се свържете с нас, това може да доведе до прекратяване. Подобно блокиране, ограничаване или прекратяване на Вашия профил не представлява нарушение или неизпълнение на нашите задължения от наша страна.
9. Restoration Support Services. Услугата Restoration Support Ви предоставя насоки и съдействие за разрешаване на случаи с открадната самоличност. Тя не включва никакви допълнителни услуги, включително, но не само, застраховка за случай на открадната самоличност. Ние не предоставяме правни, данъчни или финансови консултации. 
10. Social Media Monitoring. Ако активирате услугата Social Media Monitoring, тя ще следи акаунтите Ви в популярни сайтове на социални медии и ще Ви уведомява за подозрителна активност или потенциално злонамерени връзки. Тя не следи чата или директните съобщения.
11. Услуги за техническа поддръжка. Някои услуги за техническа поддръжка може да се предлагат в Услугите, като те може да включват чат на живо със служител от отдела за техническа поддръжка и/или помощ от служител от отдела за техническа поддръжка чрез дистанционен достъп до компютъра (всяка такава техническа поддръжка, предлагана в Услугите, ще се посочва в настоящото СЛУ като „Техническа поддръжка“). Единствено Ваша отговорност е създаването на резервно копие на всички Ваши съществуващи данни, софтуер и програми преди получаването на някаква техническа поддръжка. В хода на предоставянето на техническата поддръжка ние може да определим, че техническият проблем е извън обсега на техническата поддръжка. Запазваме си правото да откажем, отложим или прекратим всякаква техническа поддръжка.
        i. Norton Virus Protection Promise. Norton Virus Protection Promise е Потребителска услуга, която включва предоставяна от експерт на Norton услуга за премахване на вируси. Вижте пълните условия на norton.com/virus-protection-promise. 

КЛАУЗА 5 – ПРАВНИ УСЛОВИЯ

1. Нашата отговорност.
2. Права на собственост.
3. Ограничения на износа.
4. Защита на лични данни.
5. Прекратяване.
6. Временно блокиране.
7. Приложимо законодателство.
8. Спорове.
9. Промени в СЛУ.
10. Делимост.
11. Общи положения.
12. Контакт.

1. Нашата отговорност. Ако не предоставим Услугите (или не извършим каквото и да е друго наше задължение) съгласно посоченото в това СЛУ или изискванията на законодателство, ние сме отговорни за загубите или щетите, които ще понесете, които са предвидим резултат от нашето неизпълнение или небрежност. Дадена загуба или щета се счита за предвидима, ако ние и Вие сме били наясно в момента, в който сключихме това СЛУ, че загубите или щетите ще са вероятен резултат от нашето неизпълнение на задълженията ни.
   
   Не носим отговорност за:
   • загуби или щети, които не са предвидими, намират се извън нашия контрол и които не можем да избегнем чрез подходящи действия;
   • загуби или щети, които не са причинени от неизпълняване на нашите задължения, посочени в това СЛУ или изисквани от законодателството;
   • загуби или щети, които са причинени от Ваше нарушаване на условията на това СЛУ; или
   • икономически или нематериални щети, причинени от изпълнението на това СЛУ.
     
     Нищо в настоящото СЛУ не ограничава или не изключва нашата отговорност за: (а) смърт или телесна повреда, причинена от нашата небрежност или нехайство; (б) измама или грешно представяне с цел измама; (в) умишлени нарушения или сериозна небрежност; или (г) всички случаи, при които ще е противозаконно да ограничаваме или да изключваме нашата отговорност. 
     
2. Права на собственост. В отношенията между нас и Вас ние притежаваме и запазваме за себе си всички права и интереси върху и по отношение на Услугите (включително Софтуера), включително всички права за интелектуална собственост.
3. Ограничения на износа. Потвърждавате, че Услугите и свързаните технически данни (наричани заедно „Контролирана технология“) може да са обект на законите за внос и износ на Съединените щати и по-специално на Правилата за експортен контрол на САЩ (EAR) и на законите на всяка държава, в която Контролирана технология се внася или реекспортира. Вие се съгласявате да се съобразявате с всички съответни закони за контрол на износа, включително търговско ембарго, санкции и изисквания за сигурност на САЩ, и приложими държавни или местни закони до степента, съвместима със законите на САЩ, и няма да изнасяте, реекспортирате, внасяте или по друг начин да предоставяте някаква Контролирана технология в противоречие със законите на САЩ или на забранена държава, организация или физическо лице, за които се изисква експортен лиценз или друго правителствено одобрение, пряко или непряко. Вие удостоверявате, че не се намирате и не пребивавате обичайно в държава или регион, който е обект на ембарго от страна на правителството на САЩ, и не сте включени в списък или не сте свързани с физическо или юридическо лице, което е включено в списък на лица с ограничен достъп, поддържан от Съединените щати, Обединеното кралство или Европейския съюз. Използването или съдействието за употреба на нашия Софтуер във връзка с каквато и да е дейност, включително, но не само, дизайна, разработката, производството, обучението или тестването на химически, биологически или ядрени материали, ракети, безпилотни самолети или космически апарати, способни да пренасят оръжия за масово унищожение, се забранява в съответствие със законите на САЩ.
4. Защита на лични данни. Защитата на Вашите лични данни е важна за нас. Глобалната декларация относно защитата на личните данни  описва начините, по които събираме, използваме и обработваме данните от Вас и Вашите устройства, когато използвате и осъществявате достъп до нашите Услуги.  
5. Прекратяване. Ние имаме право да прекратим Вашия достъп до и използване на Услугите, ако нарушите което и да е от съществените условия на това СЛУ. В случай на прекратяване Вие трябва да престанете да използвате Услугите и да унищожите всички копия на Софтуера и на Документацията. Вашето и нашето законово определено право за прекратяване при основателна причина остава непроменено.
6. Временно блокиране. Независимо от споменатото в предишната точка, ние може временно да блокираме Вашия профил или Вашия достъп до него, ако имаме разумни основания да смятаме, че не сте спазили някоя от разпоредбите на това СЛУ, с уведомление в разумен срок.
7. Приложимо законодателство. Компетентна юрисдикция. Настоящото СЛУ се урежда от законите на държавата, в която живеете, и Вие можете да решавате съдебни спорове в съдилищата на тази държава.
8. Спорове. Повечето противоречия могат да бъдат разрешени неофициално и ефективно, като се свържете с нашия отдел за услуги и поддръжка за членове. Ако живеете в Европейския съюз (който не включва Великобритания), Исландия, Лихтенщайн или Норвегия, и желаете Вашия спор да бъде разрешен от независим орган без да трябва да се обръщате към съд или арбитражна комисия за потребителски спорове, можете да подадете за разглеждане спора в уебсайта за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия - http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Моля, имайте предвид, че ако подадете за разглеждане спор в уебсайта за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия (или в която и да е друга услуга за арбитраж на потребителски спорове), ние може да откажем да участваме в арбитража, понеже не сме задължени от законодателството, от правилата на някоя браншова асоциация или от настоящите условия на Споразумението да участвате в арбитраж на потребителски спорове.
9. Промени в СЛУ. Можем да променим условията на това СЛУ или всяко от условията на Вашия договор с нас по една или повече от следните причини:
   
   a. отразяване на промените в технологиите;
   b. отразяване на промените в естеството на киберзаплахите;
   c. спазване на закона и отразяване на промените в него;
   d. спазване на изискванията, наложени от регулаторен орган;
   e. добавяне на допълнителна функционалност;
   f. коригиране на грешки;
   g. хармонизиране на услугите или условията в различни юрисдикции;
   h. изясняване на условията; и
   i. по друга основателна причина.
   
   Ако направим съществени промени в СЛУ, които могат да Ви навредят значително, ще Ви уведомим за това в срок от четиринадесет (14) дни и ще Ви предоставим правото да прекратите договора си и да получите пропорционално възстановяване на сумата за остатъка от срока на ползване на Услугите. За да се възползвате от това право, трябва да ни информирате за желанието си да прекратите договора в рамките на четиринадесет (14) дни от момента, в който сме Ви уведомили за промяната и правото Ви за прекратяване. Ако упражните това право, СЛУ ще бъде прекратено.
   
   Можем да правим промени, които са несъществени или са във Ваша полза, незабавно и без предизвестие.
10. Делимост. Ако съдилище в компетентна юрисдикция реши, че някаква част от това СЛУ е невалидна или не може да бъде изпълнена, останалата част от СЛУ ще остане в сила и изцяло приложима.
11. Общи положения. Ако не се възползваме от правата си съгласно някое от условията на това СЛУ, това не представлява отказ от правата, което имаме съгласно това условие. Всеки отказ от нашите права трябва да е в писмен вид и подписан от нас, и всеки такъм отказ няма да счита за отказ от права при някакви евентуални бъдещи нарушения на СЛУ. Освен когато това е изрично посочено в това СЛУ, упражняването от някоя от двете страни по него на някоя от мерките за правна защита в него няма да повлияе на другите мерки за правна защита, както тези в него, така и тези извън него. Всички уведомления и други съобщения, предоставяни от нас по това СЛУ, ще се извършват: (i) посредством имейл; или (ii) чрез публикуване онлайн; или (iii) чрез публикуване в Услугите. Това СЛУ е единствено и изключително между Вас и нас и Вие се съгласявате и приемате, че (i) никое трето лице, включително никое трето лице, което е наш канален партньор или някое от дъщерните му дружества, не е страна по това СЛУ, и (ii) никое трето лице, включително никое трето лице, което е наш канален партньор или някое от дъщерните му дружества, няма каквито и да е задължения към Вас по това СЛУ. Нищо в настоящото СЛУ няма да намалява правата, които може да имате по друго съществуващо законодателство за защита на потребителите или по други приложими закони във Вашата юрисдикция, от които не можете да се отказвате чрез договор.
12. Контакт.  Ако имате въпроси относно това СЛУ или Услугите, моля, посетете support.norton.com.
    
    Ако сте потребител от Италия, съгласно член 1341 и 1342 от Гражданския кодекс на Италия Вие изрично се съгласявате със следните клаузи: Клауза 2, Член 2, подточка б) (Срок), подточка в) (Автоматично подновяване), Клауза 5, Член 1, (Нашата отговорност), Член 6 (Временно блокиране), Член 7 (Приложимо законодателство. Компетентна юрисдикция) и Член 9 (Уведомления за промени).

NLOK_LSA_January_2025_EMEA_BG