欢迎！
授权许可和服务协议
第一部分 – 简介
感谢您选择诺顿卫复客。在本《授权许可和服务协议》（以下称“LSA”）中，“诺顿卫复客”或“我们”是指下文第五部分所述的诺顿卫复客实体。
本 LSA 由五个部分组成：(1) 引言、(2) 一般条款、(3) 服务专用条款、(4) 软件授权许可条款，以及 (5) 国家/地区专用条款。
有关客户仲裁的重要声明 – 如果您在接受本授权许可和服务协议时居住在亚太地区的任何国家/地区，则您同意通过小额索偿法庭或通过基于个人的仲裁而不是正式的法律程序来解决您与诺顿卫复客和其关联公司之间的所有争议。有关仲裁的详细信息（包括选择退出仲裁的程序），请参阅第二部分 - 一般条款中的第 2 条“争议；强制仲裁”。
在使用我们的服务之前，请仔细阅读本 LSA 中的所有条款和条件。这些条款包含了有关您的权利和义务的重要信息。
进行以下其中一项操作，即表示您接受本 LSA 的条款和条件：(i) 打开包装盒或撕掉封签；(ii) 点击“我同意”或者通过其他电子方式表示同意；或 (iii) 加载、同意或使用我们的服务。
如果您不接受本 LSA 的条款和条件：(i) 请勿下载、安装、访问或使用我们的服务；并且 (iii) 与您的提供商或诺顿卫复客客户服务和支持团队联系。
如果您就某项服务接受了本 LSA 的多个版本，则您与我们之间的 LSA 以您接受的最新版本为准，并取代并替换所有先前的版本。
本 LSA 涵盖以下要点：
- 引言
- 一般服务条款
- 软件授权许可条款
- 特定服务专用条款
- 国家/地区专用条款
第二部分 – 一般条款
- 您的隐私。 您的隐私对我们至关重要。请阅读《诺顿卫复客全球隐私声明》(https://www.norton.com/privacy)，了解在您使用和访问我们的服务期间，我们如何收集、使用、处理和保护您和您设备中的数据。
- .争议；强制仲裁。绝大多数争议均可通过联系客户服务和支持 norton.com/support，以非正式方式有效解决。
- 您和诺顿卫复客同意由具有约束力的仲裁或小额索偿法庭（而非具有一般管辖权的法庭）负责裁定服务以任何方式产生或与之相关的任何争端、索赔或争议（以下称“索赔”）。
- 小额索偿法庭。双方中的任何一方均可以寻求通过小额索偿法庭解决索赔，前提是小额索偿法庭的所有要求已经满足，包括任何与管辖权和争议金额相关的限制。双方中的任何一方均可以寻求通过新加坡法庭解决索赔。
- 仲裁。本仲裁条款在本 LSA 和/或您的服务终止后继续有效。
- 索赔通知。如果您选择寻求仲裁，则必须首先通过挂号信件将书面索赔通知（以下称“索赔通知”）寄送到诺顿卫复客。向诺顿卫复客寄送的索赔通知应发送至以下地址：General Counsel, Gen Digital Inc., 60 Rio Salado Pkwy #1000, Tempe AZ 85281，且标题应明显标示为“索赔通知”。索赔通知中应提供诺顿卫复客用来与您联系的邮寄地址和电子邮件地址。如果诺顿卫复客选择寻求仲裁，它会通过挂号信件将书面索赔通知寄送到存档的您的账单地址。您或诺顿卫复客寄送的索赔通知均须 (a) 描述索赔或争议的性质和依据；(b) 阐述寻求的损失或其他救济的具体金额（以下称“请求”）；以及 (c) 您是否拒绝诺顿卫复客对此条的任何后续修改（参见第 (B)(e) 条）。
- 仲裁程序。如果您和诺顿卫复客在收到索赔通知的三十 (30) 天以内未就解决索赔达成协议，您或诺顿卫复客可以于小额索偿法庭启动仲裁程序（或者向其提交申索）。仲裁受新加坡国际仲裁中心规则“SIAC 规则”管辖，并由新加坡国际仲裁中心负责管理。仲裁员受本 LSA 的约束。所有问题均由仲裁员决定，包括此仲裁条款的范围和可执行性相关的问题。除非诺顿卫复客和您另有约定，所有仲裁听证会均将在您索赔通知中所提供的邮寄地址所在的国家/地区进行。不管执行仲裁的方式如何，仲裁员都应当给出合理的书面决定，充分说明裁决所依据的重要发现及结论。
- 禁令性救济或宣告性救济。除以上第 2(b) 条规定的情况外，仲裁员应根据您或诺顿卫复客提出的任何索赔来确定所有责任问题，仲裁员应仅以有利于寻求救济的一方的方式，裁决宣告性救济或禁令性救济，并且仅限于该方个人索赔所要求提供的救济范围内。如果您或诺顿卫复客主张索赔并寻求公共禁令性救济（即：禁令性救济的主要目的和效果是禁止非法行为未来对公众造成伤害），针对这种救济的权利和程度，必须在有司法管辖权的民事法院提出诉讼，而不是在仲裁中。双方同意，在任何个人仲裁索赔的结果出来前，应中断任何公共禁令性救济问题的诉讼。
- 仲裁费用。所有申请费、管理费和仲裁员费的支付均受 SIAC 规则约束。您必须支付 SIAC 的初始申请费。诺顿卫复客不会寻求退还我们负责按照 SIAC 规则或本协议支付的管理费或仲裁费，除非仲裁员发现您仲裁请求中的索赔或救济过于轻率或基于不正当的目的。
- 集体诉讼的放弃。您和诺顿卫复客同意一方仅以您或诺顿卫复客的单独资质对另一方提出索赔，而不作为任何所提出的集体或代表诉讼中的原告或集体成员。此外，如果您已经选择寻求仲裁，除非您和诺顿卫复客另有约定，否则仲裁员不得将多人的索赔与您的索赔进行合并，并且不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。如果发现此特定条款无法执行，则整个第 2 部分（争议；强制仲裁）均视为无效。
- 更改。如果诺顿卫复客在您首次接受本 LSA 之日后修改第 2 部分，并且您并未明确同意此类变更，您可以通过在索赔通知中指明的方式拒绝任何此类变更。如果您未能在索赔通知中拒绝对本第 2 部分的任何变更，您同意根据通知之日现行有效的本“争议解决”部分下的条款解决您与诺顿卫复客之间的任何索赔。本 LSA 的先前版本参见 https://www.NortonLifeLock.com/legal 或其后续 URL。
- 服务的使用。
- 消费者服务或企业服务。“消费者服务”是指面向消费者个人提供、仅可用于家庭用途的任何服务。“企业服务”是指面向员工人数不超过五十 (50) 人的企业（以下称“小型企业”）提供、仅可内部用于商业用途的任何服务。消费者服务仅适用于消费者，不适用于小型企业。
- 创建和维护帐户。您必须年满 18 周岁才能访问和使用我们的服务。您需要创建一个帐户来访问和使用服务。请务必向我们提供准确、完整且最新的帐户信息（包括有效的电子邮件地址），并且及时更新此类信息。否则，我们可能不得不暂停或终止您的帐户。您的帐户仅供您（或您的家庭成员或小型企业，视具体服务的许可而定）用于管理名下服务订购，不得由其他第三方用于任何目的。您不得出售、转让或允许其他人使用您的帐户凭据。您不得试图未经授权访问其他用户的帐户。
- 您（包括您的家庭或小型企业）的信息的准确性。某些服务可能允许您为家庭成员/小型企业员工或其设备进行注册，以便他们使用服务。如果您为父母或长辈、未成年人或子女、配偶或伴侣、员工进行注册，则您同意，您向我们提供的关于您本人或上述人员的信息真实准确，且您已获得上述人员正式授权以代表他们向我们提供这些信息并监控他们的帐户。您还代表他们同意本协议条款。
- 对您帐户的未经授权访问。您全权负责确保您的用户名和密码的安全。请勿与他人共享此信息，一旦发现任何未经授权的使用，请立即通知我们。您应对您帐户下发生的所有活动负责。我们鼓励您确保您的在线安全，并且注意网络钓鱼和第三方在线获取您信息的其他方式。
- 软件。为了访问和使用某些服务，可能需要您在注册设备上下载并安装某些软件。关于适用于此类软件使用的条款和条件，请参阅“第四部分 - 软件授权许可条款”。
- 服务的注意事项。
- 您不得将服务用于任何非法或欺诈目的，包括但不限于端口扫描、发送垃圾邮件、发送许可式电子邮件、扫描以开启中继或开启代理、发送未经请求的电子邮件或大量发送的任何版本或类型的电子邮件（即使电子邮件是通过第三方服务器进行路由）、启动任何弹出窗口、使用被盗信用卡、信用卡欺诈、金融欺诈、加密货币欺诈、伪装、勒索、敲诈、绑架、强奸、谋杀、出售被盗信用卡、出售被盗商品、提供或出售违禁、军事和两用商品、提供或出售受控物质、身份盗用、黑客入侵、域欺骗、网络钓鱼、任何形式或规模的数据采集、数字盗版、知识产权侵权和其他类似活动，或骚扰、跟踪、威胁、伤害或监控他人，或以任何方式剥削儿童，包括音频、视频、摄影、数字内容等。您同意根据所有适用的法律和法规使用服务。
- 您不得出于商业目的使用或访问消费者服务，而只能将其用于个人或家庭用途。您不得出于企业内部使用以外目的使用或访问企业服务。除下文另有规定外，您不得让您的家庭成员、非家庭成员或其他非同住人员访问、使用或共享消费者服务，亦不得让您的小型企业员工以外的人员访问、使用或共享企业服务。您不得与超出合理数量的人士共享任何数据或其他内容，包括但不限于向大量收件人发送爆炸式通信或与您不认识或不认识您的人士共享内容。
- 您不得分发、发布、复制、使用或出售或允许他人分发、发布、复制、使用或出售软件或服务。您不得对软件或服务进行反向工程、反编译、反汇编、修改或创建衍生作品，除非且仅在适用法律明确允许的范围内。您必须遵守软件和服务的所有技术限制。您制作的软件副本不得超过本文指定或适用法律允许的数量。
- 您不得再许可、出租、租赁和/或借出软件或服务。您不得也不会允许他人将服务作为设备管理、分时操作、服务提供商或服务部门安排的一部分提供。
- 您不得传输或存储可能侵犯第三方知识产权或其他权利的资料，或者其他具有非法、侵权、诽谤、诬蔑或者侵犯他人隐私性质的资料。您不得传输任何含有软件病毒或其他有害计算机代码、文件或程序的内容，例如特洛伊木马、蠕虫或者定时炸弹。
- 您不得试图获取对任何服务或者其他用户的帐户或者连接到服务的计算机系统或网络的未经授权访问。您不得干扰或中断连接到任何服务的服务器或网络。
- 您不得将服务用于任何军事目的，包括网络战、武器开发、导弹、核武器、生物武器或化学武器的设计、制造或生产。您必须年满 18 周岁才能购买我们的软件和服务。
- 激活您的服务。如果您选择通过软件或服务访问或使用其他诺顿软件或服务，或者您的软件授权许可或服务购买使您有权使用其他软件和服务，则表示您了解并接受最新版本的诺顿服务条款。
- 服务专用条款。以下服务受本 LSA 的第三部分 – 服务专用条款中规定的附加条款和条件的约束：(i) Dark Web Monitoring、(ii) Norton Password Manager、(iii) Norton Family 和家长控制、(iv) Norton Safe Search 和安全网页、(v) 云备份、(vi) 技术支持服务、(vii) 身份信息找回支持、(viii) Social Media Monitoring、(ix) 防身份盗用保险、(x) Norton VPN，以及 (xi) Norton Small Business。如果第二部分 - 一般条款与任何服务专用条款之间存在冲突或不一致，则以服务专用条款为准并适用。
- 试用版。我们可能会在诺顿卫复客自行决定的指定时间内，在免费试用的基础上提供服务（以下称“试用版”）。如果我们向您提供试用版，则会在注册时和/或介绍试用版的推广资料中向您提供试用版的专用条款，并且您对试用版的使用必须遵守这些专用条款。除非试用优惠的专用条款中另有规定，否则试用版仅适合之前尚未订购与试用版相关的服务的用户。我们保留经自行决定于任何时候修改或终止试用版的权利，恕不另行通知。除非您在试用版期满前取消，如果优惠中包含订购，则您的订购将自动以我们公布的现行适用价格续订。
- 付款；您的订购条款。如果您从诺顿卫复客或诺顿卫复客授权的第三方渠道合作伙伴购买服务订购，则这些付款条款适用于您的购买。
- 期限；入门或特殊优惠。在入门或特殊优惠到期后，您的订购将以现行适用价格自动续订，直到您取消为止。我们的价格（包括任何续订价格）随时会有浮动，但我们会提前通知您。
- 服务订阅的自动续订。如果您购买了服务的订购，将按照我们公布的现行适用价格（加上任何适用税费）向您收取订购费用（以下统称“订购费用”）。如果您从我们这里购买，我们（或我们的第三方付款处理商）将存储您的付款信息，并且在您的订购续订日期自动向您收费，直到您取消或我们根据本 LSA 终止您的访问或使用服务为止。购买后，您可随时前往 my.norton.com 更改订购设置，包括取消自动续订。通过接受本 LSA 并选择购买服务订购，即表示您确认订购具有重复付款功能，并且在您或诺顿卫复客取消订购之前，您对所有重复付款义务承担责任。诺顿卫复客保留随时变更任何服务定价的权利。任何价格变更将于下一次订购续订日期生效，并且我们会提前通知您。尽管我们竭尽全力，但有时站点上服务产品的价格或说明可能会无意间发生错误或不准确。在这种情况下，诺顿卫复客将在确认您的订购之前与您联系以获取指示，并且您可以选择：(i) 免费取消订购；或者 (ii) 根据修改后的信息继续进行订购。
- 订购期。您的订购期（以下称“订购期”）将在您的购买或续订确认收据或电子邮件（例如，您在购买服务订购后从我们这里收到的购买或确认电子邮件）中进行规定。
- 您的信用卡信息；订购购买的接受。我们保留在您的订购完成之前验证信用卡/借记卡付款的权利。我们还保留以下权利：(i) 从卡品牌方以电子方式（如适用）获取并继续使用更新的信用卡帐户信息；(ii) 重试失败的付款以完成交易，包括但不限于重试延长过期日期的失效卡；以及 (iii) 更改或变更授权第三方以协助进行付款处理。您进一步确认并同意，根据我们现行的客户身份认证程序，注册到您帐户的另一位成年客户可以授权更改该帐户，包括但不限于更改付款方式或服务，包括终止您的订购或进行可能会导致额外费用的变更。在任何情况下，您自行承担可能与您购买服务相关的任何适用的州、联邦或其他税费。我们还保留收取您购买服务的任何适用销售税的权利。
- 您同意我们通过电子邮件向您发送确认单时，您的交易已经完成。
- 如何取消。您可以随时取消或终止您的订购，但请注意，除非取消和退款政策中另有规定，此类取消将在当前订购期结束时生效。如果您是通过第三方购买服务（例如，您是通过雇主或其他第三方注册），则必须按照该第三方的指示直接与该第三方终止服务。
- 取消通过第三方进行的订购。如果您是通过第三方（例如，授权经销商或您的雇主）购买订购，并且您希望取消，则您必须按照该第三方的指示直接与该第三方进行终止。我们只会在该第三方向我们提供通知后终止您的订购。如果您是通过第三方订购，您可能无权获得我们对任何费用的退款；我们没有义务也不会将您支付的任何费用退还给第三方。
- 取消通过第三方进行的订购。如果您是通过第三方（例如，授权经销商或您的雇主）购买订购，并且您希望取消，则您必须按照该第三方的指示直接与该第三方进行终止。我们只会在该第三方向我们提供通知后终止您的订购。如果您是通过第三方订购，您可能无权获得我们对任何费用的退款；我们没有义务也不会将您支付的任何费用退还给第三方。
- 退款。某些服务可能会提供退款保证，以防您因任何原因不满意。在大多数情况下，直接向我们购买的年度订购需要 60 天的退款期限。有关获得服务退款的详细信息，请参阅诺顿卫复客取消和退款政策 (https://www.norton.com/return-policy)。
- Beta 版功能。诺顿卫复客可能会经自行决定不时在服务中包含新的和/或更新的 Beta 版功能（以下称“Beta 版功能”）供您使用，并且允许您提供反馈。您使用 Beta 版功能可能需要付费。您了解并同意，您自愿使用 Beta 版功能，并且诺顿卫复客没有义务向您提供任何 Beta 版功能。在不限制本 LSA 的任何其他规定的前提下，Beta 版功能按“原样”提供，并且您确认并同意，使用 Beta 版功能的一切风险由您自行承担。
- 免责声明。在适用法律允许的最大范围内，(1) 服务按“原样”提供，不带任何形式的保证，且 (2) 诺顿卫复客明确否认其他任何类型（明示或暗示）的表述、条件和保证，包括但不限于有关适销性、特定用途适用性或不侵犯知识产权的任何保证。此外，在适用法律允许的最大范围内，诺顿卫复客也不提供以下保证：(I) 本服务满足您的要求；(II) 本服务不会中断，且具有时效性、安全性，并且没有错误；(III) 使用本服务可能获得的结果准确或可靠；(IV) 您通过本服务获得的任何服务或信息的质量均符合您的预期；(V) 本服务中的所有错误均可得到更正；或者 (VI) 对于退款的支付，支付时间符合您的预期。另外，诺顿卫复客不做出任何有关第三方产品的声明或保证。
- 责任限制；免责声明。有些国家和地区的法律不允许限制或排除对间接的或后果性损害的责任，因此下述限制或排除可能并不适用于您。在适用法律允许的最大范围内，不论在此所述的任何补偿措施是否能达到其根本目的，诺顿卫复客或其许可方在任何情况下都不对任何特殊、后果性、间接或类似的损害负责，包括因使用或无法使用服务而造成的或以其他方式与本 LSA 相关的任何利润损失、数据丢失或商誉损失、服务中断、计算机损坏或系统故障或者任何替换服务的成本，无论是基于担保、合同、侵权（包括疏忽）、产品责任或任何其他法律理论，即使诺顿卫复客已被告知可能发生此类损害赔偿亦是如此。在适用法律允许的最大范围内，如果您对诺顿卫复客没有任何付款义务，诺顿卫复客或其许可方对由于使用或无法使用服务而承担的或以其他方式与本 LSA 相关的总责任不得超过您在适用订购期内为适用服务向诺顿卫复客已支付或应支付的金额或 100 美元（按适用情况）。对上述赔偿的排除或限制是诺顿卫复客与您之间交易的基本要素或依据。
您可能拥有司法管辖区适用法律下的某些权利。本 LSA 中的任何内容均不影响这些权利（如适用）。
- 内容更新。某些服务使用不时更新的内容，例如病毒定义；间谍软件定义；反垃圾邮件规则；URL 清单；防火墙规则；漏洞数据；以及经过身份验证的网页的更新列表；这些更新以下统称为“内容更新”。您在订购期内将获取服务适用的内容更新。
- 专有权利。在诺顿卫复客与您之间，诺顿卫复客拥有并保留与服务（包括软件）有关的所有权利、权属和利益，包括所有知识产权。在本 LSA 中，“知识产权权利”是指专利权（包括但不限于专利申请和公告）、发明、版权、商业秘密、著作人格权、专有技术、数据和数据库权利，以及在世界上任何国家/地区或司法辖区公认的任何其他知识产权权利。
- 第三方功能和内容。服务可能包含第三方功能和特性，或者使您可以访问第三方网站上的内容。这些功能、特性或内容可能受第三方服务条款和隐私政策的约束。您确认对使用任何第三方资源全权负责，并承担所有风险。
- 反馈和评价。如果您向诺顿卫复客提交与服务有关的反馈和/或评价、建议、评论或想法（以下称“提交的内容”），则表示您在适用法律允许的最大范围内授权诺顿卫复客及其关联公司可在全球范围内和这些内容的知识产权保护期限内、以任何形式和通过任何媒介、以诺顿卫复客认为合适的任何方式不受限制地使用、复制、拷贝和翻译您的“提交的内容”。我们将不支付与使用您的“提交的内容”有关的任何补偿费用。诺顿卫复客没有义务发布或使用您可能提供的任何“提交的内容”，并且诺顿卫复客可以经自行决定随时删除任何“提交的内容”。通过向诺顿卫复客提供“提交的内容”，您声明并保证您拥有或控制提供“提交的内容”所必需的所有权利，包括知识产权权利。您同意：(i) 您提交的所有内容必须准确无误；(ii) 您不会提供已知虚假、不准确或具有误导性并/或可能合理视为诽谤性、诬蔑性、仇恨性、令人反感、非法威胁或骚扰他人的内容；(iii) 您不会提供侵犯第三方知识产权或其他所有权、公开权或隐私权的内容；(iv) 您不会提供违反任何适用法律、条例、法令或法规的内容；(v) 您不会提供任何第三方就其向您提供补偿或给予任何对价的内容；(vi) 您不会提供任何包含其他网站、地址、电子邮件地址、联系信息、电话号码或任何人的其他个人身份信息的内容；以及 (vii) 您不会提供包含任何潜在损害性计算机程序或文件的内容。
- 服务变更。我们可能会随时变更或终止全部或部分服务，无论是否向您发出通知。我们还保留为服务制定资格标准并随时变更这些标准的权利。
- 通过网络使用服务。您可以通过网络使用服务，前提是您的订购允许在多台计算机或设备上访问或使用服务，并且每台访问或使用服务的计算机或设备均来自同一家庭（消费者服务）或同一小型企业（企业服务）。
- 出口限制。您承认，本服务及相关技术数据（以下统称“管制技术”）可能受美国进出口法律（特别是《美国出口管理条例》(EAR)）以及作为管制技术的进口或再出口目标的国家/地区的法律的约束。您同意遵守所有相关出口管制法律，包括美国贸易禁运和制裁及安全规定以及符合美国法律的适用国家或地区法律，并且不在违反美国法律的情况下出口、再出口、进口或以其他方式提供任何管制技术，也不向任何需要出口许可证或其他政府批准的受禁国家/地区、实体或个人直接或间接出口、再出口、进口或以其他方式提供任何管制技术。您证明您不位于或通常居住在受美国政府禁运的任何国家或地区，并且您未被列入美国、英国或欧盟维护的任何受限制方名单，或与该名单上的任何个人或实体没有关联。根据美国法律，禁止因任何活动而使用或利用诺顿卫复客软件，其中包括但不限于设计、开发、制造、培训或测试化学武器、生物武器、核武器或者能够携带大规模杀伤性武器的导弹、无人驾驶飞机或航天运载器。
- 赔偿。根据您所在司法辖区的适用法律，您将就与您访问或使用服务有关的、因您违反本 LSA 或您违反任何法律或法规或任何第三方权利而产生的任何索赔、请求、责任、损害、损失、费用和开支（包括但不限于合理的律师费）向诺顿卫复客及其关联公司（及其各自的高级管理人员、董事、员工和代理商）提供赔偿并使其免受损害。
- 终止。我们可能出于任何原因或在不说明原因的情况下，或者如果您违反本 LSA 的任何实质性条款（包括我们无法通过您选择的付款方式收取费用），而终止您对服务的访问和使用。终止后，您必须立即停止使用服务。诺顿卫复客可以随时终止作为试用版提供的任何服务。
- 暂停。在不限制上述规定的前提下，如果诺顿卫复客有理由怀疑您没有遵守本 LSA 的任何规定，则诺顿卫复客可能会进一步暂停您的帐户或您对服务的访问和使用，恕不另行通知。
- 管辖法律。此 LSA 以新加坡法律为准。您同意，《联合国国际货物销售合同公约》(1980) 将被明确排除在本 LSA 之外，并且不适用于本 LSA。
- 授权许可和服务协议更改通知。我们可能会经自行决定不时更新或修改本 LSA，包括任何提述的政策和其他文件。请务必在我们更新本 LSA 或您使用服务时查看本 LSA。如果您在我们发布了本 LSA 的更新版本之后继续使用服务，则表示您接受并同意这些变更。如果您不同意受这些变更的约束，则您不得再使用服务。唯一例外情况是关于对第 2 部分“争议；强制仲裁”的变更，对此您已经遵守第 2(i) 部分中的程序。
- 继续有效条款。服务或您的帐户终止、中止或取消后，以下部分继续有效：(i) 第二部分 – 一般条款的第 2 条（争议；强制仲裁）、第 6 条（免责声明）、第 7 条（责任限制）、第 9 条（专有权利）、第 11 条（反馈和评价）、第 15 条（赔偿）、第 18 条（管辖法律）、第 20 条（继续有效条款）、第 21 条（语言）和第 22 条（一般条款）；(ii) 第四部分 – 软件授权许可条款的第 1 条（软件归我们所有）和第 5 条（终止）；以及 (iii) 第五部分 – 国家/地区专用条款。
- 语言。本 LSA 的官方语言是英语。对本协议的任何翻译均是根据当地要求进行的，如果英语版本与任何非英语版本之间发生冲突，则以本 LSA 的英语版本为准。在适用法律允许的范围内，如有争议，双方确认已要求本协议和所有相关文件以英文撰写。
- 一般条款。未经我们事先书面许可，您不得转让本协议下的任何权利，也不得通过法律或其他方式全部或部分转让任何此类权利。未经此类许可，任何声称转让均属无效。诺顿卫复客可以不受限制地自由转让或让与本 LSA。在遵守上述规定的条件下，本 LSA 对双方及其各自继受者和受让人具有约束力，并且以其为受益人。诺顿卫复客未能执行本 LSA 的任何条款并不表示对此类条款或权利的放弃。对我们权利的任何放弃必须采用书面形式，并且经诺顿卫复客签署，并且任何此类放弃均不得视为对未来任何违约的放弃追究。本 LSA 构成了双方之间就其标的事项达成的完整协议，并且取代了与之相关的所有先前或同期或附加的通信、谈判或协议。除本 LSA 第 2(h) 条（以下称“集体诉讼的放弃”）中的任何条款外，如果仲裁员或有司法管辖权的法院判定本 LSA 的任何部分无效或无法执行，本 LSA 的其他部分的内容仍适用。除非本 LSA 明确规定，任何一方行使其在本 LSA 下的任何补救措施均不得损害其在本 LSA 或其他方面的其他补救措施。诺顿卫复客在本 LSA 下发出的任何通知或其他通信将通过以下方式送达：(i) 通过电子邮件；或 (ii) 通过在服务中发布公告。对于通过电子邮件发出的通知，收到日期将被视为该通知的发送日期。本 LSA 仅在您和诺顿卫复客之间适用，并且您确认并同意：(i) 任何第三方，包括诺顿卫复客或其任何关联公司的第三方渠道合作伙伴，均不是本 LSA 的当事方；并且 (ii) 没有第三方，包括诺顿卫复客或其任何关联公司的第三方渠道合作伙伴，在本 LSA 下对您承担任何责任或义务。本 LSA 中的任何内容均不会削弱您根据所在辖区的现有消费者保护法或其他适用法律而应享有且不得立约豁免的任何权利。
- 有疑问？如果您对本 LSA 或服务有疑问，请访问 support.norton.com。
第三部分 – 服务专用条款
您对以下服务的使用受本 LSA 第二部分 – 一般条款和第三部分 – 服务专用条款的约束。服务专用条款仅在您购买或使用了具体服务后才适用。所有服务并非在所有国家/地区都提供。如果第二部分 – 一般条款与任何服务专用条款之间存在冲突或不一致，则以服务专用条款为准并适用。
- Dark Web Monitoring
- Norton Password Manager
- Norton Family 和家长控制
- Norton Safe Search 和安全网页
- 云备份
- 技术支持服务
- 身份信息找回支持
- 社交媒体监控
- 身份盗用保险
- Norton VPN
- Norton Small Business
- Dark Web Monitoring。如果您的信息已受到数据泄露的影响，则信息可能最终会出现在暗网上。暗网是交易个人信息的场所。如果我们检测到或认为您的信息遭到泄露或存在于暗网中，我们将向您发送通知。我们不会从暗网上删除您的信息，并且我们也不保证暗网上信息的准确性或完整性。
- Norton Password Manager。要使用 Norton Password Manager，您需要创建一个保管库。保管库需要单独的密码。我们不会存储或保留您的保管库密码，因此，如果您丢失了保管库密码，我们将无法为您恢复密码。您应全权负责记住并保管您的保管库密码。然后，您可以使用保管库存储您访问和使用的其他站点的登录名、密码和登录 URL。
- Norton Family 和家长控制。Norton Family 和家长控制用于监控和管理 16 周岁以下孩子的网络活动。您必须提供有关家庭成员的信息，包括任何未成年子女及其使用的设备。您全权负责监控他们的设备和活动。
- Norton Safe Search 和安全网页。Safe Search 和 Safe Web 使您可以安全地搜索 Web 或 Internet。Safe Search 可能但不限于通过诺顿搜索工具栏提供。您同意此服务可以访问您的 Web、电子邮件和其他第三方帐户内容，以确保您能够放心地搜索和使用 Web。
- 云备份。云备份服务允许您在适用订购期间存储和检索数据（以下称“Online Backup 服务”），具体取决于服务随附的存储空间量。总备份存储量代表了为您的所有服务订阅（包括 Online Backup 服务）分配的总备份量。Online Backup 服务按“原样”和“可用”原则提供，对于任何因合理的定期维护、严重问题的维护或超出诺顿卫复客合理控制范围之外的不可抗力造成的联机备份功能中断而导致的任何损失或损坏，诺顿卫复客不承担任何责任。您不得传输或存储属于另一方的数据，除非事先取得将数据传输给诺顿卫复客在法律上要求的数据所有者的同意。Online Backup 功能的使用受所有适用的当地、州、国家/地区和国际法律和法规（包括但不限于美国出口法律）的限制。您同意遵守以上适用的法律和法规，并且不得：(i) 将 Online Backup 功能用于非法目的；(ii) 传输或存储可能侵犯第三方知识产权或其他权利的资料，或者侵权性的、诽谤性的、诬蔑性的、侵犯他人隐私的资料；(iii) 传输任何包含软件病毒或其他有害的计算机代码的资料；(iv) 干扰或中断连接到 Online Backup 功能的服务器或网络；或者 (vi) 试图对 Online Backup 功能、其他 Online Backup 功能用户的帐户或连接到 Online Backup 功能的计算机系统或网络进行未经授权的访问。您应对与您帐户相关的 Online Backup 服务的使用和通过 Online Backup 服务传输或存储的数据负全部责任。适用的订购期结束时，您使用 Online Backup 服务的权利将终止。订购期结束或终止后：
• 诺顿卫复客可永久性地删除存储在在线备份服务上的任何数据。
• 诺顿卫复客没有义务维护任何数据、将这些数据转发给您或第三方，或将这些数据迁移到其他备份服务或帐户。
• 除非续订订购期，否则在此之前，您无法将数据存储到您单独购买的任何其他备份空间。
• 您的数据由您自行管理。诺顿卫复客没有义务为您监控或管理您的数据。
在适用法律允许的最大范围内，诺顿卫复客始终保留以下权利：根据需要监控、审查、保留和/或披露任何数据或其他信息以遵守任何适用法律、法规、法律程序或政府要求，或者调查您的任何滥用或可疑违规。 - 技术支持服务。服务可能提供某些技术支持服务，其中可能包含与技术支持代理实时聊天和/或通过远程计算机访问从技术支持代理获取帮助（所有这些由软件和服务提供的技术支持在本 LSA 中均称为“技术支持”）。如果提供这些服务并且您选择访问此类技术支持，诺顿卫复客将经自行决定提供任何此类技术支持，而不做任何形式的保证或担保，但您所在管辖区的消费者保护法下适用的任何保证（不能以任何方式排除或限制）除外。在接收任何技术支持之前，您应独自负责完成所有现有数据、软件和程序的备份。在提供技术支持的过程中，诺顿卫复客可能会认为相关技术问题超出了技术支持的范围。诺顿卫复客保留经自行决定拒绝、暂停或终止任何技术支持的权利。
• 诺顿病毒防护承诺是由诺顿专家提供的消费者服务，包括杀毒服务。有关全部条款和条件，请参阅 https://norton.com/virus-protection-promise。
- 身份信息找回支持。身份信息找回支持可为您提供指导，帮助您解决身份盗用问题。它不包含任何其他服务，例如防身份盗用保险等。我们不提供任何法律、税务或财务建议。
- 社交媒体监控。如果启用此功能，它将在热门社交媒体站点上监控您的帐户，并在发现可疑活动或潜在恶意链接时通知您。它不监控聊天或私信。
- 防身份盗用保险（仅适用于澳大利亚和新西兰）。 如果您注册的服务包含防身份盗用保险，并且您受到了身份盗用侵害，则该保险受《澳大利亚防身份盗用保险保单信息手册》(https://www.nortonlifelock.com/au/en/legal/) 或《新西兰防身份盗用保险保单信息手册》(https://www.nortonlifelock.com/aa/en/legal/) 中相关条款、条件、例外情况和限制约束。澳大利亚的保险由 AIG Australia Limited AFSL 381686 (AIG Australia) 提供，新西兰的保险由 AIG Insurance New Zealand Limited (AIG New Zealand) 提供。对于澳大利亚，NortonLifeLock Australia Pty Ltd 作为团体采购机构，负责购买和安排由 AIG Australia 签发的团体保单项下的保险保障；对于新西兰，保险保障则由 AIG New Zealand 和 NortonLifeLock Singapore 之间的统括保单提供。
NortonLifeLock Australia 和 NortonLifeLock Singapore 不持有澳大利亚或新西兰金融服务许可证。
请自行咨询有关保险的金融产品建议。 - Norton VPN。Norton VPN（以下称“VPN 服务”）旨在满足一般非商业用途。但是，当 VPN 服务使用异常繁忙时，您可能会暂时遇到服务缓慢或不可用的情况。此类暂时缓慢或不可用不构成我们违反义务或违约的行为。VPN 服务在部分国家/地区可用性受限，请在使用前查阅当地相关法律法规。
我们不容忍或支持任何 VPN 服务滥用（包括但不限于过度带宽消耗，或任何对我们的基础设施施加不合理或不成比例的过大负载的行为），也不支持任何通过 VPN 服务实施的违法、非法、犯罪或欺诈活动。我们对您使用 VPN 服务不承担任何责任。我们有权在发出通知后暂停、限制或终止您的帐户。如果您的帐户被暂停，请务必尽快联系我们，并提供更多有关您使用 VPN 的信息，以便我们评估情况并酌情恢复您的帐户。未联系我们可能导致帐户终止。此类帐户暂停、限制或终止不构成我们违反义务或违约的行为。 - Norton Small Business。Norton Small Business 套餐（以下称“Norton Small Business”）是允许您监控、管理和加强小型企业设备网络安全的企业服务。帐户所有者可以邀请小型企业员工（如有）在其设备上下载并安装 Norton Small Business，但不能为他们创建帐户。Norton Small Business 仅供唯一帐户所有者和管理员使用，某些服务仅供后者使用。设备上安装了 Norton Small Business 的小型企业员工可以访问技术支持服务，但不能访问云备份、Dark Web Monitoring、社交媒体监控和财务监控等服务，因为这些服务需要设备登录所有者帐户。
第四部分 – 软件授权许可条款
如果您对服务的使用要求您在设备（例如电话、计算机、平板电脑等）上下载或安装任何软件，则这些软件授权许可条款将适用于您对该软件的使用。
- 软件归我们所有。软件（包括软件的任何发行版、修订、更新或增强）以及与软件相关或随其提供的任何文档（包括任何订购或购买信息、产品包装）（以下称“文档”）均归诺顿卫复客或其许可方所有。这包括软件和文档中的所有知识产权权利。诺顿卫复客向您提供的任何软件只是授权许可而非出售给您，并且诺顿卫复客保留对软件享有的在这些软件授权许可条款中未明确授予的所有权利。
- 授权许可的授予。如果您遵守本 LSA 的条款和条件，诺顿卫复客将授予您一项非排他性、不可转让的有限许可（不附带分许可权利），用于在您拥有或控制的移动设备、计算机或平板电脑上下载并安装软件的副本，并且仅出于访问和使用服务的目的运行软件的此类副本，而相应服务在适用订购期间可供您用于个人非商业用途（消费者服务）或内部业务用途（企业服务）。
- 限制。您不得：(i) 复制、修改软件或基于软件创建衍生作品；(ii) 向任何第三方分发、转让、分许可、租赁、出借或出租软件；(iii) 对软件进行逆向工程、反编译或反汇编；或 (iv) 将软件的功能提供给第三方，除非且仅在适用法律明确允许的范围内。
- 单一设备授权许可；仅允许一个存档或备份副本。.本 LSA 仅允许您安装软件的一个副本，以便在单一计算机、移动设备或平板电脑上使用，除非您对服务的订购明确允许您在多个设备上使用软件。您可以制作软件的一个副本以供备份或存档，或将软件复制到您设备的硬盘上，而保留原始软件仅用于备份或存档。
- 终止。本 LSA 期满或因任何原因终止后，您必须立即停止使用并销毁所拥有的软件和文档的全部副本。
- 防止软件盗版。软件中可能包含技术措施，用以防止对软件的非授权或非法使用。您同意诺顿卫复客可以使用这些措施来保护诺顿卫复客免受软件盗版（例如，软件可能包含强制执行技术，用以限制在一定数量的设备中单一设备上安装和卸载软件的具体次数）。您可能需要激活这些技术措施。如果需要激活，则软件在您进行软件激活之前将只能运行一定的天数。在激活过程中，您可能必须通过 Internet 提供字母数字代码格式的唯一激活代码，该激活代码随软件和设备配置一起提供，用以验证软件的真实性。如果您在规定的或软件提示的一定天数内未完成激活，则软件将停止运行，直至完成激活，才能恢复软件功能。如果您无法在激活过程中激活软件，可以使用激活过程中提供的或软件提供商提供的信息与诺顿卫复客客户服务和支持联系。
- Apple App Store 要求。本部分适用于您从 Apple App Store 购买或在 iOS 设备上使用的任何软件。Apple 没有义务就应用程序提供任何维护和支持服务。如果软件未能遵守任何适用的保证，则您可以通知 Apple，Apple 可以将您的应用程序购买价退还给您（如适用），并且在适用法律允许的最大范围内，Apple 不承担与软件有关的其他保证义务。Apple 不负责解决您或任何第三方与软件或您对软件的拥有或使用有关的任何索赔，包括但不限于：(i) 产品责任索赔；(ii) 关于应用程序不符合任何适用法律或法规要求的任何索赔；以及 (iii) 因消费者保护或类似法规引起的索赔。对于指称您拥有或使用软件侵犯了第三方知识产权权利的任何第三方索赔，Apple 概不负责调查、辩护、和解和清偿。Apple 及其子公司是本 LSA 的第三方受益人，并且自您接受本 LSA 起，Apple 将有权（并且被视为已经接受此权利）作为第三方受益人针对您执行本 LSA。您声明并保证：(a) 您不位于受美国政府禁运的国家/地区或美国政府指定为支持恐怖主义的国家/地区；以及 (b) 您未列入任何美国政府的禁止或受限方名单。在使用服务时，您也必须遵守任何适用的第三方服务条款。
第五部分 – 国家/地区专用条款
如果第二部分 – 一般条款与第五部分 – 国家/地区专用条款之间存在冲突，则以国家/地区专用条款为准并适用。
- 法律效力。本协议介绍了某些法律权利。根据您所在国家/地区的法律，您可能享有其他权利。对于从其处购买产品和服务的供应商，您可能也享有某些权利。如果您所在州或国家/地区的法律不允许，则本协议将不会更改您所在州或国家/地区的法律赋予您的权利或义务。
- 签约实体。我们根据您的位置向您授权软件和服务，如下所示：
1. 日本
NortonLifeLock Japan KK
Ark Mori Building 12th Floor, 1-12-32 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107- 6012, Japan
2. 澳大利亚和所有其他亚太国家/地区:
NortonLifeLock Singapore Pte Ltd
8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, Singapore, 018981
NLOK_LSA_June_2025_APJ_ZH
