Licensing & Services Agreement

LISENS- OG TJENESTEAVTALE

Takk for at du valgte oss!

Vilkårene i lisens- og tjenesteavtalen («LSA») regulerer dine rettigheter og plikter når du bruker tjenestene våre.

Lisens- og tjenesteavtalen er en kontrakt mellom deg som en individuell forbruker, eller som arbeidsgiver eller -taker i en liten bedrift med høyst 50 (femti) ansatte («SB»), som bruker tjenestene våre (referert til nedenfor som «du» eller «din») og «oss», «vi» eller «vår» avhengig av din plassering, som følger:

a. Irland, Storbritannia, Belgia, Nederland og Luxembourg
NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park, Blanchardstown,
Dublin 15, Irland
Selskapets registreringsnummer: 159355 og MVA-nummer: IE6557355A 

b. Spania, Frankrike, Italia og resten av Europa, Midtøsten og Afrika
Avast Software s.r.o
Pikrtova 1737/1a, Nusle,
140 00 Praha 4, Tsjekkia
Selskapets registreringsnummer: 02176475 og MVA-nummer: CZ02176475

Les nøye alle vilkår og betingelser i lisens- og tjenesteavtalen før du bruker tjenestene våre. De inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og forpliktelser.

Ved å klikke på «Jeg godtar» eller på annen måte angi samtykke elektronisk, godtar du vilkårene for LSA.

Hvis du ikke godtar vilkårene for LSA: (i) ikke last ned, installer, søk tilgang til eller bruk tjenestene våre, og (ii) ikke kontakt leverandøren din eller vår kundeservice og -støtte.

Hvis du har godtatt flere versjoner av LSA for en tjeneste, er den nyeste versjonen av LSA som du godtok, gjeldende mellom deg og oss og erstatter alle tidligere versjoner.

Lisens- og tjenesteavtalen dekker:

1. Definisjoner
2. Generelle tjenestevilkår
3. Vilkår for programvarelisens
4. Spesifikke vilkår for visse tjenester
5. Juridiske vilkår

KLAUSUL 1 – DEFINISJONER

Betafunksjoner: betyr nye og/eller oppdaterte funksjoner som fremdeles er i testmodus. Disse funksjonene vil ikke nødvendigvis være fullstendig funksjonelle eller ferdigstilte.

Bedriftstjeneste: betyr tjenester som er utviklet for kommersielle formål og beregnet for intern bruk i småbedrifter.

Forbrukertjeneste: betyr tjenester som er utviklet for individuelle forbrukere og beregnet for personlig bruk i husholdningen.

Enhet: betyr en datamaskin, en bærbar PC, en smarttelefon eller et nettbrett.

Dokumentasjon: betyr alle dokumenter og informasjon fra oss som følger med eller gjøres tilgjengelig i forbindelse med tjenesten og/eller programvaren (inkludert, men ikke begrenset til, emballasje eller informasjon om kjøp, abonnement eller fornyelse, for eksempel et kjøp, kvittering eller e-postbekreftelse på abonnement eller fornyelse, samt salgsvilkår hvis transaksjonen skjedde direkte med oss).

Kostnadsfri prøveversjon: En tjeneste som tilbys som en gratis prøveversjon, både med og uten tidsbegrensning.

Immaterielle rettigheter: betyr patentrettigheter (inkludert, uten begrensning, patentsøknader og kunngjøringer), oppfinnelser, opphavsrettigheter, forretningshemmeligheter, moralske rettigheter, kunnskap, data- og databaserettigheter og andre immaterielle rettigheter anerkjent i ethvert land eller jurisdiksjon i verden.

LSA: betyr denne Lisens- og tjenesteavtalen.

Leverandør: betyr en autorisert forhandler eller leverandør av IT-tjenester.

Tjeneste: betyr alle tjenestene våre eller SaaS (software-as-a-service) abonnementsbasert tilbud sammen med tilknyttede funksjoner eller tjenester, samt alle engangstjenester eller -produkter.

Tjenesterettighet: betyr antall og type enheter som har tillatelse til å bruke programvaren, som spesifisert i dokumentasjonen.

Tjenesteperiode: varigheten av tjenesten.

Programvare: betyr alle våre programvarer, inkludert utgivelser, revisjoner, oppdateringer eller forbedringer av programvaren.

Innsendinger: betyr alle tilbakemeldinger, vurderinger, forslag, kommentarer eller ideer i forbindelse med tjenestene som innsendes av deg.

KLAUSUL 2 – GENERELLE TJENESTEVILKÅR

1. Bruk av tjenestene.
2. Tjenesteperiode.
3. Avbestilling av tjenesten.
4. Innholdsoppdateringer.
5. Tredjepartsfunksjoner eller -innhold.
6. Kostnadsfrie prøveversjoner.
7. Betafunksjoner.
8. Tilbakemeldinger og anmeldelser.
9. Endringer i tjenestene.
10. Bruk av tjenester over et nettverk.

1. Bruk av tjenestene.
   1. Forbruker- eller bedriftstjenester. Forbrukertjenestene er bare beregnet for forbrukere, ikke småbedrifter.
   2. Opprette og vedlikeholde en konto. Du kan trenge en konto for å få tilgang til og bruke tjenestene. Det er viktig at du gir oss nøyaktig, fullstendig og oppdatert kontoinformasjon (inkludert en gyldig e-postadresse) og holder denne informasjonen oppdatert. Hvis du ikke gjør det, kan det hende vi må stoppe eller avslutte kontoen din, og det kan hende at vi ikke kan gi deg viktige varsler om tjenestene dine. Kontoen din er personlig og utelukkende for bruk av deg (eller husholdningen eller små bedrifter hvis dette tillates for en tjeneste) og kan ikke brukes av andre tredjeparter for noe formål. Du skal ikke selge, overføre eller la andre bruke din brukerinformasjon.
   3. Nøyaktigheten til informasjonen din (inkludert familien eller småbedriften). Noen tjenester kan tillate at du registrerer familiemedlemmer, ansatte i småbedriften eller enhetene deres for bruk av tjenestene. I slike tilfeller samtykker du til at informasjonen du gir oss om deg selv, medlemmer av husholdningen eller ansatte i småbedriften er riktige og nøyaktige og at du er behørig autorisert til å gi oss informasjonen og overvåke kontoene på deres vegne. Du samtykker også til å informere dem om denne lisens- og tjenesteavtalen og fremskaffe deres samtykke til denne lisens- og tjenesteavtalen.
   4. Uautorisert tilgang til kontoen din. Du har eneansvaret for å sørge for at du holder brukernavnet og passordet sikre. Ikke del denne informasjonen med andre, og informer oss med en gang om uautorisert bruk. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din.
   5. Programvare. Du må kanskje laste ned og installere en bestemt programvare på enheten for å få tilgang til og bruke visse tjenester. Se klausul 3 – «Vilkår for programvarelisens» i LSA for vilkårene som gjelder bruken av slik programvare.
   6. Spesifikke vilkår for visse tjenester Følgende tjenester er underlagt ytterligere vilkår angitt i klausul 4 – «Spesifikke vilkår for visse tjenester» i LSA: (i) Sikkerhetskopiering i skyen; (ii) Dark Web Monitoring; (iii) Norton kredittportal; (iv) Norton Family og Foreldrestyring; (v) Norton Password Manager; (vi) Norton Safe Search og Norton Safe Web; (vii) Norton Small Business; (viii) Norton VPN; (ix) Gjenopprettingsstøtte; (x) Overvåkning av sosiale medier og (xi) Teknisk støtte (inkludert Norton Virus Protection Promise). Hvis det er en konflikt eller inkonsekvens mellom klausul 2 – «Generelle tjenestevilkår» og klausul 4 – «Spesifikke vilkår for visse tjenester», skal vilkårene i klausul 4 gjelde.
   7. Begrensninger. Med hensyn til bruk av tjenestene kan du ikke, og du kan heller ikke tillate noen andre, å:
      1. bruke tjenestene til ulovlige eller bedragerske formål, inkludert, men ikke begrenset til portsøk, sende spam, sende påmeldings-e-post, søk etter åpne releer eller åpne proxyer, sende uoppfordret e-post eller noen versjon eller type av e-post som sendes i store mengder, selv om e-postmeldingen dirigeres via tredjepartsservere, enhver pop-up-lansering, bruk av stjålne kredittkort, kredittkortbedrageri, økonomisk bedrageri, kryptovalutasvindel, cloaking, utpressing, tvang, kidnapping, voldtekt, mord, salg av stjålne kredittkort, salg av stjålne varer, tilbud om eller salg av forbudte varer, militære varer og varer som kan brukes både til militære og fredelige formål (dobbeltbruk), tilbud om eller salg av kontrollerte stoffer, identitetstyveri, hacking, pharming, skraping i enhver form eller skala, digital piratkopiering, krenkelse av immaterielle rettigheter og andre lignende aktiviteter; eller å trakassere, forfølge, true, skade eller overvåke andre eller utnytte barn på noen måte, inkludert lyd, video, fotografering, digitalt innhold osv.;
      2. bruke forbrukertjenestene for kommersielle formål eller bedriftstjenestene til andre formål enn intern virksomhet;
      3. bortsett fra hvis annet er oppgitt i lisens- og tjenesteavtalen eller dokumentasjonen, kan ikke forbrukertjenestene fås tilgang til, brukes eller deles med familiemedlemmer, ikke-familiemedlemmer eller andre personer som ikke bor sammen med deg, og bedriftstjenestene kan ikke fås tilgang til, brukes eller deles med personer som ikke er ansatt eller er tilknyttet småbedriften;
      4. dele data eller annet innhold med et urimelig stort antall personer, inkludert, men ikke begrenset til å sende massekommunikasjon til et stort antall mottakere eller dele innhold med personer du ikke kjenner eller som ikke kjenner deg;
      5. overføre, underlisensiere, leie, lease og/eller låne ut din rett til å bruke tjenestene;
      6. tilby eller gjøre tjenestene tilgjengelig via fasilitetsstyring, tidsdeling, tjenesteleverandør eller ordning for tjenestebyrå;
      7. overføre eller lagre materiale som kan krenke immaterielle rettigheter eller andre rettigheter til tredjepart, eller som er ulovlig, skadevoldende, ærekrenkende, injurierende eller inngripende i en annens personvern;
      8. overføre materiale som inneholder programvarevirus eller andre skadelige datakoder, filer eller programmer, som trojanske hester, ormer eller tidsbomber;
      9. angripe, forstyrre, nekte tjenester tilgang til ethvert annet nettverk, datamaskin eller node gjennom tjenestene, på noen som helst måte;
      10. forsøke å få uautorisert tilgang til tjenestene, eller kontoene til andre brukere, eller datasystemer eller nettverk koblet til tjenestene eller omgå alle tiltak vi kan bruke for å forhindre eller begrense tilgang til tjenestene;
      11. forstyrre servere eller nettverk koblet til tjenester;
      12. bruke tjenestene til ethvert militært formål, inkludert cyberkrigføring, utvikling av våpen, design, tilvirkning eller produksjon av raketter, kjernefysiske, kjemiske eller biologiske våpen;
      13. bruke tjenestene på noen måte som ikke er tillatt i henhold til LSA.
   8. Forpliktelser. Når det gjelder bruken av tjenesten, er dine forpliktelser som følger:
      1. Tilgangen til forbrukertjenestene er kun for deg personlig eller husholdningen, eller intern bruk når det gjelder bedriftstjenester;
      2. Du samtykker i å bruke tjenestene i samsvar med LSA og alle gjeldende lover og forskrifter;
      3. Du må overholde tekniske begrensninger for tjenestene og/eller programvaren.
2. Tjenesteperiode. Tjenesteperioden skal være den som er angitt i dokumentasjonen, eller i gjeldende transaksjonsdokumentasjon fra leverandøren du har anskaffet tjenesten fra.
   1. Ikrafttredelsesdato. Den skal begynne på (a) datoen for den første installasjonen av programvaren eller bruken av tjenesten; eller (b) datoen da du godtok denne lisens- og tjenesteavtalen; eller (c) hvis du kjøpte tjenesten fra nettbutikken vår, datoen da du fullførte kjøpet; eller (d) hvis du fikk retten til å bruke tjenesten fra en leverandør, datoen som er fastsatt av leverandøren, der datoen som kommer først, skal gjelde.
   2. Periode. Hvis du har et tidsbegrenset abonnement, avsluttes tjenesten automatisk ved slutten av tjenesteperioden. Hvis du har et abonnement med automatisk fornyelse, vil tjenesteperioden automatisk bli fornyet på fornyelsesdatoen, med mindre du kansellerer abonnementsfornyelsen før betalingsdatoen. Hvis du har en engangstjeneste eller et engangsprodukt, vil tjenesteperioden din vare som angitt i dokumentasjonen, eller relevant dokumentasjon fra leverandøren som du anskaffet tjenesten fra.
3. Kansellering av tjenesten. Les oppsigelses- og refusjonsreglene for informasjon om hvordan du kansellerer kontrakten og får eventuell refusjon. Uavhengig av lovfestede rettigheter som angreretten, kan visse tjenester inkludere en pengene-tilbake-garanti, hvis du ikke er fornøyd av noen grunn. Hvis du derimot fikk retten til å bruke tjenesten gjennom en leverandør, og du ønsker å si opp, må du gjøre det direkte hos den leverandøren etter leverandørens instruksjoner. I slike tilfeller har du kanskje ikke rett til refusjon fra oss av gebyr du har betalt til en leverandør.
4. Innholdsoppdateringer. Enkelte tjenester bruker innhold som oppdateres fra tid til annen, for eksempel virusdefinisjoner, spionprogramdefinisjoner, antispam-regler, URL-lister, brannmurregler, sårbarhetsdata og oppdaterte lister over autentiserte nettsider. Disse oppdateringene kalles samlet «innholdsoppdateringer». I slike tilfeller har du tilgang til aktuelle innholdsoppdateringer for tjenestene i tjenesteperioden.
5. Tredjepartsfunksjoner eller -innhold. Tjenester kan inkludere tredjeparts funksjoner og funksjonaliteter eller la deg benytte innhold fra tredjeparts nettsted. Slike funksjoner, funksjonaliteter eller innhold kan være underlagt tredjeparts vilkår for bruk og retningslinjer for personvern. Du godtar at du selv er ansvarlig for og påtar deg all risiko som følger av bruk av tredjeparts ressurser.
6. Kostnadsfrie prøveversjoner. Hvis vi tilbyr en gratis prøve, vil de spesifikke vilkårene som gjelder din gratis prøve, bli oppgitt ved registrering i reklamemateriell og/eller dokumentasjon som beskriver den gratis prøven. Bruk av kostnadsfrie prøveversjonen krever at du overholder slike spesifikke vilkår.
7. Betafunksjoner. Vi kan inkludere betafunksjoner i tjenestene som du kan benytte, disse kan gi deg muligheten til å gi tilbakemelding. Din bruk av Betafunksjoner kan være underlagt betaling av gebyrer. Du forstår og samtykker i at bruk av betafunksjonene er frivillig, og at vi ikke er forpliktet til å levere deg noen betafunksjoner.
8. Tilbakemeldinger og anmeldelser. For eventuelle innsendinger gir du oss og våre tilknyttede partnere, i den grad det er tillatt av gjeldende lovgivning, tillatelse til å bruke, reprodusere, kopiere og oversette innsendingene dine på verdensbasis, så lenge innsendingene beskyttes av immaterielle rettigheter, i enhver form og på ethvert medium, uten begrensninger, på enhver måte vi anser som egnet. Det utbetales ikke kompensasjon for bruken av innsendingen. Vi er ikke forpliktet til å legge ut eller bruke eventuelle innsendinger, og vi kan fjerne enhver innsending når som helst, spesielt hvis den bryter vilkårene i dette dokumentet. Ved å levere en innsending garanterer du at du eier eller på annen måte kontrollerer alle rettighetene til innsendelsen, som er nødvendig for at du skal kunne levere den, inkludert immaterielle rettigheter. Du godtar at: (i) alt innhold du sender inn, må være nøyaktig; (ii) du ikke leverer en innsending du vet er uriktig, unøyaktig eller villedende og/eller som med rimelighet kan anses å være ærekrenkende, hatefullt, krenkende, støtende, ulovlig truende eller ulovlig trakasserende mot noen; (iii) du ikke leverer en innsending som krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter eller andre proprietære rettigheter eller rettigheter til publisitet eller personvern; (iv) du ikke leverer en innsending som bryter lov, vedtekt, forordning eller forskrift; (v) du ikke sender inn innhold som du ble kompensert for eller fikk noe vederlag for fra noen tredjepart; (vi) du ikke sender inn noe innhold som inneholder informasjon som refererer til andre nettsteder, adresser, e-postadresser, kontaktinformasjon, telefonnumre eller annen personlig identifiserbar informasjon for deg selv eller andre; og (vii) du ikke sender inn innhold som inneholder datavirus, ormer eller andre potensielt skadelige dataprogrammer eller filer.
9. Endringer i tjenestene. Vi kan endre eller avslutte tjenesten, eventuelt innføre eller justere kvalifiseringskriteriene for tjenesten, av én eller flere av følgende årsaker:
   
   a. for å gjenspeile teknologiske endringer,
   b. for å gjenspeile endringer innen nettrusler,
   c. for å overholde loven og gjenspeile endringer i loven,
   d. for å overholde minstekrav fastsatt av et tilsynsorgan,
   e. for å tilføye ny funksjonalitet,
   f. for å korrigere eventuelle feil,
   g. for å harmonisere tjenestene eller vilkårene på tvers av jurisdiksjoner,
   h. for å gjøre vilkårene klarere og 
   i. for eventuelt andre gyldige årsaker.
   
   Hvis du avslutter tjenestene, foretar en vesentlig endring av tjenestene som kan være betydelig ugunstig for deg, eller innfører eller endrer kvalifiseringskriterier slik at du ikke lenger kvalifiserer for tjenestene, gir vi deg fjorten (14) dagers varsel og (i) gir deg sammenlignbare eller bedre tjenester i gjenværende tjenesteperiode uten ekstra kostnader eller (ii) gir deg retten til å avslutte kontrakten og få forholdsmessig refusjon for resterende tjenesteperiode. Hvis du vil utøve denne retten, må du informere oss om ditt ønske om å avslutte kontrakten innen fjorten (14) dager etter at vi har varslet deg om endringen og retten til å avslutte.
10. Bruk av tjenester over et nettverk. Du kan bruke tjenestene over et nettverk dersom tjenesterettighetene tillater at du får tilgang til eller bruker tjenestene på mer enn én enhet og forutsatt at hver enhet som aksesserer eller bruker forbrukertjenestene inngår i samme husholdning eller eventuelt samme småbedrift.

KLAUSUL 3 – LISENSVILKÅR FOR PROGRAMVARE

Hvis bruken av tjenesten krever at du laster ned, installerer, får tilgang til eller bruker programvaren på en enhet, gjelder disse linsensvilkårene for programvarene også for bruken av tjenesten.

1. Vi eier programvaren.
2. Lisenstildeling.
3. Begrensninger.
4. Lisens for én enhet. Bare én arkiv- eller sikkerhetskopi er tillatt.
5. Programvareinstallasjon.
6. Automatiske innholdsoppdateringer.
7. Forhindre piratkopiering av programvare.
8. Apples krav.
9. Opphør.

1. Vi eier programvaren. Programvaren og all dokumentasjon eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av lover om opphavsrett. Dette inkluderer alle immaterielle rettigheter i og til programvaren og dokumentasjonen. All programvare som vi leverer til deg, er lisensiert, men ikke solgt til deg, og vi forbeholder oss alle rettigheter i forbindelse med programvaren og dokumentasjonen som ikke uttrykkelig er gitt i vår LSA.
2. Lisenstildeling. Så lenge du overholder vilkårene og betingelsene i lisens- og tjenesteavtalen, gir vi deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens med begrensede vilkår i området hvor du kjøpte programvaren til å laste ned og installere en kopi av programvaren på enheten du eier eller kontrollerer, som spesifisert i tjenesterettighetene eller gjeldende transaksjonsdokumentasjon fra leverandøren du kjøpte tjenesten fra, og til å bruke programvarekopien utelukkende for å få tilgang til og bruke forbrukertjenestene for egen, ikke-kommersielle bruk, eller intern virksomhet når det gjelder bedriftstjenester, i tjenesteperioden.
3. Begrensninger. Du kan ikke selv, og du kan heller ikke la en annen person:
       i. kopiere (annet enn med formål om å sikkerhetskopiere eller arkivere som tillatt nedenfor), endre eller opprette avledede verk basert på programvaren;
       ii. distribuere, overføre, underlisensiere, lease, låne ut eller leie din rett til å bruke programvaren til en tredjepart;
       iii. omvendt konstruere, dekompilere eller demontere programvaren, eller gjøre forsøk på å oppdage kildekoden, unntatt og bare i den grad gjeldende lov uttrykkelig tillater det; 
       iv. gjøre funksjonaliteten til programvaren tilgjengelig for tredjeparter;
       v. bruke programvaren på en måte som ikke er tillatt i henhold til LSA.
4. Lisens for én enhet. Bare én arkiv- eller sikkerhetskopi er tillatt. LSA lar deg bare installere en kopi av programvaren for bruk på en enkelt enhet, med mindre tjenesterettighetene dine eller den gjeldende transaksjonsdokumentasjonen fra leverandøren som du anskaffet tjenesten fra, uttrykkelig tillater deg å bruke programvaren på flere enheter. Du har lov til å lage én kopi av programvaren for arkivering, eller kopiere programvaren til harddisken på din enhet og beholde originalen som sikkerhetskopi eller arkiv.
5. Programvareinstallasjon. I løpet av installasjonsprosessen kan programvaren avinstallere eller deaktivere andre sikkerhetsprodukter/-tjenester, eller funksjonene til slike produkter/tjenester, hvis slike produkter/tjenester eller funksjoner ikke er kompatible med programvaren, eller for å forbedre den generelle funksjonaliteten til programvaren.
6. Automatiske innholdsoppdateringer. Ikke alle utgivelser, revisjoner, oppdateringer, forbedringer eller funksjoner er tilgjengelig på alle plattformer. Du skal ha rett til å motta nye funksjoner til og versjoner av programvaren når vi, fra tid til annen, tilgjengeliggjør slike funksjoner og versjoner i løpet av tjenesteperioden. For at vi skal kunne optimalisere programvaren og levere den nyeste versjonen av programvaren til deg, må du godta at programvaren laster ned og installerer nye oppdateringer og versjoner av programvaren når vi gjør dem tilgjengelig. Du godtar at vi sender slike nye oppdateringer og versjoner til enheten din.
7. Forhindre piratkopiering av programvare. Det kan være teknologi i programvaren som er designet for å hindre ulovlig bruk av programvaren eller bruk uten lisens. Du samtykker i at vi kan ta i bruk disse tiltakene for å beskytte oss mot piratkopiering av programvaren (dvs. programvaren kan inneholde teknologi som begrenser muligheten til å installere og avinstallere programvaren på en enhet, til ikke mer enn et begrenset antall ganger på et begrenset antall enheter). Programvaren som inneholder slike teknologiske tiltak, kan kreve aktivering. I så fall vil programvaren bare fungere i en begrenset periode inntil du aktiverer programvaren. I løpet av aktiveringen kan det kreves at du oppgir en unik aktiveringskode over Internett. Dette er en alfanumerisk kode som leveres med programvaren, for å bekrefte programvarens ekthet. Hvis du ikke fullfører aktiveringen innen tidsperioden, eller når programvaren ber deg om det, vil programvaren slutte å fungere inntil aktiveringen er fullført. På dette tidspunktet vil programvarens funksjonalitet gjenopprettes. Hvis du ikke kan aktivere programvaren under aktiveringsprosessen, kan du kontakte NortonLifeLock kundeservice og -støtte ved å bruke informasjonen som ble gitt under aktiveringen, eller leverandøren din hvis du anskaffet tjenesten fra leverandør.
8. Krav for Apple App Store. Denne klausulen gjelder for all programvare du kjøper fra Apple App Store eller bruker på en iOS-enhet som en app. Apple har ingen forpliktelser til å levere vedlikeholds- og støttetjenester for appen. Dersom programvaren ikke overholder gjeldende garanti, kan du gi beskjed til Apple, og Apple kan tilbakebetale kjøpesummen for appen til deg (hvis relevant). I størst mulig grad tillatt etter gjeldende lov, vil ikke Apple ha noe annen garantiforpliktelse med hensyn til programvaren. Apple er ikke ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra deg eller tredjepart når det gjelder programvaren eller din besittelse og bruk av den, inkludert, men ikke begrenset til: (i) krav om produktansvar; (ii) ethvert krav som gjelder at appen ikke er i samsvar med gjeldende juridiske eller forskriftsmessige krav; og (iii) krav som oppstår under forbrukerbeskyttelse eller lignende lovgivning. Apple er ikke ansvarlig for utredning, forsvar, forlik eller ansvarsfrihet for krav fra tredjepart om at din besittelse og bruk av programvaren krenker tredjeparts immaterielle rettigheter. Apple og datterselskapene er tredjeparts begunstigende av denne LSA, og etter din godkjennelse av LSA vil Apple ha rett (og vil bli ansett for å ha akseptert rettigheten) til å håndheve denne LSA mot deg som tredjepartsmottaker av denne LSA. Du garanterer at (a) du ikke er lokalisert i et land som omfattes av en embargo fra den amerikanske regjeringen, eller som har blitt utpekt av den amerikanske regjeringen som et terrorstøttende land; og (b) du ikke er oppført på noen amerikansk regjeringsliste over forbudte eller begrensede parter. Du må også overholde alle gjeldende tredjeparts tjenestevilkår når du bruker programvaren.
9. Opphør. Programvaren kan automatisk deaktiveres og miste funksjonalitet etter at tjenesteperioden er utløpt, og du vil ikke være berettiget til å motta ytterligere funksjoner eller innholdsoppdateringer for programvaren med mindre tjenesteperioden blir fornyet. Ved utløp eller eventuell avslutning av lisens- og tjenesteavtalen må du slutte å bruke og ødelegge alle kopier av programvaren og dokumentasjonen du er i besittelse av.

KLAUSUL 4 – SPESIFIKKE VILKÅR FOR VISSE TJENESTER

Din bruk av tjenestene oppført nedenfor er underlagt klausul 2 – «Generelle servicevilkår» og klausul 4 – «Spesifikke vilkår for visse tjenester». Ikke alle tjenester oppført ovenfor er tilgjengelige i alle land. Hvis det er en konflikt eller inkonsekvens mellom klausul 2 og klausul 4, vil klausul 4 – «Spesifikke vilkår for visse tjenester» gjelde.

1. Sikkerhetskopiering i skyen. 
2. Dark Web Monitoring.
3. Norton kredittportal.
4. Norton Family og Foreldrestyring.
5. Norton Password Manager.
6. Norton Safe Search og Norton Safe Web.
7. Norton Small Business.
8. Norton VPN.
9. Gjenopprettingsstøtte.
10. Social Media Monitoring.
11. Teknisk støttetjeneste (inkludert Norton Virus Protection Promise).

1. Sikkerhetskopiering i skyen. Med tjenesten Sikkerhetskopiering i skyen kan du lagre og hente data i og fra skyen i løpet av tjenesteperioden («tjenesten Sikkerhetskopiering via Internett»), med forbehold om mengden nettlagring som følger med tjenesten. Den totale sikkerhetskopilagringsplassen representerer sikkerhetskopiering tildelt for alle tjenestene dine som inkluderer Sikkerhetskopiering via Internett. Du kan ikke overføre eller lagre data som tilhører en annen part uten først å innhente alt samtykke som lovverket krever av dataeieren, for overføring av dataene til NortonLifeLock. Du er alene ansvarlig for bruken av den nettbaserte sikkerhetskopieringstjenesten og for data som overføres eller lagres via tjenesten i forbindelse med din konto. Din rett til å bruke den nettbaserte sikkerhetskopieringstjenesten bortfaller den dagen tjenesteperioden utløper. Følgende vil skje når tjenesteperioden er over eller blir avsluttet:
   • Vi kan permanent slette alle data som er lagret med Tjenesten Sikkerhetskopiering via Internett. 
   • Vi er ikke forpliktet til å vedlikeholde slike data, videresende slike data til deg eller eventuelle tredjeparter, eller overføre slike data til en annen sikkerhetskopieringstjeneste eller konto.
   • Du vil ikke kunne lagre dataene på eventuell ekstraplass du har kjøpt separat, om ikke abonnementet fornyes.
   • Det er opp til deg å administrere dataene dine. Vi har ingen forpliktelse til å overvåke eller administrere dataene dine for deg.
     
     Så langt lovverket tillater det, forbeholder vi oss rettigheten til når som helst å overvåke, se gjennom, beholde og/eller avsløre data eller annen informasjon dersom dette er nødvendig for å tilfredsstille gjeldende lover, forskrifter, rettsprosesser eller krav fra myndigheter, eller for å undersøke misbruk eller mistenkt brudd av deg.
2. Dark Web Monitoring. Hvis vi finner personopplysninger om deg på det mørke nettet, varsler vi deg så du kan iverksette tiltak. Vi kan ikke fjerne informasjonen din fra det mørke nettet, og vi kan ikke sikre nøyaktigheten eller integriteten til informasjonen på det mørke nettet.
   E-postadressen du brukte da du opprettet Norton-kontoen, overvåkes automatisk. Overvåkingen begynner umiddelbart. Hvis du ikke vil at vi skal overvåke denne e-postadressen, kan du endre e-postadressen for kontoen din. Du kan legge til mer informasjon som skal overvåkes, ved å logge på kontoen. Hvilke opplysninger vi overvåker, avhenger av bostedsland.
   
3. Norton kredittportal. Norton kredittportal-funksjoner (kredittrapport og -vurdering, kredittvarsler, kredittrapporttvister og kredittvurderingssimulator) leveres av TransUnion Internasjonal UK Limited, som er registrert i England og Wales med selskapsnummer 3961870 og er autorisert og regulert av Financial Conduct Authority (tilsynsorgan for finanssektoren) under registreringsnummer 737740 («kredittopplysningsbyrå»). Financial Conduct Authority-godkjenning kan sjekkes på Financial Services Register ved å gå til www.fca.org.uk. Norton kredittportal-funksjoner er bare tilgjengelige for personer over 18 år som er bosatt i Storbritannia, IOM og Kanaløyene, og gir bare tilgang etter vellykket registrering og verifisering på Norton kredittportal. Kredittopplysningsbyråets fullstendige vilkår og betingelser gjelder.
4. Norton Family og Foreldrestyring. Med Norton Family og Foreldrestyring kan du overvåke og administrere nettaktivitetene til barn opptil 16 år. Du må oppgi informasjon om familiemedlemmer, inkludert mindreårige barn og enheter som de bruker. Du er alene ansvarlig for å overvåke enhetene og aktiviteten deres.
5. Norton Password Manager. Hvis du vil bruke Norton Password Manager, må du opprette et hvelv. Hvelvet krever sitt eget passord. Vi lagrer eller beholder ikke hvelvpassordet ditt, så hvis du mister hvelvpassordet, kan vi ikke gjenopprette det for deg. Du er alene ansvarlig for å huske og beholde hvelvpassordet ditt. Du kan deretter bruke hvelvet til å lagre pålogginger, passord og påloggings-nettadresser for andre nettsteder du har tilgang til og bruker.
6. Norton Safe Search og Norton Safe Web. Norton Safe Search og Norton Safe Web gir deg muligheten til trygt å søke på Internett. Norton Safe Search kan tilbys via, men er ikke begrenset til, en søkeverktøylinje eller nettleserutvidelse for Norton. Du samtykker i at denne tjenesten kan få tilgang til web-, e-post- og annet tredjeparts kontoinnhold for å sikre at du trygt kan søke på og bruke nettet.
7. Norton Small Business. Norton Small Business-planer («Norton Small Business») er bedriftstjenester som gjør at du kan legge til, overvåke og administrere nettsikkerheten for SB-enhetene. Kontoeieren kan invitere (eventuelle) SB-ansatte til å laste ned og installere Norton Small Business på enhetene deres, men kan ikke opprette kontoer for dem. Norton Small Business-kontoen er utelukkende for bruk av én kontoeier og administrator, og noen tjenester er bare tilgjengelige for sistnevnte. SB-ansatte med Norton Small Business installert på enheten sin kan få tilgang til Tekniske støttetjenester, men ikke tjenester som Sikkerhetskopiering i skyen, Dark Web Monitoren, Overvåkning av sosiale medier og Økonomisk overvåkning, som krever at enheten må være logget på eiers konto.
8. Norton VPN. Norton VPN («VPN-tjeneste») er utviklet for generell, ikke-kommersiell bruk. Fra tid til annen, i perioder med ekstra stor bruk av VPN-tjenesten, kan du imidlertid oppleve at tjenestene blir tregere eller ikke er tilgjengelige. Ingen slik midlertidig treghet eller utilgjengelighet skal utgjøre et brudd eller mislighold av våre forpliktelser. Tilgjengeligheten av VPN-tjenesten er begrenset i visse land, sjekk lokale lover før bruk.
   Vi tolererer eller godtar ikke misbruk av VPN-tjenestene (inkludert, men ikke begrenset til, for høy båndbreddebruk eller handlinger som legger urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på infrastrukturen vår), eller ulovlige, forbudte, kriminelle eller bedragerske aktiviteter ved hjelp av VPN-tjenesten. Vi påtar oss ikke noe ansvar for din bruk av VPN-tjenesten. Vi reserverer oss retten til å midlertidig innstille, begrense eller avslutte kontoen din etter forhåndsvarsel. Hvis kontoen har blitt innstilt, må du kontakte oss så raskt som mulig for å oppgi ytterligere informasjon rundt din VPN-bruk, slik at vi kan vurdere situasjonen og eventuelt aktivere kontoen igjen. Unnlatelse av å kontakte oss kan føre til oppsigelse. Ingen innstilling, begrensning eller oppsigelse av kontoen skal anses som et brudd eller mislighold fra vår side med hensyn til forpliktelsene våre.
9. Gjenopprettingsstøtte. Gjenopprettingsstøtte gir deg veiledning og hjelp for å løse problemer med stjålet identitet. Den inkluderer ikke andre tjenester, som forsikring i tilfelle identitetstyveri. Vi gir ikke juridiske, skattemessige eller finansielle råd.
10. Overvåkning av sosiale medier. Hvis du aktiverer overvåkning av sosiale medier, blir kontoene dine på populære sosiale medier overvåket, og du blir varslet om mistenkelig aktivitet eller potensielt skadelige koblinger. Nettprat eller direkte meldinger blir ikke overvåket.
11. Tekniske kundestøttetjenester. Visse tekniske støttetjenester kan tilbys fra tjenestene, som kan inkludere live chat med en medarbeider for Teknisk støtte og/eller assistanse fra en medarbeider for Teknisk støtte via fjerntilgang (enhver slik Teknisk støtte som tilbys fra selve tjenestene skal refereres til i LSA som «Teknisk støtte»). Du er selv ansvarlig for å ta en sikkerhetskopi av alle dine eksisterende data, programvarer og alle programmene før du ber om Teknisk støtte. I forbindelse med ytelse av den tekniske støtten kan det hende at vi fastslår at det tekniske problemet ikke kan løses av Teknisk støtte. Vi forbeholder oss retten til å avslå, suspendere eller avslutte enhver form for Teknisk støtte.
        i. Norton Virus Protection Promise. Norton Virus Protection Promise er en forbrukertjeneste som inkluderer virusfjerningstjeneste som utføres av en Norton-ekspert. Se våre fullstendige vilkår og betingelser på norton.com/virus-protection-promise.

KLAUSUL 5 – JURIDISKE VILKÅR

1. Vårt ansvar.
2. Eiendomsrettigheter.
3. Eksportrestriksjoner.
4. Personvern.
5. Opphør.
6. Suspensjon.
7. Gjeldende lovgivning.
8. Tvister.
9. Endringer i lisens- og tjenesteavtalen.
10. Individuell gyldighet.
11. Generelt.
12. Kontakt.

1. Vårt ansvar. Hvis vi ikke leverer tjenestene (eller utføre eventuelle andre forpliktelser), som fastsatt i denne LSA-en eller påkrevd av gjeldende lovgivning, er vi ansvarlige for tap eller skade du rammes av, som er et forutsigelig resultat av feil eller uaktsomhet fra vår side. Tap eller skade anses som forutsigelig hvis både du og vi var klar over at eventuelle tap eller skader ville være et sannsynlig resultat av at vi ikke klarer å oppfylle våre forpliktelser, da vi inngikk denne LSA-en.
   
   Vi er ikke ansvarlige for følgende:
   • Tap eller skader som ikke er forutsigelige, utenfor vår kontroll og som vi ikke kan unngå ved å iverksette egnede handlinger.
   • Tap eller skader som ikke er forårsaket av brudd på våre forpliktelser som fastsatt i denne LSA-en eller i gjeldende lovgivning.
   • Tap eller skader som er forårsaket av brudd på denne LSA-en eller.
   • økonomiske eller immaterielle tap som følge av gjennomførelsen av denne LSA-en.
     
     Ingenting i denne LSA-en begrenser eller utelater vårt ansvar for følgende: (a) død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet; (b) svindel eller uredelig feilaktig fremstilling; (c) forsettlig oppførsel eller grov uaktsomhet eller (d) enhver situasjon som det vil være ulovlig for oss å begrense eller utelukke vårt ansvar for.
2. Eiendomsrettigheter. Når det gjelder forholdet mellom oss og deg, eier og beholder vi alle rettigheter, eierrett og interesser i og til tjenestene (inkludert programvaren), inkludert alle immaterielle rettigheter.
3. Eksportrestriksjoner. Du erkjenner at tjenestene og tilhørende tekniske data (samlet kalt «Kontrollert teknologi») kan være underlagt import- og eksportlover i USA, spesielt U.S. Export Administration Regulations (EAR), og lovene til ethvert land hvor Kontrollert teknologi blir importert eller eksporteres videre. Du samtykker i å overholde alle relevante eksportkontrollover, inkludert amerikanske handelsembargoer, sanksjoner og sikkerhetskrav, og gjeldende nasjonale eller lokale lover i den grad det er kompatibelt med amerikanske lover og vil ikke eksportere, re-eksportere, importere eller på annen måte gjøre tilgjengelig Kontrollert teknologi i strid med amerikansk lov og heller ikke til noen forbudte land, enhet eller person hvor en eksportlisens eller annen offentlig godkjenning er nødvendig, direkte eller indirekte. Du bekrefter at du ikke befinner deg i, eller til vanlig er innbygger i, et land eller område som omfattes av en embargo fra den amerikanske regjeringen og at du ikke er oppført på noen amerikansk regjeringsliste, eller har tilknytning til en person eller enhet som er oppført på en liste, over begrensede parter som føres av USA, Storbritannia eller EU. Bruk eller tilpasning av programvaren vår i forbindelse med eventuelle aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, design, utvikling, produksjon, opplæring eller testing av kjemiske, biologiske eller kjernefysiske materialer eller raketter, droner eller romfartøy som er i stand til å bruke masseødeleggelsesvåpen, er forbudt i henhold til lovgivningen i USA.
4. Personvern. Personvernet ditt er viktig for oss. Vår globale personvernerklæring beskriver hvordan vi samler inn, bruker og behandler data fra deg og enhetene dine når du bruker og får tilgang til tjenestene våre.
5. Opphør. Vi kan avslutte din tilgang til og bruk av tjenestene hvis du bryter noen av vilkårene i denne LSA. Ved opphør av tjenestene må du øyeblikkelig slutte å bruke tjenestene og ødelegge alle kopier av programvaren og dokumentasjonen. Din og vår lovfestede rett til å avslutte avtalen forblir upåvirket.
6. Suspensjon. Uten å begrense det ovennevnte, kan vi suspendere kontoen din eller din tilgang til og bruk av tjenestene hvis vi med rimelighet mistenker at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne LSA, med rimelig varsel.
7. Gjeldende lovgivning. Kompetent jurisdiksjon. LSA-en er underlagt lovene i landet der du bor, og du kan opprette juridiske tvister hos domstolene i det landet.
8. Tvister. De fleste uenigheter kan løses uformelt og effektivt ved å kontakte kundeservice og -støtte. Hvis du bor i Den europeiske union (som utelukker Storbritannia), Island, Liechtenstein eller Norge, og ønsker at et uavhengig organ skal løse tvisten vår uten at du trenger å kontakte en domstol eller voldgiftsnemnd for forbrukere, kan du opprette tvisten på Europakommisjonens nettsted for tvisteløsning på nettet http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Merk: Hvis du oppretter en tvist på EU-kommisjonens nettsted for tvisteløsning (eller en hvilken som helst annen voldgiftstjeneste for forbrukere), kan vi avvise å delta i voldgift da vi ikke er påkrevd å delta i en voldgiftstjeneste for forbrukere i henhold til gjeldende lovgivning, i henhold til reglene til eventuelle handelsforeninger eller i henhold til disse vilkårene.
9. Endringer i lisens- og tjenesteavtalen. Vi kan endre vilkårene i denne lisens- og tjenesteavtalen, eller klausuler i kontrakten din med oss, av én eller flere av følgende årsaker:
   
   a. for å gjenspeile teknologiske endringer,
   b. for å gjenspeile endringer innen nettrusler,
   c. for å overholde loven og gjenspeile endringer i loven,
   d. for å overholde minstekrav fastsatt av et tilsynsorgan,
   e. for å tilføye ny funksjonalitet,
   f. for å korrigere eventuelle feil,
   g. for å harmonisere tjenestene eller vilkårene på tvers av jurisdiksjoner,
   h. for å gjøre vilkårene klarere og
   i. for eventuelt andre gyldige årsaker.
   
   Hvis vi gjør vesentlige endringer i lisens- og tjenesteavtalen, som kan være av vesentlig ulempe for deg, gir vi deg fjorten (14) dagers varsel og retten til å avslutte kontrakten din og motta en forholdsmessig refusjon for resten av tjenesteperioden. Hvis du vil utøve denne retten, må du informere oss om ditt ønske om å avslutte kontrakten innen fjorten (14) dager etter at vi har varslet deg om endringen og retten til å avslutte. Hvis du utøver denne rettigheten, blir lisens- og tjenesteavtalen avsluttet.
   
   Vi kan gjøre endringer som er uvesentlige eller til din fordel, umiddelbart og uten varsel.
10. Individuell gyldighet. Hvis en domstol med kompetent jurisdiksjon bestemmer at noen del av denne LSA-en er ugyldig eller ikke rettskraftig, skal resten av LSA-en fortsatt gjelde og være fullstendig rettskraftig.
11. Generelt. Vår unnlatelse av å håndheve vilkår i denne LSA er ikke en fraskrivelse av gyldigheten for slikt vilkår eller en slik rett. Enhver fraskrivelse av våre rettigheter må være skriftlig, signert av oss, og enhver slik fraskrivelse skal ikke fungere som fraskrivelse for fremtidige hendelser. Bortsett fra det som uttrykkelig er angitt i denne LSA, skal partenes utøvelse av rettsmidler under denne LSA ikke påvirke dens andre rettsmidler under denne LSA, eller på annen måte. Eventuelle varsler eller annen kommunikasjon gitt av oss under denne LSA, vil bli gitt: (i) via e-post; eller (ii) ved publisering på nettet; eller (iii) ved å publisere dem på tjenestene. Denne lisens- og tjenesteavtalen er utelukkende mellom deg og oss, og du anerkjenner og godtar at (i) ingen av våre tredjeparter, inkludert noen av våre tredjeparts kanalpartnere eller datterselskaper, skal være en part i denne lisens- og tjenesteavtalen, og (ii) ingen tredjeparter, inkludert noen av våre tredjeparts kanalpartnere eller datterselskaper, skal ha eventuelle forpliktelser eller plikter overfor deg i henhold til denne lisens- og tjenesteavtalen. Ingenting i denne lisensavtalen begrenser rettighetene du har under forbrukervernlovgivningen eller andre gjeldende lover, som ikke kan fraskrives ved kontrakt, i din jurisdiksjon.
12. Kontakt. Hvis du har spørsmål angående LSA eller tjenestene, besøk support.norton.com.

Hvis du er en italiensk forbruker, i henhold til artikkel 1341 og 1342 i den italienske sivilloven, godkjenner du uttrykkelig følgende klausuler: Klausul 2, artikkel 2 bokstav b (termin), bokstav c (automatisk fornyelse), ledd 5, artikkel 1 (vårt ansvar), artikkel 6 (suspensjon), artikkel 7 (gjeldende lov, kompetent jurisdiksjon) og artikkel 9 (varsel om endringer).

NLOK_LSA_January_2025_EMEA_NO