Licensing & Services Agreement

СОГЛАШЕНИЕ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СЛУЖБ

Благодарим вас за выбор наших продуктов!

Условия Соглашения о лицензировании и предоставлении служб (LSA) регулируют ваши права и обязанности, на основании которых вы можете воспользоваться нашими Службами.

LSA — это договор между вами как отдельным потребителем или владельцем либо сотрудником малого предприятия с числом сотрудников не более 50 (пятидесяти) («МП»), который будет пользоваться нашими Службами (далее в этом документе — «вы» или «ваш») и «нами» («мы», «наш») в зависимости от вашего местоположения, как это указано ниже.

a. Ирландия, Великобритания, Бельгия, Нидерланды и Люксембург
NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park, Blanchardstown,
Dublin 15, Ireland (Ирландия)
Регистрационный номер компании: 159355, номер плательщика НДС: IE6557355A

b. Испания, Франция, Италия и остальная Европа, Ближний Восток и Африка
Avast Software s.r.o
Pikrtova 1737/1a, Nusle,
140 00 Praha 4, Czech Republic (Чехия)
Регистрационный номер компании: 02176475, номер плательщика НДС: CZ02176475

Внимательно прочитайте все условия LSA перед использованием наших Служб. Они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях.

Нажимая «Я согласен» или иным образом указывая на согласие в электронном виде, вы соглашаетесь с условиями LSA.

Если вы не согласны с условиями LSA: (i) не загружайте, не устанавливайте, не используйте наши Службы и не получайте к ним доступ, а также (ii) обратитесь к своему Поставщику или в нашу Службу поддержки клиентов.

Если вы приняли несколько версий LSA для Службы, то в качестве LSA между вами и нами будет принята текущая версия, лишающая законной силы и заменяющая собой все предшествующие версии.

Соглашение о лицензировании и предоставлении служб включает следующее:

1. Определения
2. Общие условия предоставления служб
3. Условия лицензии на ПО
4. Определенные условия, относящиеся к конкретным службам
5. Юридическая информация

ПУНКТ 1 — ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Бета-версии компонентов: означает новые и/или обновленные функции, все еще находящиеся в режиме тестирования. Эти компоненты могут быть еще не полностью функционирующими или законченными.

Бизнес-служба: означает любую Службу, предназначенную для коммерческих целей и внутреннего использования МП.

Служба для потребителей: означает любую Службу, предназначенную для использования отдельными потребителями в личных целях дома.

Устройство: означает компьютер, ноутбук, смартфон или планшет.

Документация: означает любые документы и информацию от нас, которые сопровождают Службу и/или Программное обеспечение либо предоставляются в связи с ними (в том числе любую упаковку или любую информацию о покупке, подписке или продлении, такую как квитанция или сообщение электронной почты о подтверждении покупки, оформления подписки или ее продления, а также условия продажи, если транзакция производилась с нами напрямую).

Бесплатная пробная версия: Служба предлагается на бесплатной пробной основе, с ограничением по времени или без него.

Права на интеллектуальную собственность: это патентные права (включая, без ограничений, патентные заявки и разглашения), изобретения, авторские права, коммерческие тайны, моральные права, ноу-хау, права на данные и базы данных, а также любые другие права на интеллектуальную собственность, признанные в любой стране или юрисдикции мира.

LSA: означает данное Соглашение о лицензировании и предоставлении служб.

Поставщик: означает любого нашего авторизованного реселлера или поставщика ИТ-услуг.

Служба: означает любую предлагаемую нами услугу или программу в рамках модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), предоставляемую на основе подписки, вместе со всеми связанными компонентами или службами, а также любые наши разовые услуги или продукты.

Право на предоставление Службы: означает количество и тип Устройств, на которых разрешено использовать Программное обеспечение, как указано в Документации.

Период обслуживания: означает продолжительность предоставления Службы.

Программное обеспечение: означает любое наше программное обеспечение, включая все его выпуски, версии, обновления и расширения.

Материалы: означает любые отзывы, обзоры, предложения, комментарии либо идеи, касающиеся Служб, которые вы отправляете нам.

ПУНКТ 2 — ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЛУЖБ

1. Использование Служб.
2. Период обслуживания.
3. Отказ от Службы.
4. Обновления содержимого.
5. Сторонние компоненты или содержимое.
6. Бесплатные пробные версии.
7. Бета-версии компонентов.
8. Отзывы и обзоры.
9. Изменения Служб.
10. Использование Служб по сети.

1. Использование Служб.
   1. Службы для потребителей или Бизнес-службы. Наши Службы для потребителей предназначены только для потребителей, а не для МП.
   2. Создание и поддержка Учетной записи. Учетная запись может вам понадобиться для доступа к Службам и использования их. Важно, чтобы вы предоставили нам точную, полную и актуальную информацию об учетной записи (включая действительный адрес электронной почты) и обновляли ее. Если вы этого не сделаете, нам, возможно, придется приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, и мы не сможем связаться с вами для предоставления важных уведомлений о ваших Службах. Ваша учетная запись является персональной и предназначена для того, чтобы только вы управляли своими Службами (или, если это разрешено Службой, Службами вашей семьи или МП), она не предназначена для использования третьими лицами в каких-либо целях. Вам запрещается продавать, передавать или разрешать другим использовать ваши учетные данные.
   3. Точность вашей информации (включая ваших членов семьи или МП). Некоторые Службы могут позволять вам регистрировать членов вашей семьи, сотрудников вашего МП или их устройства с целью использования Служб. В таком случае вы соглашаетесь с тем, что информация, которую вы предоставляете нам о себе, членах вашей семьи или сотрудниках вашего МП, является достоверной и точной и что вы должным образом уполномочены предоставлять нам эту информацию, а также осуществлять мониторинг их учетных записей от их имени. Кроме того, вы соглашаетесь уведомить их об условиях настоящего LSA и обеспечить выполнение ими условий этого LSA.
   4. Несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы несете полную ответственность за обеспечение безопасности своих имени пользователя и пароля. Не передавайте эту информацию другим людям и немедленно уведомляйте нас о любом несанкционированном использовании. Вы несете ответственность за все действия, которые происходят при использовании вашей учетной записи.
   5. Программное обеспечение. Для доступа к конкретным Службам и их использования вам может потребоваться загрузить и установить определенное Программное обеспечение на Устройстве. Чтобы ознакомиться с условиями и положениями, применимыми к использованию такого Программного обеспечения, обратитесь к пункту 3 LSA — «Условия лицензии на ПО».
   6. Определенные условия, относящиеся к конкретным службам. На следующие Службы распространяются дополнительные условия и положения, изложенные в пункте 4 LSA — "Определенные условия, относящиеся к конкретным Службам": (i) Резервное копирование в облаке; (ii) Dark Web Monitoring; (iii) кредитный портал Norton; (iv) Norton Family и средства родительского контроля; (v) Norton Password Manager; (vi) Norton Safe Search и Norton Safe Web; (vii) Norton Small Business; (viii) Norton VPN; (ix) службы поддержки при восстановлении; (x) Social Media Monitoring; (xi) техническая поддержка (включая предложение Norton «Обещаем защитить от вирусов»). В случае конфликта или несоответствия между пунктом 2 — "Общие условия Служб" и пунктом 4 — "Определенные условия, относящиеся к конкретным Службам", условия, изложенные в пункте 4, будут иметь приоритетное значение.
   7. Ограничения. В отношении использования Служб вы не вправе делать, а также позволять кому-либо делать следующее:
      1. использовать Службы в любых незаконных или мошеннических целях, в том числе сканировать порты, рассылать спам, отправлять электронные письма с предложением подписки, проводить сканирование на наличие открытых почтовых узлов или открытых прокси-серверов, отправлять незатребованные электронные письма или письма любых видов и типов в больших количествах, даже если они отправляются через сторонние серверы, инициировать всплывающие сообщения любым образом, использовать украденные кредитные карты, заниматься мошенничеством с кредитными картами и криптовалютой, а также финансовым мошенничеством, применять клоакинг, заниматься вымогательством и шантажом, использовать Службы для совершения похищений, изнасилований, убийств, продажи украденных кредитных карт, продажи украденных товаров, предложения или продажи запрещенных товаров, товаров военного и двойного назначения, предложения или продажи веществ, распространение которых контролируется законом, заниматься кражей идентификационных данных, взломом, фармингом, извлечением данных в любых формах или масштабах, цифровым пиратством, нарушением интеллектуальной собственности и другими подобными видами деятельности; а также докучать домогательствами другим людям, преследовать или отслеживать их, угрожать им, причинять вред либо эксплуатировать детей любым образом, в том числе с использованием аудио, видео, фотографий, цифрового содержимого и т. д.;
      2. использовать Службы для потребителей в коммерческих целях или Бизнес-службы иначе, чем для внутренних нужд предприятия;
      3. за исключением случаев, когда в LSA или Документации указано иное, доступ к Службам для потребителей, их использование или совместное использование членами семьи, не членами семьи или другими лицами, которые не проживают вместе с вами, а также доступ к Бизнес-службам, их использование или совместное использование лицами, которые не являются вашими сотрудниками или частью вашего МП, запрещены;
      4. обмениваться любыми данными или другим содержимым с любым необоснованно большим числом лиц, включая, без ограничений, рассылку сообщений BLAST большому числу получателей или передачу содержимого лицам, которых вы не знаете или которые не знают вас;
      5. передавать, выдавать сублицензии, сдавать в аренду и (или) предоставлять свое право на использование Служб;
      6. предоставлять, предлагать или делать доступными Службы для организации производства, работы с разделением времени или в качестве поставщика услуг или бюро услуг;
      7. передавать или хранить материалы, которые могут нарушать права на интеллектуальную собственность или другие права третьих лиц или которые являются незаконными, вредоносными, дискредитирующими, клеветническими или нарушающими конфиденциальность других лиц;
      8. передавать любые материалы, содержащие программные вирусы или другие вредоносные компьютерные коды, файлы или программы, такие как троянские кони, черви или бомбы замедленного действия;
      9. нападать, вмешиваться, отказывать в предоставлении услуг любым способом или в любой форме любой другой сети, компьютеру или узлу посредством Служб;
      10. выполнять попытки получения несанкционированного доступа к Службе, учетным записям других пользователей Службы либо компьютерным системам или сетям, подключенным к Службам, или обхода любых мер, которые мы можем применять для предотвращения или ограничения доступа к Службам;
      11. вмешиваться или нарушать работу серверов или сетей, подключенных к каким-либо Службам;
      12. использовать Службы в любых военных целях, включая кибервойну, разработку оружия, разработку, изготовление или производство ракет, ядерного, химического или биологического оружия;
      13. использовать Службы каким-либо способом, не разрешенным LSA.
   8. Обязательства. В отношении использования Службы ваши обязательства заключаются в следующем:
      1. вы имеете право на доступ к Службам для потребителей только для личного или домашнего использования вами, а в случае с Бизнес-службами — только для внутреннего использования предприятием;
      2. вы соглашаетесь использовать службы в соответствии с LSA и всеми применимыми законами и правилами;
      3. вы должны соблюдать любые технические ограничения Служб и/или Программного обеспечения.
2. Период обслуживания. Период обслуживания будет равен сроку, указанному в Документации или соответствующей документации Поставщика, у которого вы приобрели Службу.
   1. Дата вступления в силу. Датой вступления в силу считается наиболее ранняя из перечисленных: (a) дата первой установки Программного обеспечения или первого использования Службы; (b) дата принятия вами настоящего LSA; (c) дата оформления покупки, если вы приобрели Службу в нашем интернет-магазине; (d) дата, установленная Поставщиком, если вы приобрели право на использование Службы у Поставщика.
   2. Срок действия. Если у вас оформлена подписка на определенный срок, то ваша Служба автоматически прекратит работу по окончании периода обслуживания. При наличии автоматически продлеваемой подписки ваш Период обслуживания будет автоматически продлен с даты продления, если вы не отмените продление подписки до даты выставления счета за нее. Если у вас установлены одноразовая Служба или продукт, то ваш Период обслуживания будет длиться столько, сколько указано в Документации или соответствующей документации Поставщика, у которого вы приобрели Службy.
3. Отказ от Службы. Ознакомьтесь с нашей Политикой отмены заказа и возврата средств для получения информации о том, как расторгнуть договор и вернуть деньги, если это применимо. Независимо от каких-либо законных прав, таких как права на возврат продукции, некоторые конкретные Службы могут включать гарантию возврата средств, если вы по какой-либо причине остались не удовлетворены. Однако, если вы получили право использовать Службу от Поставщика, и хотите отказаться, вы должны сделать это напрямую через Поставщика, следуя его инструкциям. В таком случае вы не имеете права на возмещение нами каких-либо выплат, осуществленных вами Поставщику.
4. Обновления содержимого. Некоторые конкретные Службы используют содержимое, которое время от времени обновляется. К ним относятся описания вирусов, описания программ-шпионов, правила защиты от спама, списки URL-адресов, правила брандмауэра, данные об уязвимостях, обновляемые списки проверенных веб-страниц. Такие обновления совместно именуются «Обновлениями содержимого». В таком случае у вас будет доступ к соответствующим Обновлениям содержимого для Служб в течение вашего Периода обслуживания.
5. Сторонние компоненты или содержимое. Службы могут включать в себя сторонние компоненты и функции или обеспечивать доступ к содержимому сторонних веб-сайтов. Такие компоненты, функции и содержимое могут регулироваться условиями обслуживания и политиками конфиденциальности, установленными третьей стороной. Вы признаете исключительную ответственность и принимаете на себя все риски, связанные с использованием вами любых сторонних ресурсов.
6. Бесплатные пробные версии. Если мы предлагаем бесплатную пробную версию, конкретные условия, применимые к вашей бесплатной пробной версии, будут указаны при регистрации, в рекламных материалах и/или документах, описывающих бесплатную пробную версию. Использование вами бесплатной пробной версии зависит от соблюдения вами этих конкретных условий.
7. Бета-версии компонентов. Мы можем включать в Службы Бета-версии компонентов, которые позволяют вам предоставлять обратную связь, касающуюся их использования. Использование вами Бета-версий компонентов может осуществляться на возмездной основе. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование вами Бета-версий компонентов является добровольным, и предоставление вам каких-либо Бета-версий компонентов не входит в наши обязанности.
8. Отзывы и обзоры. В отношении любых Материалов вы предоставляете право нам и нашим дочерним компаниям в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, использовать, воспроизводить, копировать и переводить ваши Материалы в международном масштабе в течение срока защиты Материалов Правами на интеллектуальную собственность в любой форме и на любом носителе без каких-либо ограничений и любым способом, который мы считаем целесообразным. Какое-либо вознаграждение за использование вашего Материала вам выплачиваться не будет. Мы не берем на себя обязательств публиковать или использовать любые предоставленные вами Материалы. Мы можем удалить любой Материал в любое время, особенно если он нарушает какие-либо условия, обозначенные в данном документе. Предоставляя Материал, вы заявляете и гарантируете, что вы владеете или иным образом контролируете все права на ваш Материал, необходимые для его предоставления, включая Права на интеллектуальную собственность. Вы соглашаетесь с тем, что: (i) все содержимое ваших Материалов должно быть точным; (ii) вы не будете предоставлять Материал, о котором вам известно, что он является ложным, неточным или вводящим в заблуждение, и/или который может обоснованно рассматриваться как дискредитирующий, клеветнический, разжигающий ненависть, оскорбительный, содержащий противозаконные угрозы или направленный на незаконное преследование кого-либо; (iii) вы не будете предоставлять Материал, который нарушает Права на интеллектуальную собственность, иные права собственности, права на публичное использование или права на сохранение конфиденциальности третьей стороны; (iv) вы не будете предоставлять Материал, который нарушает какой-либо применимый закон, законодательный акт, указ или постановление; (v) вы не будете предоставлять Материал, за который вы получили компенсацию или вознаграждение от какой-либо третьей стороны; (vi) вы не должны предоставлять какой-либо Материал, который включает в себя информацию, содержащую ссылки на другие веб-сайты, адреса, адреса электронной почты, контактную информацию, номера телефонов или другие личные сведения кого-либо; и (vii) вы не будете предоставлять Материал, содержащий какие-либо потенциально опасные компьютерные программы или файлы.
9. Изменения Служб. Мы можем изменить Службы или прекратить их предоставление, а также ввести или изменить критерии соответствия для Служб в следующих целях:
   
   a. отразить изменения в технологиях;
   b. отразить изменения в природе киберугроз;
   c. соблюдать закон и отражать изменения в законодательстве;
   d. соблюдать требования, предъявляемые регулирующим органом;
   e. добавить дополнительные функции;
   f. исправить ошибку;
   g. унифицировать службы или условия в разных юрисдикциях;
   h. сделать условия более понятными;
   i. по любой другой обоснованной причине.
   
   Если мы прекращаем предоставление Служб, вносим в них существенные изменения, которые могут нанести вам значительный ущерб, или вводим либо изменяем критерии соответствия таким образом, что вы больше не имеете права на пользование Службами, мы уведомим вас об этом за четырнадцать (14) дней и (i) предоставим вам сопоставимые или превосходящие Службы на оставшийся срок действия вашей Службы без какой-либо дополнительной платы; или (ii) предоставим вам право расторгнуть договор и получить пропорциональное возмещение за оставшуюся часть срока действия вашей Службы. Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны сообщить нам о своем желании расторгнуть договор в течение четырнадцати (14) дней после того, как мы уведомим вас об изменении и вашем праве на расторжение.
10. Использование Служб по сети. Вы можете использовать Службы по сети при условии, что ваше Право на предоставление Службы разрешает получать доступ к Службам или использовать их на более чем одном Устройстве, а также при условии, что каждое Устройство, получающее доступ к Службам для потребителей или использующее их, принадлежит одной семье, а в случае Бизнес-служб — одному МП.

ПУНКТ 3 — УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ НА ПО

Если для использования вами Службы требуется, чтобы вы загрузили, установили, использовали Программное обеспечение на Устройстве или получили к нему доступ, данные Условия лицензии на ПО также будут применяться к процессу использования вами Службы.

1. Мы являемся владельцами Программного обеспечения.
2. Предоставление лицензии.
3. Ограничения.
4. Лицензия на одно устройство; разрешается только одна архивная или резервная копия.
5. Установка программного обеспечения.
6. Автоматические обновления содержимого.
7. Предотвращение пиратства программного обеспечения.
8. Требования Apple.
9. Прекращение действия.

1. Мы являемся владельцами Программного обеспечения. Программное обеспечение и вся Документация являются нашей собственностью или собственностью наших лицензиаров и защищены законами об авторских правах. Это включает в себя все Права на интеллектуальную собственность в отношении Программного обеспечения и Документации. Любое Программное обеспечение, которое мы предоставляем вам, передается с правом его использования по лицензии, а не продается, и мы оставляем за собой все права на Программное обеспечение и Документацию, если в LSA в явном виде не указано их предоставление.
2. Предоставление лицензии. Если вы соблюдаете условия LSA, мы предоставляем вам в пределах территории или региона, где вы приобрели Программное обеспечение, неисключительную, непередаваемую лицензию с ограниченным сроком действия на загрузку и установку копии Программного обеспечения на Устройство, которым вы владеете или которое контролируете, как указано в вашем Праве на предоставление Службы или соответствующем документе о транзакции от Поставщика, у которого вы получили Службу, а также на использование такой копии Программного обеспечения исключительно в целях доступа к Службам для потребителей и их использования в ваших личных некоммерческих целях или для внутреннего использования предприятием в случае Бизнес-служб в течение Периода обслуживания.
3. Ограничения. Вы не имеете права выполнять и разрешать любым другим лицам выполнять следующие действия:
       i. копировать (кроме как для целей резервного копирования или архивирования, в разрешенном порядке, приведенном ниже), модифицировать или создавать производные продукты на основе Программного обеспечения;
       ii. распространять, передавать, выдавать сублицензии, сдавать в аренду, одалживать или предоставлять свое право на использование Программного обеспечения любой третьей стороне;
       iii. выполнять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование Программного обеспечения либо предпринимать какие-либо попытки обнаружить исходный код сверх той степени, в которой это прямо разрешено применимым законодательством;
       iv. предоставлять функции Программного обеспечения третьим лицам;
       v. использовать Программное обеспечение каким-либо способом, не разрешенным LSA.
4. Лицензия на одно устройство; разрешается только одна архивная или резервная копия. LSA позволяет вам установить только одну копию Программного обеспечения для использования на одном Устройстве, за исключением случая, при котором ваше Право на предоставление Службы или соответствующий документ, подтверждающий сделку с Поставщиком, у которого вы получили Службу, в явном виде разрешает вам использовать Программное обеспечение более чем на одном Устройстве. Вы можете создать одну резервную или архивную копию Программного обеспечения или скопировать Программное обеспечение на жесткий диск своего Устройства и сохранить оригинал только в качестве резервной или архивной копии.
5. Установка Программного обеспечения. Во время установки Программное обеспечение может удалить или отключить другие продукты/службы, обеспечивающие безопасность, или отдельные компоненты таких продуктов/служб, если эти продукты/службы или их компоненты несовместимы с Программным обеспечением или если их отключение улучшает общую функциональность данного Программного обеспечения.
6. Автоматические обновления содержимого. Не все выпуски, модификации, обновления, расширения и компоненты будут доступны на всех платформах. В течение Периода обслуживания вы имеете право получать новые компоненты и версии Программного обеспечения по мере их публикации. Вы соглашаетесь с тем, что Программное обеспечение может загружать и устанавливать обновления и новые версии Программного обеспечения по мере их публикации по нашему усмотрению с целью оптимизации Программного обеспечения и предоставления вам последних версий Программного обеспечения. Вы разрешаете нам отправлять вам такие обновления и новые версии для установки на Устройство и соглашаетесь их получать.
7. Предотвращение пиратства программного обеспечения. В Программном обеспечении могут применяться специальные технические меры, направленные на предотвращение незаконного использования Программного обеспечения или использования Программного обеспечения без лицензии. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем применять данные меры для защиты себя от пиратства Программного обеспечения (например, Программное обеспечение может содержать технологию принудительного выполнения требований, разрешающую установку Программного обеспечения на Устройство и удаление с него только ограниченное число раз и только на ограниченном количестве Устройств). Программное обеспечение, содержащее такие технические меры, может потребовать активации. В таком случае до активации настоящее Программное обеспечение можно использовать только в течение ограниченного промежутка времени. Для проверки подлинности Программного обеспечения во время активации вам может быть предложено сообщить по Интернету уникальный буквенно-цифровой код активации, соответствующий Программному обеспечению и конфигурации устройства. Если вы не выполните активацию за конечный промежуток времени или должным образом в соответствии с требованиями Программного обеспечения, то Программное обеспечение перестанет работать до тех пор, пока не будет выполнена активация, после чего функции Программного обеспечения будут восстановлены. Если у вас не получается активировать Программное обеспечение в ходе процесса активации, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки клиентов, используя информацию, предоставленную во время активации, или к своему Поставщику, если вы получили Службу от него.
8. Требования Apple App Store. Этот пункт применяется к любому Программному обеспечению, которое вы приобретаете в Apple App Store или используете в качестве Приложения на устройстве с iOS. Apple не обязаны предоставлять какие-либо услуги по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения. В случае любого несоответствия Программного обеспечения какой-либо применимой гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple может возместить вам стоимость покупки Приложения (если применимо) в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством. Apple не будут нести какие-либо иные гарантийные обязательства в отношении Программного обеспечения. Apple не несут ответственности за рассмотрение каких-либо претензий со стороны вас или любой третьей стороны, касающихся Программного обеспечения или вашего владения им и его использования, включая без ограничений: (i) претензии в отношении ответственности за качество продукции; (ii) любое утверждение о том, что Приложение не соответствует каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в связи с законом о защите прав потребителей или аналогичным законом. Apple не несет ответственности, связанной с расследованием, защитой, урегулированием или аннулированием любых претензий третьих сторон о том, что ваше владение Программным обеспечением и его использование нарушают Права третьей стороны на интеллектуальную собственность. Компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами данного LSA, и после вашего принятия LSA Apple будут иметь право (и будет считаться, что они согласились с этим правом) применять данное LSA против вас в качестве стороннего бенефициара. Вы заявляете и гарантируете, что (а) вы не находитесь в стране, в отношении которой действует запрет Правительства США или которую Правительство США признало страной, поддерживающей терроризм; и (b) вы не значитесь в списках лиц, в отношении которых Правительством США установлен какой-либо запрет или ограничение. Вы также должны соблюдать любые применимые условия третьих сторон, касающиеся обслуживания используемого Программного обеспечения.
9. Прекращение действия. По завершении Периода обслуживания Программное обеспечение может быть автоматически деактивировано и переведено в нерабочее состояние. Вы не будете получать обновления компонентов и содержимого Программного обеспечения, если Период обслуживания не будет продлен. После истечения срока действия или любого прекращения действия LSA вы должны прекратить использование и уничтожить все копии Программного обеспечения и Документации, которые находятся в вашем распоряжении.

ПУНКТ 4 — ОПРЕДЕЛЕННЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К КОНКРЕТНЫМ СЛУЖБАМ

Использование вами Служб, перечисленных ниже, регулируется пунктом 2 — «Общие условия предоставления Служб» и данным пунктом 4 — «Определенные условия, относящиеся к конкретным службам». Не все перечисленные ниже Службы доступны во всех странах. В случае конфликта или несоответствия между пунктом 2 и пунктом 4, пункт 4 — «Определенные условия, относящиеся к конкретным Службам» будет иметь приоритетное значение.

1. Резервное копирование в облаке.
2. Dark Web Monitoring.
3. Кредитный портал Norton.
4. Norton Family и родительский контроль.
5. Norton Password Manager.
6. Norton Safe Search и Norton Safe Web.
7. Norton Small Business.
8. Norton VPN.
9. Службы поддержки при восстановлении.
10. Social Media Monitoring.
11. Служба технической поддержки (включая предложение Norton "Обещаем защитить от вирусов").

1. Резервное копирование в облаке. Служба Резервное копирование в облаке позволяет сохранять данные в облаке и извлекать их в течение Периода обслуживания ("Служба сетевого резервного копирования") с учетом объема хранилища сетевого резервного копирования, которое поставляется с вашей Службой. Общий объем хранилища сетевого резервного копирования — это объем, выделенный для всех ваших Служб, включая Службу сетевого резервного копирования. Вы не можете передавать или хранить данные, принадлежащие другой стороне, без предварительного получения всех разрешений, требуемых по закону от владельца данных для их передачи нам. Вы несете полную ответственность за использование Службы сетевого резервного копирования и данных, переданных или сохраненных с помощью Службы сетевого резервного копирования от имени вашей учетной записи. Ваше право на использование Службы сетевого резервного копирования прекращается по окончании Периода обслуживания. После истечения или прекращения Периода обслуживания:
   • мы можем полностью удалить все данные, хранящиеся в Службе сетевого резервного копирования;
   • Мы не обязаны хранить такие данные, передавать их вам или третьей стороне, либо переносить их в другую учетную запись или службу резервного копирования.
   • вы не сможете сохранять данные в дополнительном пространстве резервного копирования, приобретенном вами отдельно, до тех пор, пока не будет продлен Период обслуживания;
   • то, как вы управляете своими данными, зависит от вас. Мы не обязаны осуществлять мониторинг ваших данных или управлять ими вместо вас.
     
     В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы оставляем за собой право в любое время осуществлять мониторинг, просматривать, сохранять и (или) раскрывать любые данные и другую информацию, если это будет необходимо для обеспечения соблюдения действующего законодательства, нормативных актов, судопроизводства, удовлетворения запросов государственных органов, а также для расследования случаев какого-либо неправомерного использования или предполагаемого нарушения с вашей стороны.
2. Dark Web Monitoring. Если мы найдем вашу личную информацию в темной паутине, мы отправим вам уведомление, чтобы вы могли принять меры. Обратите внимание, что мы не можем удалить вашу информацию из темной паутины, и мы не можем гарантировать точность или целостность информации в темной паутине.
   Мы сразу же начинаем автоматически отслеживать адрес электронной почты, используемый для создания вашей учетной записи Norton. Если вы не хотите, чтобы мы отслеживали этот адрес электронной почты, измените его для своей учетной записи. Вы можете добавить дополнительную информацию для отслеживания, войдя в свою учетную запись. Отслеживаемая информация различается в зависимости от страны проживания.
   
3. Кредитный портал Norton. Компоненты Кредитного портала Norton (кредитная история и рейтинг, кредитные оповещения, споры по кредитной истории и симулятор кредитного рейтинга) предоставляются компанией TransUnion International UK Limited, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 3961870, которая уполномочена и регулируется Управлением по финансовому регулированию и надзору под регистрационным номером 737740 («Агентство кредитной информации»). С разрешением Управления по финансовому регулированию и надзору можно ознакомиться в Реестре финансовых услуг по адресу www.fca.org.uk. Компоненты Кредитного портала Norton доступны только лицам старше 18 лет, которые являются резидентами Великобритании, острова Мэн и Нормандских островов. Они становятся доступны только после успешной регистрации и проверки на Кредитном портале Norton. Условия Агентства кредитной информации применяются в полной мере.
4. Norton Family и родительский контроль. С помощью Norton Family и Родительский контроль Norton можно осуществлять мониторинг и управлять действиями детей (в возрасте до 16 лет) в Интернете. Вы должны предоставить информацию о членах вашей семьи, включая любых несовершеннолетних детей, и устройствах, которые они используют. Вы несете полную ответственность за контроль их устройств и их действий.
5. Norton Password Manager. Чтобы использовать Norton Password Manager, вам необходимо создать хранилище. Для хранилища требуется отдельный пароль. Мы не храним ваш пароль хранилища и не распоряжаемся им, поэтому, если вы потеряете пароль хранилища, мы не сможем восстановить его для вас. Вы несете личную ответственность за запоминание и сохранение пароля своего хранилища. Вы можете использовать свое хранилище для хранения своих учетных данных, паролей и URL-адресов для входа на другие сайты, которые вы посещаете и используете.
6. Norton Safe Search и Norton Safe Web. Norton Safe Search и Norton Safe Web предоставляют вам возможность безопасного поиска в Интернете. Norton Safe Search может быть реализован в виде (но не ограничиваясь приведенным списком) панели инструментов поиска Norton или расширения браузера. Вы соглашаетесь с тем, что эта служба может получать доступ к вашему Интернет-соединению, электронной почте и другому содержимому учетных записей, предоставляемых третьими сторонами, чтобы вы могли уверенно выполнять поиск и использовать Интернет.
7. Norton Small Business. Планы Norton Small Business («Norton Small Business») — это Бизнес-службы, которые позволяют добавлять устройства вашего МП, отслеживать их и управлять их кибербезопасностью. Владелец учетной записи может предложить сотрудникам МП (если таковые имеются) загрузить и установить Norton Small Business на их устройства, но не может создавать для них учетные записи. Учетная запись Norton Small Business предназначена для использования исключительно одним владельцем и администратором, и некоторые услуги доступны только ему. Сотрудники МП, на устройствах которых установлена программа Norton Small Business, могут получить доступ к услугам технической поддержки, но не к таким службам, как резервное копирование в облаке, Dark Web Monitoring, Social Media Monitoring и финансовый мониторинг, которые требуют входа в учетную запись владельца.
8. Norton VPN. Служба Norton VPN («Служба VPN») рассчитана на удовлетворение потребностей обычного некоммерческого использования. Однако время от времени в периоды чрезвычайно интенсивного использования Службы VPN вы можете столкнуться с проблемой медленной работы или недоступности этой службы. Такие временные проблемы, связанные с медленной работой или недоступностью, не должны рассматриваться как нарушение или невыполнение нами своих обязательств. Использование Службы VPN в некоторых странах ограничено, поэтому перед использованием ознакомьтесь с местным законодательством.
   Мы не одобряем и не поддерживаем злоупотребление Службой VPN (включая, в частности, чрезмерный расход трафика или любые действия, создающие необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру), а также любые незаконные, противозаконные, преступные или мошеннические действия, совершаемые с использованием Службы VPN. Мы не несем ответственности за использование вами Службы VPN. Мы оставляем за собой право приостановить, ограничить использование вашей учетной записи или удалить ее с уведомлением. Если использование вашей учетной записи приостановлено, вы должны как можно скорее связаться с нами и предоставить дополнительную информацию об использовании вами VPN, чтобы мы могли оценить ситуацию и восстановить вашу учетную запись, если это применимо. Если вы не свяжетесь с нами, это может привести к удалению вашей учетной записи. Такая приостановка, ограничение использования или удаление вашей учетной записи не должны рассматриваться как нарушение или невыполнение нами своих обязательств.
9. Службы поддержки при восстановлении. В рамках поддержки при восстановлении предоставляются рекомендации и помощь в ситуациях, связанных с кражей идентификационных данных. В нее не включены какие-либо дополнительные услуги, в том числе страхование на случай кражи личных данных. Мы не предоставляем никаких юридических, налоговых или финансовых консультаций.
10. Social Media Monitoring. После активации Social Media Monitoring будет отслеживать ваши учетные записи в популярных социальных сетях и уведомлять вас о подозрительной активности или потенциально вредоносных ссылках. Он не отслеживает чаты и личные сообщения.
11. Службы технической поддержки. Определенные службы технической поддержки могут предоставляться в рамках Служб. В число таких функций могут входить чат с агентом технической поддержки и (или) получение помощи от такого агента путем удаленного доступа к компьютеру (любая подобная техническая поддержка, оказываемая из Служб, называется в настоящем LSA «Технической поддержкой»). Ответственность за полное резервное копирование всех данных, программного обеспечения и программ перед получением Технической поддержки целиком ложится на вас. В процессе предоставления Технической поддержки мы можем определить, что техническая проблема не входит в сферу компетенции Технической поддержки. Мы оставляем за собой право отказать в Технической поддержке, приостановить или прервать ее оказание.
        i. Предложение Norton "Обещаем защитить от вирусов". Предложение Norton «Обещаем защитить от вирусов» — это Служба для потребителей, предусматривающая услугу удаления вирусов, оказываемую специалистом Norton. См. информацию о полных условиях на странице norton.com/virus-protection-promise.

ПУНКТ 5 — ПРАВОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Наша ответственность.
2. Права собственности.
3. Экспортные ограничения.
4. Конфиденциальность.
5. Прекращение действия.
6. Приостановка.
7. Регулирующий закон.
8. Спорные ситуации.
9. Изменения в LSA.
10. Делимость договора.
11. Общие положения.
12. Контакты.

1. Наша ответственность. Если мы не предоставляем Услуги (или не выполняем любое другое обязательство), как указано в настоящем LSA или как того требует закон, мы несем ответственность за убытки или ущерб, которые вы понесли, которые стали предсказуемым результатом нашей ошибки или халатности. Убыток или ущерб предсказуем в том случае, если обе стороны на момент заключения настоящего LSA были осведомлены о том, что потери или ущерб будут вероятным результатом невыполнения нами своих обязательств.
   
   Мы несем ответственность за следующее:
   • убытки или ущерб, которые не были предсказуемы, находятся вне нашего контроля, и которые мы не можем избежать с помощью соответствующих действий;
   • убытки или ущерб, которые не были вызваны нарушением наших обязательств, изложенных в настоящем LSA или в законе;
   • убытки или ущерб, вызванные нарушением вами настоящего LSA; или
   • economic or intangible losses resulting from the performance of this LSA.
     
     Ничто в настоящем LSA не ограничивает и не исключает нашей ответственности за следующее: (a) смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью; (b) мошенничество или введение в заблуждение; (c) преднамеренное нарушение или грубая халатность; или (d) любой вопрос, в отношении которого ограничение или исключение нашей ответственности было бы незаконным.
2. Права собственности. В отношениях между нами и вами мы владеем всеми имущественными и иными правами на Службы (включая Программное обеспечение) и сохраняем их за собой, в том числе все Права на интеллектуальную собственность.
3. Экспортные ограничения. Вы признаете, что Службы, а также связанные с ними технические данные (в совокупности — «Технологии, подлежащие экспортному контролю») могут регулироваться законодательством США об экспорте и импорте, в частности Правилами экспортного контроля США (EAR) и законодательством любой страны, в которую импортируются или реэкспортируются Технологии, подлежащие экспортному контролю. Вы соглашаетесь выполнять требования всех соответствующих законов об экспортном контроле, в том числе торговые эмбарго, санкции и требования безопасности США, а также применимые национальные или местные законы в той степени, в которой это совместимо с законами США, и не будете экспортировать, реэкспортировать, импортировать или иным образом предоставлять какие-либо Технологии, подлежащие экспортному контролю в нарушение законодательства США в запрещенные страны, а также передавать их запрещенным организациям или частным лицам, для которых Вам прямо или косвенно требуется получать лицензию на экспорт или другое разрешение правительства. Вы подтверждаете, что вы не находитесь или обычно не проживаете в какой-либо стране или регионе, в отношении которых действует запрет Правительства США, и что вы не значитесь в списках лиц, в отношении которых США, Великобританией или Европейским Союзом установлены какие-либо ограничения, а также что вы не связаны с каким-либо лицами или организациями из таких списков. В соответствии с законодательством США запрещено использование или предоставление нашего Программного обеспечения в связи с любой деятельностью, которая, в том числе, включает проектирование, разработку, производство, изучение или испытание химических, биологических или ядерных материалов, а также ракет, беспилотных устройств или систем космического запуска, способных доставлять оружие массового поражения.
4. Конфиденциальность. Ваша конфиденциальность важна для нас. В нашем Глобальном заявлении о конфиденциальности описано, как мы собираем, используем и обрабатываем данные о вас и ваших устройствах во время вашего доступа к Службам и их использования.
5. Прекращение действия. Мы можем прервать ваш доступ к Службам и их использование, если вы нарушите какое-либо из существенных условий настоящего LSA. После этого вы должны прекратить использование Служб и уничтожить все копии Программного обеспечения и Документации. Ваше и наше законные права прекратить использование по факту нарушения остаются в силе.
6. Приостановка. Без ограничения вышеизложенного, мы можем приостановить действие вашей учетной записи или возможность вашего доступа к Службам и их использования, с направлением обоснованно необходимого уведомления, если у нас есть основания полагать, что вы не выполнили какое-либо из положений настоящего LSA.
7. Регулирующий закон. Компетентная юрисдикция. При составлении LSA мы руководствовались законами страны, в которой вы живете, поэтому вы можете подавать юридические споры в суды этой страны.
8. Спорные ситуации. Большинство спорных ситуаций можно эффективно и неформально разрешить путем обращения в нашу Службу поддержки клиентов. Если вы проживаете в Европейском Союзе (исключая Великобританию), Исландии, Лихтенштейне или Норвегии и хотели бы, чтобы независимый орган разрешил наш спор без необходимости обращения в суд или потребительский арбитражный совет, вы можете инициировать спор на сайте Европейской Комиссии по урегулированию споров в режиме онлайн http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Обратите внимание, что если вы инициируете спор на веб-сайте Европейской комиссии по урегулированию споров в режиме онлайн (или в любой другой службе потребительского арбитража), мы можем отказаться от участия в арбитраже, так как мы не обязаны по закону, правилам любой торговой ассоциации или по данным условиям участвовать в потребительском арбитраже.
9. Изменения в LSA. Мы можем изменить условия настоящего LSA или любые условия вашего договора с нами, преследуя цели, указанные ниже:
   
   a. отразить изменения в технологиях;
   b. отразить изменения в природе киберугроз;
   c. соблюдать закон и отражать изменения в законодательстве;
   d. соблюдать требования, предъявляемые регулирующим органом;
   e. добавить дополнительные функции;
   f. исправить ошибку;
   g. унифицировать службы или условия в разных юрисдикциях;
   h. сделать условия более понятными;
   i. по любой другой обоснованной причине.
   
   Если мы внесем существенные изменения в LSA, которые могут нанести вам значительный ущерб, мы уведомим вас за четырнадцать (14) дней и предоставим вам право расторгнуть договор и получить пропорциональное возмещение за оставшуюся часть срока действия вашей Службы. Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны сообщить нам о своем желании расторгнуть договор в течение четырнадцати (14) дней после того, как мы уведомим вас об изменении и вашем праве на расторжение. Если вы воспользуетесь этим правом, LSA прекратит действие.
   
   Несущественные изменения или изменения в вашу пользу мы можем вносить немедленно и без предварительного уведомления.
10. Делимость договора. Если суд компетентной юрисдикции решит, что какая-либо часть этого LSA является недействительной или не имеющей законной силы, остальная часть LSA должна считаться юридически обоснованной и оставаться полностью применимой.
11. Общие положения. Наша неспособность обеспечить соблюдение каких-либо условий LSA не является отказом от такого условия или права. Любой отказ от наших прав должен быть предоставлен в письменной форме и подписан нами, и любой такой отказ не должен подразумевать невозможность от предъявления претензий относительно любого будущего нарушения. За исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем LSA, использование любой из сторон любых средств правовой защиты в соответствии с настоящим LSA не должно влиять на другие средства правовой защиты в соответствии с настоящим LSA или иного рода. Любые уведомления или другие сообщения, предоставленные нами в соответствии с настоящим LSA, будут передаваться: (i) по электронной почте; или (ii) путем публикации в Интернете; или (iii) путем публикации в Службах. Настоящее соглашение LSA заключается исключительно между вами и нами, и вы признаете следующие положения и соглашаетесь с ними: (i) никакая третья сторона, в том числе любой наш сторонний торговый партнер или любая из его дочерних компаний, не является стороной этого LSA; и (ii) никакая третья сторона, в том числе любой наш сторонний торговый партнер или любая из его дочерних компаний, не имеет каких-либо обязательств или обязанностей перед вами в соответствии с настоящим соглашением LSA. Настоящее соглашение LSA не уменьшает ваши права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей и другим действующим законодательством вашей юрисдикции, которые не могут быть отменены договором.
12. Контакты. Если у вас есть вопросы, касающиеся данного соглашения LSA или Служб, посетите веб-сайт support.norton.com.

Если вы являетесь нашим клиентом на территории Италии, то в соответствии со статьями 1341 и 1342 Гражданского кодекса Италии, вы однозначно одобряете следующие пункты: пункт 2, статья 2, буква b (Срок), буква c (Автоматическое продление), пункт 5, статья 1 (Наша ответственность), статья 6 (Приостановление), статья 7 (Регулирующий закон. Компетентная юрисдикция) и статья 9 (Уведомления об изменениях).

NLOK_LSA_January_2025_EMEA_RU